這絕對是一個巨大轉(zhuǎn)折點的信號,前兩天看到一個消息,給我的直接感受就是:百萬外賣騎手沒有保障的日子,可能真的要徹底結(jié)束了。
10月27日,美團那邊正式宣布,要把騎手的社保補貼覆蓋到全國所有騎手,從11月1號就開始,這比他們之前承諾的時間表提前了整整2個月。
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這個消息一出來,有的人可能還懵著,我甚至看到有視頻說,給員工交社保難道不是天經(jīng)地義的嗎?這怎么還成了個大新聞?能說出這種話的人,真的是太天真了,一點都不懂這背后的水有多深,難度有多大。
我這么說吧,美團干成的這件事,是全球第一個,你沒聽錯,是全世界第一個真正把靈活就業(yè)群體的社保給規(guī)模化搞通了的企業(yè)案例,這不僅是中國開創(chuàng)性的突破,更是給全世界提供了唯一的解題思路。
歐美吹上天的牛,為什么破了?
很多人可能不了解,給靈活就業(yè)者上社保,這玩意兒是個世界級的難題。
我先帶大家扒一扒國外是怎么失敗的。
2019年,美國加州搞出了一個鼎鼎大名的AB5法案,要求Uber這些平臺必須給司機買社保。當時全球媒體那個夸啊,簡直把美國夸上了天,說這是人類之光,是文明的進步,緊接著,英國、法國也趕緊跟風,都推出了類似的法案。
結(jié)果呢?
6年過去了,這幫天天喊著“人權(quán)”和“福利”的美英法三國,別說給所有司機了,他們連一份社保都沒給司機買上!為什么?因為他們所謂的改革方法太簡單粗暴了,最后在大量的罷工和抗議面前,所有法案全部廢止。在美英法的法律里,外賣員和司機現(xiàn)在的定義依然是“個體經(jīng)營者”或“自雇者”。
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他們?yōu)槭裁词。克麄円詾樽畲蟮淖枇κ瞧脚_和資本家?大錯特錯。
真正最大的阻力,是騎手自己。
這才是問題的核心。
騎手為什么“不想要”社保?
我原來也以為,給騎手上社保,那不是天大的好事嗎?誰會拒絕?
后來我看了數(shù)據(jù)才發(fā)現(xiàn),騎手們還真不一定樂意。
2021年,咱們中國人社部也開始研究這事,人社部認為這事有必要,而且能在制度上實現(xiàn),于是就指導各大平臺開始探索,結(jié)果發(fā)現(xiàn),我們遇到了和美英法一模一樣的問題:騎手有顧慮。
你想想,社保是企業(yè)和員工一起買的,員工自己也要掏一部分錢,一個月最少也得幾百塊。
對于很多騎手來說,他們要的是“現(xiàn)錢”。
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北京大學一個團隊調(diào)研了3萬多名騎手,結(jié)果顯示:如果要騎手個人掏錢,23.5%的騎手明確表示“不愿參保”;還有38.9%的人只愿意掏月收入的5%以下。另一個行業(yè)調(diào)查更直接,72.3%的騎手心理預(yù)期就是每月500塊錢以下。
有個騎手的話說得很樸實:一個月700塊,那是我跑100個訂單掙來的錢,“寄回家給女兒買點玩具,不好嗎?”
你跟他們談養(yǎng)老,他們想的是眼前的生活,這有錯嗎?一點錯都沒有。絕大多數(shù)跑外賣的人,家里經(jīng)濟都比較拮據(jù),他們最需要的就是現(xiàn)金流。
所以,如果你敢搞“代扣代繳”,也就是發(fā)工資前先把社保錢給扣了,騎手們第一個不答應(yīng),這就是為什么美英法最后搞不下去,因為騎手們不買賬,你強行推進,人家就罷工給你看。
中國的智慧:“先繳后補”的妙棋
那么,美英法都失敗了,難道我們就做不成嗎?
