綠城的“品質(zhì)傳說”，在深圳翻車了

“一生總要住一次綠城！”“綠城的房子是藝術(shù)品，更是少見的收藏品！”“住過綠城的房子以后，別人家房子不太能適應(yīng)了”。

自大嘴混跡地產(chǎn)圈以來，說到房子的品質(zhì)，業(yè)界公認(rèn)有兩家，一個(gè)是新加坡的仁恒，一個(gè)就是杭州的綠城。

綠城，或者說宋衛(wèi)平時(shí)代的綠城，是帶著人文抱負(fù)和理想主義的——“產(chǎn)品即人品”。在宋衛(wèi)平眼里，房子不只是住宅，更是一件文化產(chǎn)品，甚至藝術(shù)品。

遙想當(dāng)年，宋衛(wèi)平有一個(gè)公開的手機(jī)號(hào)，業(yè)主只要有意見，一個(gè)短信就會(huì)得到他的回復(fù)，他會(huì)親自處理每一個(gè)客戶的投訴。

也正因如此，綠城的房子哪怕比周邊貴上幾千塊，照樣開盤就搶、開盤就熱銷。多少人夢(mèng)想就是能在自己城市買一套綠城的房子。

但對(duì)深圳“綠城桂語蘭庭”的業(yè)主來說，他們真正理解“一生總要住一次綠城”這句話的含義，恰恰是在買了一套綠城的房子之后——

原來，綠城的房子，真的只能“住一次”。

作為綠城進(jìn)軍深圳的首個(gè)項(xiàng)目，桂語蘭庭位于光明中心區(qū)，原為荔園城市更新項(xiàng)目，最初由大唐集團(tuán)開發(fā)，后來綠城接手并升級(jí)為純居住大盤。

項(xiàng)目一共規(guī)劃2226套住房，其中包括711套可售人才房和196套保障性租賃住房，2023年項(xiàng)目首次開盤，經(jīng)過兩年多建設(shè)，近期陸續(xù)交付。

然而這個(gè)被標(biāo)榜為“品質(zhì)天花板”的綠城入深首秀，不僅沒帶來高品質(zhì)住房，反而給花了大價(jià)錢的深圳業(yè)主留下“一地雞毛”。

半個(gè)月前，人民網(wǎng)深圳板塊涌現(xiàn)大量業(yè)主投訴帖，反映項(xiàng)目交付后出現(xiàn)的問題：

地板發(fā)霉、滲水漏水、瓷磚空鼓、積水堵塞......

光明區(qū)住建局查實(shí)后回復(fù)道：

經(jīng)核實(shí)，桂語蘭庭小區(qū)新近入伙，有業(yè)主收房過程中發(fā)現(xiàn)房間存在滲漏水和木地板有霉菌情況，我局已要求建設(shè)單位積極履行保修責(zé)任，加快整改。

官方回應(yīng)坐實(shí)了業(yè)主投訴并非空穴來風(fēng)，而是證據(jù)確鑿。

這些投訴像一記記耳光，扇在綠城臉上,也讓綠城一直標(biāo)榜的“品質(zhì)傳說”，首入深圳，就徹底翻了車。

諷刺的是，3個(gè)月前，“深圳綠城”公眾號(hào)還在推送：“在光明，找到理想生活的模樣”。

1個(gè)月前，又寫道：“綠城桂語蘭庭始終以高品質(zhì)為底色，為每一個(gè)家庭提供安心之選。”

現(xiàn)在看，業(yè)主們理想生活沒找著，霉菌和積水倒是管夠。

真誠建議，深圳綠城官微不如發(fā)一篇更貼題的文章——《沉浸式體驗(yàn)農(nóng)家樂，潮濕發(fā)霉，原生態(tài)入住》。

一位業(yè)主許先生（化名）提供的截圖顯示，反饋滲水、木地板發(fā)霉等問題的業(yè)主不在少數(shù)——

近80%的業(yè)主反映房屋存在滲漏水，交付標(biāo)配的木地板普遍發(fā)霉，幾乎每家拆開地板的都發(fā)現(xiàn)霉斑。

有業(yè)主急著入住，只能無奈收房，再自掏腰包換掉發(fā)霉地板；也有不少業(yè)主堅(jiān)持不收房，等待處理結(jié)果。

大嘴查了下，就有業(yè)主指出項(xiàng)目“虛假宣傳”：效果圖里外立面是玻璃幕墻+鋁板，實(shí)際卻是仿石漆，和宣傳嚴(yán)重不符，涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。

