沃爾瑪中國任命山姆在華新總裁：劉鵬“接棒”，即日起生效

文：潘嫻

在中國市場沖刺60家門店的山姆，迎來了一位新總裁。

今天，沃爾瑪中國宣布，劉鵬已加入沃爾瑪中國并擔任山姆會員店業態總裁，直接向沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜匯報，即日起生效。山姆會員店代理業態總裁Jane Ewing將于今年年底如期結束外派任期和代理職責后，返回沃爾瑪國際部。

資料顯示，劉鵬在中國零售、互聯網行業擁有豐富經驗。他曾在好孩子中國、萬得城中國、蘇寧電器、海爾集團擔任多個領導職務，涉足采購、市場營銷等多個領域。

2015年，劉鵬加入阿里巴巴集團，歷任天貓國際總經理，天貓進出口業務總裁，阿里巴巴集團副總裁兼B2C零售事業群總裁，淘天集團品牌業務發展中心總裁等職務。

劉鵬本科畢業于南京理工大學國際貿易專業，并獲得對外經濟貿易大學的EMBA工商管理碩士學位，他也曾擔任全球消費品論壇（CGF）董事和多家上市公司董事。

從劉鵬過去的一些分享來看，他對零售消費的見解契合了山姆會員店的“會員第一”原則，特別強調了靠價值而非價格取勝的重要性。

在2023年的一場公開活動上，時任淘天集團品牌業務發展中心總裁的劉鵬曾分享了用戶三種充滿矛盾的變化，其中之一就是價格VS價值。

他指出，當年的淘寶天貓6.18數據顯示，許多用戶雖然會去湊單參與“滿300減50”的活動，但其中有相當大一部分用戶的消費金額和單件價格遠遠高于整個市場平均水平。劉鵬認為，這意味著對于現在用戶的消費而言，價格是剛需，但價值是他們內心的渴望。

“價格和價值不是矛盾點，激烈競爭之下用戶會因為價格而買，因為價值而愛，這兩者不一樣。品牌如何更好地種下用戶心里的種子，才可能用你期待的價格水位來讓用戶做轉化。單邊只靠價格爭取來的用戶都會離你而去，而長時間陪伴的用戶和對你有認知的用戶是品牌最寶貴的資產。”他說。

此外，他也強調互助共贏的重要性。他以三句話作為總結：和用戶做時間的朋友；和品牌做成長的隊友；和生態做共贏的伙伴。“作為‘隊友’，我們要相互扶持，可能會有落后和先進，但是我們希望可以共同成長。”劉鵬說。

沃爾瑪中國表示，憑借對全球品牌本地化策略的深刻理解和對中國消費者的敏銳洞察，劉鵬將眾多優秀的海外品牌引入中國，為消費者提供了更豐富的高品質進口商品選擇。

“我們相信，憑借其國際化的視野、對全球供應鏈的深度整合能力和豐富的中國零售及全渠道經驗，劉鵬能夠帶領山姆中國團隊實現戰略升級，進一步夯實以會員為中心的核心組織能力，同時推動數字化轉型和科技創新，幫助業務行穩致遠，為會員帶來更好的商品和體驗。”朱曉靜對新帥評價道。

至于今年初開始代理山姆中國總裁一職的Jane Ewing，她將返回沃爾瑪國際部。在此期間，劉鵬將與其完成相關交接工作。

小食代介紹過，長期照看山姆會員店業務的沃爾瑪中國副首席執行官兼山姆會員店總裁文安德（Andrew Miles）1月退休。在文安德退休后，現沃爾瑪國際部營運高級副總裁Jane Ewing代理他的職務，并直接向沃爾瑪中國總裁兼首席執行官朱曉靜匯報。

沃爾瑪當時表示，作為一名資深的沃爾瑪國際部領導者，Jane對中國業務和團隊有著深入了解，對中國業務包括沃爾瑪轉型和山姆業務拓展給予了大量支持。

“我們衷心感謝Jane在過去一年對中國業務的巨大貢獻與付出，作為沃爾瑪公仆領導的典范，她在過渡期間展現了高度的主人翁精神和卓越的領導力，推動業務穩定發展的同時，聆聽同事心聲、悉心帶教團隊，有效推動了中國團隊與國際部之間的資源協同，為山姆的長遠發展打下了堅實的基礎。”朱曉靜今天說。

正式迎來新帥的山姆中國，近年來一直保持著高速發展的態勢。

目前，山姆已在30多個城市開設了近60家門店，預計今年年底前還將迎來約五家新店開業。同時，山姆會籍數量不斷提升，續卡率和活躍度都保持著穩定的上升趨勢，電商業務占比超過50%。

小食代介紹過，沃爾瑪8月發布了截至2025年7月31日二季度業績，其中，沃爾瑪中國凈銷售額58億美元（約合人民幣416億元），同比增長30.1%；可比銷售額增長23.1%；電商凈銷售額同比增長39%。過去12個月，山姆在華新開8家門店，意味著山姆維持了其此前提出的每年新開6-7家的拓店速度。

沃爾瑪國際總裁兼首席執行官Kathryn McLay當時在談論中國市場時指出，在這個季度，山姆會員商店業務持續強勁增長，交易量實現兩位數增長。電商業務增長39%，得益于自提與配送服務，以及第三方平臺共同拉動，線上渠道銷售額占總銷售額超過50%。

“深耕中國30年，山姆始終秉承‘會員第一’的經營理念，憑借強大的全球采購資源和深厚的本地洞察，為會員提供差異化的高品質、高會員價值的商品，并通過多種配送范圍和時效的全渠道矩陣提供便捷的購物體驗，滿足會員不同的購物需求。”沃爾瑪中國今天說。