三年前,如果你想打臺球,更多會選擇去傳統臺球廳,進門后便喊服務員來開臺,打完球后,再到前臺來結賬。碰上高峰期,也許還得排隊等。而如今,全國大街小巷出現了7000多家小鐵自助臺球店,無需等待,掃碼進門、自主選臺、手機結賬,全程無人打擾。
近日,尚普咨詢基于全國范圍的市場調研數據,正式授予小鐵自助臺球“門店數量全國第一”市場地位聲明。尚普咨詢靠譜嗎?它是首批取得國家統計局涉外調查許可資質的咨詢機構,采用門店實地核查、行業專家訪談、系統后臺數據驗證等多種方式,歷時三個月完成此次調研,確認小鐵自助臺球以突破7000家的門店規模,位居行業首位。
小鐵自助臺球,成立于三年前,從零起步逆襲成為行業第一,如何做到?
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把“麻煩事”變簡單,用技術重新定義臺球
傳統臺球廳的痛點顯而易見:設備陳舊、流程繁瑣、體驗差。小鐵自助臺球創始人團隊來自華為、騰訊等科技公司,一招針對行業“頑固病”。他們開發了一套“全屋智能系統”,將門禁、球臺、燈光、空調、音樂等安裝到手機小程序中,用戶只需一鍵掃碼即可。更重要的是,他們發明了人工智能儲物柜--通過桌子底部的攝像頭和人工智能算法,可以自動識別臺球的數量和顏色,打球后可以直接留下球。系統自動結算,徹底告別人工干預。
當該系統首次推出時,他們在東莞厚街開設了第一家試點店。結果出乎意料:開業第一天就滿員了,隊伍從二樓排到一樓。依靠“真正的自助”體驗,小鐵迅速打開市場,第一個月就開設了三家分店。
短短3個月便躋身行業頭部,8個月突破1000家門店,12個月突破2000家門店,18個月門店達4000+...然后是以更快的速度突破5000家、6000家,截止2025年8月,小鐵自助臺球門店已達7000+,成為自助臺球行業“門店數量全國第一”品牌。
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把“開店”變簡單,用標準化模式復制成功
可能有人會覺得自助臺球門檻低,只要租個場地,擺幾張桌子就可以了。但實際上,表面上是自救,背后卻是精密的系統工程。為此,他們打造了“28天閃電開店”制度。具體操作是什么?首先,大數據將分析商業區的人流和消費習慣,準確瞄準大學城、社區、商業區等黃金地段進行選址。其次,在裝修方面,模塊化設計、工廠預制件,工人像樂高一樣快速組裝。總部將再次統一培訓門店經理,提供從設備維護到活動策劃的全面指導。最后,通過精細化的數據管理,動態調整定價和時間折扣,幫助門店效率提高20%以上,盈利不再困難。
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把“流量”變“留量”,用生態激活全產業鏈
小鐵的自助臺球野心不僅僅是銷售設備和收取特許經營費。構建了完整的商業閉環:與美團、抖音合作,分流線上線下消費;與臺球明星戴永簽約,舉辦“民間球王大賽”,吸引數百萬觀眾;高鐵站和商場廣告投放量達到10億人;利用國家“體育強國”戰略,推動臺球走進校園和社區。
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潮汕90后陳孝欽搶先做共享
小鐵自助臺球創始人陳孝欽,1994年出生于汕頭一個小村莊的單親家庭里,家里有七兄弟。童年生活的艱苦,讓陳孝欽的性格多了幾分堅韌,從小就立誓要改變命運。于是,創業在大學期間就開始了。
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2011年,陳孝欽看好電商行業,靠著籌來的啟動資金開始了第一次創業,雖然失敗了,但卻激發更大的創業熱情。第二年,陳孝欽進入一家金融公司,從基層員工被提拔至高層管理人員;2014年,他看到互聯網的風口,此時再不創業就愧對自己了,于是職業上升的關鍵時期,陳孝欽毅然選擇退出金融行業,開始從事軟件開發相關工作。
2016年,正值共享無人自助風口興起,共享單車、共享充電寶、共享按摩椅等新事物層出不窮,經過仔細研究和深入學習,陳孝欽產生了濃厚的興趣。同年,他通過自薦,參與開發運營共享無人自助項目,成為了國內第一批做共享無人自助項目的吃螃蟹者。他和團隊參與開發了共享充電寶、智能寄存柜等30多個項目,積累了軟硬件集成的核心技術。第二年,他們的共享按摩椅項目取得了數億的業績。
然而,陳孝欽坦言,之后投資的大量項目都失敗了。這也讓他反思:“暴利行業難以持久,唯有解決民生痛點的技術才能穿越周期。”
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創辦小鐵自助臺球
“當時我看到周圍門店因為疫情紛紛關門,就在想,如何能讓門店在沒有老板的情況下也能正常運營。”陳孝欽回憶道。無人自助門店,開始成為他死磕的對象。在深入調研了多個無人自助項目后,自助臺球被他列為最優選。
為什么認為最優選呢?陳孝欽認為“臺球是一項復購率高達90%的運動,但傳統模式依賴商圈高客流,成本結構失衡。若能用技術實現無人化運營,將臺球房‘做小做精’,下沉到社區,便能重構商業模式。”2022年,小鐵集團推出24小時無人自助臺球房,首創“3.0全屋智控系統”,集成掃碼開門、設備自啟、AI監控等功能,小程序全流程操作,門店無人值守,店長可遠程管理,這樣一算,運營成本能降低60%。
小鐵自助臺球最厲害的地方,在于他們自己研發了一套超級智能的系統,把物聯網、人工智能和大數據這些高科技全用上了。簡單來說,這套系統能讓臺球房變成了一個“全自動模式”的地方,自己管自己,不需要太多人盯著。
到了2024年5月,他們又將版本升級到4.0,推出了AI裁判能自動判分,AI教練還能教你怎么打球,另外還有智能推薦比賽和社交分享功能。你看,這樣打球就變得更公平有趣了,還能和朋友在線互動。
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