海南
10月27日，IP地址顯示為廣東的網友發帖稱，其在山姆購買的鷹金錢金獎豆豉鯪魚罐頭，發現疑似異物。“山姆罐頭魚里面竟然吃出類似蟑螂腿的東西。”
發帖者稱，其因為家人愛吃鯪魚罐頭，看到山姆有成箱出售的便下單購買，吃了兩罐均未發現異常。“今天吃的時候突然發現里面竟然有類似蟑螂腿的東西，不能確定具體是什么東西，但肯定不是魚的某個部位。”該發帖者補充表示，還特意查看了鯪魚罐頭的配料表，發現除了魚和一些調味料并無其他。
該網友發布的圖片顯示，其在山姆APP上購買了一箱鷹金錢金獎豆豉鯪魚，整箱共六罐。其發布的鯪魚罐頭圖片顯示，鯪魚上有一根黑色折疊的異物。不少網友在評論區表示，從外觀來看，異物“確實像節肢動物的腿”，還有網友推測“可能是水生昆蟲的腿”。
10月27日，經視直播記者嘗試與發帖者取得聯系。發帖者稱已與山姆取得聯系，山姆工作人員已記錄下其下單的會員號，并表示會進行調查，但目前尚未收到山姆的后續反饋。此外，對于具體是在山姆哪家門店購買的該箱罐頭，發帖者暫未透露相關信息。
隨后，記者就此事分別致電山姆會員商店客服熱線和廣州鷹金錢食品集團有限公司服務熱線。山姆客服人員表示，若消費者遇到此類問題，需先提供下單的會員信息，以便工作人員對接對應門店，由門店根據具體訂單核實情況后與消費者協商處理方案。若消費者對門店的處理不滿意，可撥打山姆官方客服電話進一步協調解決。廣州鷹金錢食品集團有限公司工作人員表示，消費者提供購買該罐頭的門店信息及相關購買憑證后公司會安排業務員跟進調查。“正常來說應該是不會有的，所以才說讓業務員去調查一下，在哪里購買的，這個批次的一個情況，跟進一下。”
來源：經視直播
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