熙康云醫院“彭城家護”上線！徐州市67項護理服務一鍵到家

10月28日，“彭城家護”“互聯網+護理服務”推進情況新聞發布會在徐州召開。“彭城家護”是由徐州市衛健委主導、熙康云醫院承建并運營的全市統一“互聯網+護理服務”平臺，有效打通了醫療照護的“最后一公里”，讓市民足不出戶就能享受到優質、規范的護理服務。

發布會現場。

“彭城家護”首批入駐徐州市第一人民醫院、徐州醫科大學附屬醫院等23家醫療機構，上線7大類共67個居家護理項目，涵蓋臨床護理、專科護理、康復護理、慢病管理、中醫護理、母嬰護理、安寧療護等，精準對接群眾多樣化、多層次的健康需求，免去群眾奔波醫院之苦。

“彭城家護”小程序主頁。

徐州市衛健委醫政處處長高行群在答記者問中表示，搭建“彭城家護”平臺，一是為了滿足群眾居家護理的需求，特別是行動不便的出院患者、失能失智老人、孕產婦、新生兒、術后康復人群等；二是促進護理資源的“流動”，延伸醫院服務半徑，實現“治療在醫院，康復在社區/家庭”的銜接，提升醫療資源利用效率；三是提高護理行業的內涵價值，提升護士職業獲得感。

徐州市護理學會理事長陳保云表示，“彭城家護”通過統一服務項目、服務規范、服務價格、服務標準、服務品牌、客服與運營等措施，打造覆蓋全市的“彭城護理”服務體系。

目前，公眾微信搜索“彭城家護”小程序即可進入平臺主頁，預約鼻飼管護理、導尿管護理、造瘺管護理、關節功能恢復指導、腦卒中康復管理、刮痧技術、產后會陰傷口護理等服務。所有護理項目價格均公開透明，由上門服務費、交通費、耗材費三部分組成。平臺護士均完成資格備案，培訓合格后上崗。上門過程中，平臺會借助信息化手段保障護士人身安全，通過購買相關保險等方式落實安全保障。

作為徐州市較早開展“互聯網+護理服務”的醫院之一，徐州市第一人民醫院副院長陳光俠介紹，目前患者需求主要集中在基礎專科護理、傷口護理和母嬰護理，未來老年慢性病管理、術后康復護理、母嬰健康、專科護理與安寧療護領域的需求將持續增長。因此，下一步的居家護理服務將從“基礎操作型”向“專科管理型”和“健康促進型”深度拓展。

“彭城家護”通過數字化手段整合全市優質護理資源，有效統一了各醫療機構的服務內容與價格、服務質量與標準、服務保障和監管機制，為徐州市“互聯網+護理服務”同質化、規范化、共享化創造了有利條件。

“后續，平臺將開通更多入口方便群眾操作，并對服務項目實施動態管理。各醫療機構也會定期對提供‘護理網+護理服務’的護士開展考核評價，建立并實施退出機制，確保居家護理服務質量。”陳保云表示，未來“彭城家護”會入駐更多的醫療機構，方便徐州市公眾就近獲得方便快捷的居家護理服務。