這就是我們中國智慧的體現(xiàn)了,我們的監(jiān)管部門,人社部,沒有像西方那樣搞“一刀切”的強制,而是指導平臺“先行先試、逐步推廣”。
這個過程是極其困難的,美團他們開了近500場騎手懇談會,收了幾萬條意見,迭代了37版規(guī)則,才摸索出一條路。
這個路子,就是美團這次在全國鋪開的方案,也是我認為最“聰明”的方案:“先繳后補”。
什么意思?
平臺不再“代扣代繳”了,而是騎手你自己先去交社保,你交完之后,把憑證傳到APP上,美團審核完,直接把補貼(一半的錢)打回到你的個人賬戶。
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這步棋妙在哪里?
第一,它在心理上解決了騎手的抵觸。
“代扣代繳”給人的感覺是被“拿走”了;而“先繳后補”給人的感覺是,我得到了“補貼”,這筆錢,騎手看得見、摸得著,他很清楚自己交了多少,企業(yè)補了多少。
第二,它把“選擇權(quán)”還給了騎手。
這是最關(guān)鍵的一點。騎手可以自由選擇繳不繳,如果這個月家里急用錢,那就不繳,等緩過來了再說。
它還給了騎手選擇繳費周期的自由。騎手可以按月、按季度、按半年甚至按年繳,很多騎手都是年底才寬裕,那就可以年底一次性繳清,照樣拿補貼。
第三,也是最牛的一點,它允許騎手“自選參保地”。
這是什么概念?我們必須知道,平臺上有81.6%的騎手是進城務(wù)工人員。他們普遍的想法是“在大城市跑單,回家鄉(xiāng)養(yǎng)老”。
按照以前的規(guī)矩,你在哪工作就得在哪交。現(xiàn)在美團這個方案,允許騎手把社保交在自己的戶籍地老家,這一下就打消了他們最大的顧慮。有個泉州的騎手就說,以前在工廠社保斷了,現(xiàn)在美團給補貼才續(xù)上,“老了有保障,不用靠小孩”。
你看看,這才是真正從騎手的需求出發(fā),去解決問題。
JD的“米其林”和美團的“工作餐”
講到這里,肯定有人要拿京東出來說了,京東今年2月不是高調(diào)宣布要給騎手繳“五險一金”嗎?京東甚至連個人該掏的那部分錢都替你掏了,這多“仗義”啊?
這就是我說的,很多人看問題只看表面。
京東的模式,是傳統(tǒng)的“勞動二分法”,它要求騎手必須是“全職騎手”,簽正式勞動合同,接受系統(tǒng)派單和嚴格考核。
這個方案好不好?對拿到的人來說,當然好。
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但問題在于,它能覆蓋多少人?
京東外賣的全職騎手,現(xiàn)在宣布突破了15萬人,而整個外賣行業(yè)有多少騎手?光美團注冊的就接近800萬。
京東的方案,是給15萬人吃“米其林大餐”。而中國有2.4億的靈活就業(yè)者,光外賣騎手就上千萬,京東這個方案,根本解決不了這上千萬人的問題。說白了,它更像是一個吸引騎手入職的廣告,而不是一個行業(yè)解決方案。
美團和餓了么走的,是人社部在2021年提出的“勞動三分法”。它們創(chuàng)造了一個“不完全勞動關(guān)系”的概念,然后用“社保補貼”的方式,讓那幾百萬“既不算全職、也不算兼職”的眾包騎手,也能被納入保障。
這相當于是給幾百萬人提供一份扎實的“工作餐”。
哪個更重要?是讓15萬精英吃飽,還是讓幾百萬人吃好?答案不言而喻。京東那個方案,歐美企業(yè)不是做不到,是做了沒意義,因為它解決不了核心矛盾,而美團這個方案,才是真正從0到1,蹚出了一條新路。
這背后的一盤大棋
美團能這么快在全國鋪開,絕對不是一時興起,這是一場規(guī)劃已久的“戰(zhàn)役”。
我們復(fù)盤一下時間線:
2021年:國家人社部等部門提出“勞動三分法”。
2022年:人社部指導各大平臺,先從最緊急的“工傷險”開始試點,也就是“新職傷險”。美團率先跟進,累計砸了十幾億(有說14億,有說20億)給幾百萬騎手買了職業(yè)傷害保障。這就是在修“施工便道”。
