春梅綻放 暖映初心！湘西州公共資源交易中心胡春梅側記

國有資產競價前夕，湘西州公共資源交易中心內涌動著期盼與焦灼的熱浪。業務自助辦理區內，一個身材瘦小卻無比精干的身影，成為了這片人潮的“定盤星”。她一次次被群眾環繞，清脆的解答聲穿透喧囂，專注的目光與嫻熟的演示，為每一位競買人掃清盲區——她就是湘西土家族苗族自治州公共資源交易中心產權交易科科長胡春梅，用行動在平凡的崗位上，詮釋著黨員先鋒的核心與靈魂。

好學不倦求上進

從“白衣天使”到“食藥把關者”，從“移民副局長”再到“暖心交易人”，她堅信“人生沒有白走的路，每一步都作數”，一路披荊斬棘、勤勉奮進，在尋求自我提升和突破上從不歇腳。

“白天忙工作，晚上啃書本”是胡春梅這么多年的常態。在中南大學湘雅醫學院攻讀本科期間，她常帶著專業書值夜班，利用碎片時間背誦知識點；成為單位骨干后，仍堅持完成在職研究生學業。在中心，圖書借閱登記本上都是她借閱書籍的痕跡；她的辦公桌抽屜里總放著《公共資源交易法規匯編》和讀書筆記，這種持續充電的勁頭、不斷積累的工作經驗，讓她在政府采購、產權交易等專業領域迅速成為行家里手。這樣的她也潛移默化地影響著女兒們，在學習上求上進、生活上會獨立。

羽毛球館里，她揮拍凌厲；游泳池中，她如魚穿梭；跑道上，她汗水揮灑。胡春梅把運動場當作淬煉意志的課堂，朋友圈里常見她分享連續打卡5公里的足跡，職工運動會上也總有她活躍的身影。她常說：“運動教會我堅持，工作如同長跑，最難的時候頂住了，就能沖過終點。”

深耕實干勇擔當

作為中心的“開山元老”，2015年中心創立初期，她牽頭起草、反復打磨多項業務流程、管理規范、工作制度，加班加點是常態；組織配合進行了工程建設、政府采購交易的演練，逐項排除漏洞，為湘西州公共資源交易的正式運行奠定堅實的基礎。她起草制定國有資產網上交易指南，不斷優化和簡化交易流程，耐心做好線上線下咨詢服務，對入場資料的形式要件審核精準高效，所經辦的項目實現了“零差錯、零失誤、零投訴”。按照全省公共資源交易信息化平臺“六統一”的建設要求，她扎實開展項目測試、問題反饋、部門對接，確保平臺在湘西州落地，助力我州國有資產、資源類項目實現“一網通辦”，大幅提升了交易服務質效。

時光荏苒，2025年，中心迎來了成立的十周年，這也是胡春梅在公共資源交易領域深耕不輟、砥礪前行的第十年。十年來，她輾轉采購科、專家科、產權科，每一次轉崗都是新的挑戰。她憑借著“愛學習、鉆到底”的勁頭、一份“事事有回應，件件有著落”的極致負責、以及在不同工作崗位積累的豐富經驗，為湘西州公資源交易事業的創造性開拓、平穩化運行、創新性發展“添磚加瓦”，是湘西州公共資源交易事業“從零突破”到“體系成型”的見證者、參與者。

以心暖心顯真情

2022年，因工作調整，胡春梅調至國有產權科。與以往崗位不同，國有產權交易直面廣大群眾，服務對象基數大、年齡結構偏大，不少人對電子化平臺操作不熟悉，對競買流程更是知之甚少。同樣的問題需反復解釋，同樣的操作需一步步引導，工作強度與難度不言而喻。面對這塊“連軸轉”的“硬骨頭”，作為科室負責人，胡春梅將“群眾的事再小也是大事”這句樸實信念內化于心、外化于行。

每逢社會關注度高、資產受眾面廣的項目競買前，她將中心自助辦理區“搖身一變”，打造成業務辦理“小課堂”。從平臺注冊到競價出價，她面對面講解、手把手演示，前來咨詢的群眾將她“里三層外三層”圍住，這樣的“集中式”輔導贏得一片贊譽。

在啟用全省統一的國有資產交易系統前，《成交確認書》、保證金繳款憑證等材料，還未能實現線上下載打印功能，她主動提供“幫代辦”服務，為市場主體郵寄相關資料，用“春梅跑”代替“群眾跑”。

對已完成的重要項目，她主動回訪，通過電話跟蹤項目進展、了解實施情況，確保服務形成閉環、群眾真正安心。

2023年，永順縣芙蓉鎮居民楊某在辦理一項目申購業務，因不熟悉流程，屢次陷入困境。胡春梅得知后，全程協助，不僅耐心指導其完成線上操作，更主動驅車陪同前往銀行辦理轉賬業務，最終在截止前成功幫助楊某獲得競買資格，并如愿競得。事后，楊某專程送來一面印有“真心為民辦事傾心替民解憂”的錦旗。這面錦旗，不僅是群眾對胡春梅個人工作的由衷謝意，也是對中心暖心服務的高度認可，更是中心持續優化營商環境的生動寫照。

春梅，不在枝頭爭艷，只在平凡崗位靜默綻放。從醫療、監管到交易服務，變的是崗位，不變的是“春風化雨”的耐心、“主動向前”的擔當、“恪守原則”的嚴謹和“為民服務”的初心。

在湘西州公共資源交易中心的榮譽室里，一塊塊熠熠生輝的獎牌、一份份墨香猶存的獎狀、一面面寫滿謝意的錦旗，靜靜見證著胡春梅與同事們十年如一日的堅守與付出。它們不僅是過往成績的縮影，更是“交易人”初心不改、服務為民的生動注腳。征程未有窮期，未來，他們將繼續以熱忱為筆、以實干為墨，在這條為人民服務的漫漫長路上，書寫新的溫暖篇章。（作者：湘西土家族苗族自治州公共資源交易中心人事科 陳琳）