并且早在2023年，業(yè)主還發(fā)現(xiàn)，綠城在沒有任何書面通知的情況下，擅自更改小區(qū)大門及門口裝飾設(shè)計(jì)，建成效果和開盤宣傳圖相差甚遠(yuǎn)。

面對(duì)光明住建局提出的整改要求，綠城的處理方案是：

不通知業(yè)主，偷偷派人擦掉霉斑再裝回去，嚴(yán)重的就拆掉地板，讓業(yè)主自己出錢重裝。

業(yè)主們無奈自嘲：別家開發(fā)商交房送電器三件套，深圳綠城送的是“二次裝修”。

更值得關(guān)注的是，深圳住建官網(wǎng)顯示，綠城桂語蘭庭已簽約備案的房源只有480套，另有452套房源仍處于“在建抵押”狀態(tài)。

所謂“在建抵押”，就是開發(fā)商把還沒賣出去的房子抵押給銀行獲取貸款，通俗的理解就是：

表面是一手期房，實(shí)際二手抵押物”。

這意味著開發(fā)商杠桿已經(jīng)拉滿。

只要沒解押，就同時(shí)存在“開發(fā)商欠銀錢”和“開發(fā)商欠購房者房”兩層債權(quán)。

一旦項(xiàng)目公司資金斷裂，銀行有權(quán)拍賣抵押物（房子），而購房者只能排隊(duì)申報(bào)債權(quán)。

今年7月，光明區(qū)住建局還發(fā)布了一份《關(guān)于桂語蘭庭項(xiàng)目發(fā)生欠薪糾紛事件的通報(bào)》。

內(nèi)容顯示，項(xiàng)目施工單位深圳市新天澤消防工程有限公司因管理不到位，勞資糾紛頻發(fā)，雖經(jīng)多次協(xié)調(diào)，仍未妥善處理，多次引發(fā)工人聚集討薪，造成較大負(fù)面影響。

同一個(gè)項(xiàng)目，兩種“缺錢”，通報(bào)中“造成較大負(fù)面影響”的措辭，已經(jīng)是極力的在克制了。

有意思的是，一邊是業(yè)主維權(quán)聲聲質(zhì)疑，一邊是項(xiàng)目資金鏈緊繃，但綠城在深圳市場(chǎng)的野心依舊不小。

2024年深圳幾次重要土拍，都見到綠城積極舉牌的身影。

今年8月4日，綠城經(jīng)過25輪近40分鐘競(jìng)價(jià)，擊敗華潤、中海、越秀等房企，拿下寶安沙井一宗地塊，溢價(jià)率約11.47%。

作為綠城旗下業(yè)績(jī)靠后的區(qū)域，華南不管在集團(tuán)內(nèi)部還是地域市場(chǎng)中，存在感一直不強(qiáng)。

直到2022年王永飆加盟，綠城明顯加快了華南擴(kuò)張步伐。數(shù)據(jù)顯示，僅去年一年，華南區(qū)域就新增了十多個(gè)項(xiàng)目。

今年年初，原星河地產(chǎn)華南區(qū)域總裁陳德才——具備萬科、龍光背景——正式加盟綠城中國，擔(dān)任綠城深圳總經(jīng)理。

重倉華南沒問題，重倉深圳也沒問題。但在追求規(guī)模和業(yè)績(jī)的同時(shí)，能不能守住那份賴以成名的“品質(zhì)底線”？

別讓業(yè)主沖著“品質(zhì)傳說”掏空錢包，收房時(shí)拿到手的卻是“次品”。他們滿懷期待搬進(jìn)理想之家，推開門，卻迎面撞上維權(quán)群。