2025年4月:養(yǎng)老保險試點在泉州、南通啟動。
2025年7月:擴大到成都、武漢、深圳等5個城市。
2025年10月27日:突然宣布,提前2個月,在全國所有城市推開。
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你再結(jié)合最近發(fā)生的幾件大事看:
“強制社保”烏龍:前段時間社會上瘋傳“強制社保”,搞得小企業(yè)人心惶惶。最后《人民日報》都出來辟謠,說這是個“大烏龍”,指的是傳統(tǒng)勞動關(guān)系,跟靈活就業(yè)沒關(guān)系。
五部門聯(lián)合約談:緊接著,市場監(jiān)管總局牽頭,會同中央社會工作部、中央網(wǎng)信辦、人社部、商務(wù)部,五大部門聯(lián)合約談了京東、美團、餓了么。
個稅改革:10月1日起,騎手、主播這些靈活就業(yè)群體的個稅,也從“經(jīng)營所得”改為了“勞務(wù)報酬”,平臺代扣代繳。
你把這些事串起來看,就明白國家在下怎樣一盤大棋了。
國家的態(tài)度很明確:
一方面,要規(guī)范化,所以要改稅制。
另一方面,要穩(wěn)定,要保障,但絕不能“一刀切”。
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那場“約談”就更有意思了,我給大家解讀一下,公文里寫的約談順序是:京東、美團、餓了么。
這個排序可不是隨便寫的,按照市場份額,怎么排也輪不到京東在第一個,這說明了什么?說明監(jiān)管層對“當前外賣行業(yè)競爭中存在的突出問題”,到底誰該負主要責任,心里跟明鏡似的。
約談里提到要“公平有序競爭”,反對“不正當競爭”,什么是“不正當競爭”?把“給員工上社保”這種履行社會責任的事,當成公關(guān)武器來打擊對手,搞“無謂”內(nèi)卷,這就是監(jiān)管層不愿看到的。
五部門里為什么會有人社部?就是因為人社部研判后認為,這種“公關(guān)戰(zhàn)”從長遠看,不利于給騎手繳納社保,不利于提高社保覆蓋面,所以才要出面“糾偏”。
國家要的,不是京東那種只能覆蓋15萬人的“面子工程”,而是美團這種能實實在在覆蓋幾百萬人、可持續(xù)、可復(fù)制的“里子工程”。
一個時代的結(jié)束
美團的社保方案全國落地,標志著中國騎手正式結(jié)束了沒有保障的歷史。
這也不僅僅是社保,美團正在搞的是一個多層次的保障網(wǎng):
第一層(基礎(chǔ)保障):養(yǎng)老保險補貼+工傷險(新職傷)+意外險。
第二層(進階保障):大病關(guān)懷(已經(jīng)發(fā)了超2億)+子女教育基金(“袋鼠寶貝”項目,這個牛在它向全行業(yè)騎手開放,你哪怕是餓了么的騎手也能申請)。
第三層(工作福利):全國5.2萬個騎手驛站,免費理發(fā)、按摩、熱飯、充電,還有工作餐補貼、智能頭盔。
而且,美團去年就在泉州試點取消“超時罰款”了,用“安準卡”代替,準時加分,超時扣分,但不扣錢,而餓了么和京東,是快一年后才跟進的。
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這就是為什么,你在網(wǎng)上會看到一個奇觀:餓了么和京東宣布取消罰款,評論區(qū)里反而是很多騎手在感謝美團,因為他們心里最清楚,是誰第一個帶頭做了難事,是誰在真正推動行業(yè)變好。
當一個行業(yè)不再只拼價格,而是開始“內(nèi)卷”福利和保障時,這個行業(yè)才算是真正成熟了。
美國、英國、法國加起來都搞不定的事,不代表我們中國做不成,因為這樣的社會福利政策,本來就只有真正關(guān)心人民的國家才能首先做到。
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