保險人履行提示說明義務的認定 | 衡石 · 案例庫

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中國法院2025年度案例

盧穎

LU YING

民事審判庭副庭長

三級高級法官

王曉翔

WANG XIAOXIANG

原上海一中院

民事審判庭法官助理

現浦東法院

民事審判庭審判員

目錄

01

基本案情

02

案件焦點

03

裁判要旨

04

法官后語

2022年6月29日

受害人李某丁駕駛電動自行車與周某某駕駛重型自卸貨車發生碰撞，導致二車受損，受害人受傷，后在送醫途中死亡。

2022年8月15日

交警支隊出具道路交通事故認定書，認為受害人駕駛電動自行車逆行至事發路口后向東無序通行的行為違法，應承擔同等責任；周某某駕駛的重型自卸貨車存在加裝欄板的違法行為和車輛載物超過核定載質量的違法行為，且超載導致車輛在緊急制動時無法有足夠的制動效果，承擔同等責任。

另查明，重型自卸貨車登記在A物流公司名下，A物流公司確認被告周某某系該公司員工，事發時系職務行為。

事發前，A物流公司在B財保公司為車輛投保了交強險（責任限額200,000元）。C市政公司在被告D公司為車輛投保了商業三者險（責任限額1,500,000元）。2021年8月19日，因車輛轉讓、過戶，C市政公司受被告A物流公司委托，向D公司申請批改商業三者險，經D公司審核，批改自2021年8月21日起生效。

①D公司是否就免責條款對C市政公司盡到提示說明義務；②D公司是否有義務就免責條款向A物流公司予以提示說明；③案涉車輛加裝欄板的行為是否導致了危險程度的顯著增加。

關于爭議焦點一

在保險法已經明確賦予保險公司在此種情形免賠的情況下，保險公司是否仍需履行相應的提示、明確說明義務？當事人在保險條款中約定的被保險機動車改裝、加裝情形屬于違反《道路交通安全法》第十六條的行為。根據《保險法司法解釋二》第十條，上述情形保險人僅需針對免責條款作出“提示”即可，無需再履行“明確說明”義務。本案中，D公司在保險條款的責任免除部分第23條對被保險機動車加裝、改裝導致危險顯著增加的情形，已用對文字進行加粗加黑的方式向投保人予以了提示，盡到了提示義務。

關于爭議焦點二

首先，保險合同具有相對性，相關保險條款約束的是簽訂合同的雙方當事人，即保險人和投保人。其次，根據《保險法》第十七條，對于保險合同中的免責條款，保險人應向投保人履行告知和明確說明義務，未要求保險人向被保險人履行。再次，由批改申請書和委托書可知，A物流公司也應知悉案涉保險條款的內容。綜上，D公司并不負有向A物流公司提示說明的義務，且A物流公司亦明知免責條款的存在。

關于爭議焦點三

從案涉免責條款文義分析，D公司只有滿足以下情形才可免責：?第一，被保險機動車被轉讓、改裝、加裝或改變使用性質等；? 第二，導致被保險機動車危險程度顯著增加；? 第三，締結合同基礎發生重大變化，而行為人未依約及時通知保險人；? 第四，因危險程度顯著增加發生保險事故。其中，認定行為是否構成危險程度的顯著增加，關鍵在于判斷其是否達到足以影響保險人繼續承保抑或提高保險費率的程度。

本案中，盡管周某某存在加裝欄板和超載兩項違法行為，但保險事故發生的原因在于車輛超載導致的制動效果不足，非加裝欄板。此外，加裝欄板本身并不必然導致車輛危險程度顯著增加，這種影響并未達到足以影響保險人繼續承保抑或提高保險費率的程度。

上海一中院依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十七條第一款第（一）項之規定，判決如下：駁回上訴，維持一審判決，判決D公司在機動車交通事故責任強制保險的責任賠償限額內以及第三者責任商業保險的賠償限額內予以賠付。

《民法典》第四百九十六條規定了格式條款提供者的提示說明義務，保險合同作為高度格式化的合同，存在大量格式條款的內容，《保險法》第十七條第二款針對保險合同中的免責條款細化了保險人應履行的提示說明義務。但審判實踐中，保險人提示說明義務的對象為何，當投保人非被保險人時，保險人是否需向被保險人履行上述義務；提示和明確說明義務有何不同，二者當如何認定；在機動車網絡投保已成主流投保方式的當下，如何認定保險人已就免責條款盡到提示說明義務；不同情形下保險人的提示說明義務有何區別等均存在較大爭議，亟待明確和統一。

保險人履行提示說明義務的對象

關于保險人履行提示說明義務的對象，保險人僅需就免責條款向投保人履行提示說明義務，并不負有向被保險人履行的義務。

一方面，保險人向被保險人履行提示說明義務缺乏合同依據?；诤贤鄬π栽瓌t，保險合同的條款約束的是簽訂合同的雙方，即保險人和投保人。保險人的提示說明義務發生于保險合同締約時，準確而言，是在合同簽訂前，投保人和保險人基于磋商階段告知的相關內容，決定是否訂立保險合同。因此，作為先合同義務，保險人的提示說明義務應當在合同締約階段向合同相對方即投保人履行，沒有必要向被保險人履行，更遑論在合同履行階段向保險標的變更后的被保險人履行的問題。

另一方面，保險人向被保險人履行提示說明義務缺乏法律依據。根據《保險法》第十七條，對于保險合同中的免責條款，保險人應當向投保人履行提示說明義務，法律未要求保險人向被保險人履行。在保險標的轉讓情形，根據《保險法》第四十九條，保險標的受讓人承繼被保險人的權利和義務，故此時只是合同主體發生變更，權利義務內容包括免責條款的內容均未改變，保險人亦無需再次提示說明。

提示和明確說明義務的界分及認定標準

提示義務和明確說明義務為獨立的義務，存在著功能和目的的不同。此外，二者還具有相當程度的關聯性，這種關聯性主要體現在二者邏輯上的遞進關系，履行明確說明義務的前提是投保人已經注意到相關條款的存在。故審判實踐往往需先審查保險人是否履行了提示義務，若連基本的提示義務都未盡到，則無需判斷是否履行明確說明義務。關于提示義務的認定，從《保險法》第十七條第二款和《保險法司法解釋（二）》第十一條第一款的文義分析，保險人是否盡到提示義務的判斷，關鍵在于其是否對于相關保險免責條款以明顯標志引起了投保人的注意。

實踐中最常見的莫過于對保險合同的免責條款予以加粗加黑或者以其他顏色、字體等方式予以標示，只要存在上述情形，一般即可認定保險人履行了提示義務。關于明確說明義務的認定，從《保險法司法解釋（二）》第十一條第二款規定可見，其采取的是實質判斷標準，即保險人的說明須達到使投保人理解的程度。但投保人主觀上是否理解，保險人往往難以舉證；且易引發道德風險，如投保人即使理解免責條款，但發生保險事故時仍會基于自身利益的考量否認保險人已盡明確說明義務。因此，在實質標準的認定上，仍應采取客觀標準，即保險人的說明達到使一般理性人能夠理解的程度即可。

禁止性規定免責條款保險人的提示義務

將法律、行政法規禁止性規定作為免責條款訂入合同的，保險人仍需依《保險法》第十七條的規定履行提示說明義務。但《保險法司法解釋（二）》第十條減輕了保險人的該項義務，僅要求保險人履行提示義務即可，不再要求履行明確說明義務。該情形下保險人義務的減輕有其正當性和合理性，符合公平原則和誠信原則的要求。

文：盧穎 王曉翔

值班編輯：卜玉