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前幾天去一家朋友的公司。
穿過前臺,我看到墻面上貼滿了各種企業文化的照片和標語,會議室大屏幕上播放著企業文化視頻,字幕一閃一閃熟悉的大字:「對標華為、客戶第一、奮斗者為本」。
我心想:好嘛,又一家把華為當做標準答案的公司。
后來我在會議室等我朋友,因為會議室的隔音不太好,就聽到隔壁有一位男士的聲音傳過來,大致在說:「老王,明天 PPT 你能不能再加點數據?那誰說我們指標太平了,得給領導點驚喜。」
我不小心笑出了聲音,導致他們不得不換個會議室。
但其實,這可能就是不少國內企業的現狀。
凡是出了問題,第一個反應不是「回歸常識和現實」,而是想著「拿一套模板、數據或者體系先糊弄」。
學華為,學阿里,學豐田,到最后,都只學會了形式,誰也沒學到內核。
「我們也要有組織部!」
「我們也要搞干部輪崗!」
「我們也要做干部池!」
……
看起來一切都在升級,實際上就是新瓶裝老酒。
稍微懂點管理的人都看得出來,大家只不過在模仿「皇帝的新衣」。
反正老板要一個確定感,下面的就傳遞:「我們在做事,看起來在變強。」
于是大家就進入了一場「專業假象工程」。
看上去公司越來越像樣,其實員工心里都明白:那只是表演。
「表演型管理」最明顯的癥狀是什么?
沒人再真說話,沒人再真做事。大家都是糊弄,看誰能騙過誰。
我見過一個 HRBP,為了應付集團的「人才盤點」,照抄了某公司的方案。結果幾處職位名稱因為粗心忘記修改,當場被領導抓出來。
你看,這就是「虛假繁榮」最典型的樣子:形式替代了思考,懶惰掩蓋了真相。
這是不少公司管理的現狀。
很多管理者,都喜歡說:「自己崇尚長期主義,所以要保持長期主義。」
但實際上做的事情,是長期主義嗎?
有誰真的在關注人?有誰真的在關注人心的變化?
比如:
項目重組時,誰去安撫那些被調崗的老員工?高壓節奏下,誰去問問團隊是否還在狀態里?決策一再調整時,誰去解釋為什么?
多數管理者忙著「抓結果」,卻忘了「養人心」;熱衷于「控風險」,卻懶得「理情緒」。
真的很諷刺。
好消息是,所有「虛假繁榮」的背后,一定會有反噬。
表面一切穩得像樣,每周例會照常開,每個季度 OKR 照常打分,每個節假日企業文化宣傳文章照常朋友圈刷屏。
但底下的真相是:員工離心越來越嚴重。一個個骨干在默默刷簡歷,會議上的沉默越來越長,大家都在糊弄地做事情。
信任的崩塌,就是所有反噬的起點。
就像最近一位企業家所遭受的反噬,一開始靠著「真誠、勤奮、親民」的人設,讓無數人覺得他不一樣。可當公司越來越大,人設和現實之間的縫就越來越明顯。
當人們開始從喜歡他,變成想「驗證他是不是裝的」,反噬也就開始了,可他遇到反噬了,還在裝受害者。
真正的管理,應該從真誠開始的。
一個公司最怕的,不是沒文化、沒戰略、沒體系,最怕的是:所有人都在說假話。
真正的管理,不是用 PPT 堆出來的,而是從一句一句一句的真誠開始的。
真誠面對問題,真誠看待人,真誠承認「我們其實不懂」。
與其搞一堆花哨機制,不如先搞明白三件事:
我們的客戶,到底是誰?
我們的流程,到底服務誰?
我們的激勵,到底要給誰?
當你能真正回答這三個問題,管理就開始變真了。
說到底,「虛假繁榮型管理」就像往臉上打太多玻尿酸。
剛打完,臉是飽滿的;時間久了,皮膚開始僵硬,表情失真。
人看起來還在笑,其實里面早就壞死了。
希望對你有啟發和幫助。
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