評鄭智化機場事件始末：我們應感謝鄭智化而不是有不同意見

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看到廣州日報發了一篇新聞，標題連鄭智化的名字都不提，直接在標題中插了一句，“深圳機場道歉，網友：是不是有什么誤解”。

我最初還以為廣州日報要站在網友一邊呢，仔細看了看文章的內容，感覺還好，其中放出的四條留言，一條說“把視頻放出來，機場再怎么服務差也不至于讓乘客連滾帶爬”。

這一條留言很有代表性，在某個社交平臺上，我看到圍繞這一條意思而展開討論的網友很多很多，甚至直接罵鄭智化的都有，甚至有說鄭智化“坐井觀天”的網友都有。

這世界是怎么了？我真的是沒想到居然有這么多的人沒有對殘障人士的基本關懷，有的只是以為自己什么都懂以至知曉天下的自信？

這些壞人們聚集到一起，把個別社交平臺的公共話題真搞得烏煙瘴氣了。

幸好在微信上看到很多文章為鄭智化說話的，要不然我還以為網絡遍地是壞人了。

但凡有過出國體驗的人就應該知道，國外發達國家對殘障人士的關懷是無微不至的。他們不是說著那么好聽，而是落到實處的好，是沒讓殘障人士覺得自己是殘障人士。

現在到了深圳機場，看視頻顯示，確實是有高度落差的，坐在輪椅上的鄭智化必須要站起來。

然而鄭智化是不能像正常人那樣站起來的，此時確有深圳機場的航司地服人員和機組人員各一名幫助鄭智化上了飛機。

他們的方法不是安排鄭智化由專門的殘障人士通道上車，而是扶起了鄭智化。鄭智化也艱難地撐起了拐杖。

整個過程，我是強烈感覺到了鄭智化的狼狽不堪。當然視頻里也確實沒有鄭智化所說的“連滾帶爬”。但是如果從“連滾帶爬”的引申義來看，肢體動作的不便，是不是引發了心靈上的連滾帶爬了呢？

見鄭智化最新微博如下：

“各位朋友，關於這件事，我要澄清以下：

連滾帶爬的用詞，是我登機過程不順，一時氣憤的遣詞，這個我必須為我的用詞道歉，這次幫我推輪椅的小哥服務非常好，甚至直接攙扶我的腿進機門，在此向各位服務人員一併致謝，希望不要因此對服務人員造成不好影響。

因事件引發的對少數群體利益的關注，比我個人感受意義更大，交給社會各方討論。

鄭智化

2025年10月27日”

可見鄭智化正是心靈上有了連滾帶爬的感受。

然而，很多網友對此是不理解的，開始說事情反轉了，甚至要求鄭智化道歉，要鄭智化反過來夸獎深圳機場對鄭智化的服務是有多么地好，甚至要認為鄭智化享用了特權。

這是什么樣的人，才會有這樣的心思，才會有如此“連滾帶爬”的滑坡思想？

為什么有那么多人的思想會墮落至此？不去關心所有殘障人士上飛機的不便，而是要代表鄭智化甚至強迫鄭智化去感謝深圳機場？

幸好，我看到廣州日報那篇新聞下的評論還有一條，是：“其實現場的、及時的人性化處理很重要”。

這個點贊量是最少的，但也是一點希望。

還是有網友聰明一點，也善良得多。

甚至不只是機場，有很多公共場合對殘障人士的設施本身是不便的。

我覺得做得好的公共場合有好的，比如地鐵。但其他公共場合，說真的，我覺得還有很大的提升空間。

希望有愛心的有關部門人士，可以認真看看鄭智化的微博，積極優化公共場合為殘障人士服務的基礎設施，并請殘障人士一起來商量，怎么優化公共設施和服務。

也希望一些網友們別覺得自己站在岸邊，有沒有一種可能，這些指責鄭智化的網友才有可能真正生活在井里？

幸好生活在井里的人不多，要不然我都要傷心死了。

看到同樣是廣州日報的評論，點贊最多的一條是：“說體驗感很好的，那是你沒有遇到身體上殘缺所帶來的不便，當你沒有遇到別人的困難時，你總會覺得一切都挺完善，只有真的需要的人面臨麻煩時，才能突顯問題所在。”

這一條講得很好，希望未來十年公共場合的殘障設施可以越來越完善，不要讓像鄭智化這樣的所有殘障人士感覺麻煩甚至灰心喪氣。

看到鄭智化說要引退，說明鄭智化確實感覺到了傷心和委屈。很欣慰看到深圳機場道歉了。希望這樣的歉意不要只體現在語言上，要體現在行動上，逐步完善深圳機場屬于殘障人士的公共設施。

我們應該感謝鄭智化，而不是有不同意見。我們應該為所有人服務，而不是只為強勢群體服務。

鄭智化應該是第一個因機場有不便利操作而發聲的人，盡管他的發聲引發了一部分網友的不同意見，但是在我看來，他正如他的歌曲《水手》里說的：“只有遠離人群才能找回我自己，在帶著咸味的空氣中自由地呼吸。”

一個美好的城市，理應讓每個來到這個城市的人，包括所有的弱勢群體，可以找回自己，可以自由地呼吸。

（木田之光寫于2025年10月27日）