10月17日至30日,2025年世界花樣輪滑錦標(biāo)賽在延慶區(qū)全民健身中心綜合館舉行,這場全球花樣輪滑領(lǐng)域競技水平最高、影響力最廣的國際賽事,吸引了來自38個(gè)國家和地區(qū)的1418名運(yùn)動(dòng)員、教練員和隨行人員參與,不僅展現(xiàn)了花樣輪滑運(yùn)動(dòng)的獨(dú)特魅力,更彰顯了延慶作為東道主的專業(yè)能力與城市溫度。從賽場搭建到吃住行服務(wù),從賽事組織到文旅融合,延慶以全鏈條保障體系護(hù)航賽事順利進(jìn)行,再次向世界展示了后冬奧時(shí)代的遺產(chǎn)可持續(xù)利用潛能與國際賽事承辦硬實(shí)力,以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),交出了一份賽事服務(wù)與城市發(fā)展協(xié)同共進(jìn)的精彩答卷。
賽場升級:
冬奧標(biāo)準(zhǔn)賦能專業(yè)競技
本屆賽事是中國首次承辦花樣輪滑單項(xiàng)世界錦標(biāo)賽,為確保賽事高水平舉行,前期,我區(qū)成立籌委會(huì)并下設(shè)競賽、保障等4個(gè)工作組,按照各工作組職能,結(jié)合國際組織要求,圍繞賽事運(yùn)行核心環(huán)節(jié),制定了組織實(shí)施、安全管理、應(yīng)急處突等多個(gè)工作方案,詳細(xì)羅列了任務(wù)清單,以“上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)”的高效指揮體系和“周倒排、日推進(jìn)”的精細(xì)化管理,有序推進(jìn)各項(xiàng)籌備工作。同時(shí),與國際組織、中國輪滑聯(lián)合會(huì)建立溝通機(jī)制,定期召開線上會(huì),敲定賽事日程安排、場館功能區(qū)劃分、賽場流線、主視覺設(shè)計(jì)及運(yùn)動(dòng)員食宿轉(zhuǎn)運(yùn)等關(guān)鍵事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“需求精準(zhǔn)對接、問題現(xiàn)場會(huì)商、方案即時(shí)優(yōu)化”。
本屆賽事也是北京“雙奧100 核心賽事”體系的關(guān)鍵組成部分。延慶將賽事深度融入后冬奧發(fā)展脈絡(luò),充分運(yùn)用在服務(wù)保障冬奧會(huì)、世園會(huì)中積累的成功經(jīng)驗(yàn),把冬奧場館運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)全面復(fù)用于本屆賽事。賽前,比賽主場地全民健身中心綜合館嚴(yán)格按照世界輪滑聯(lián)合會(huì)要求,完成了專業(yè)地板鋪設(shè)與功能區(qū)氛圍營造、搭建、布置等工作,原本的傳統(tǒng)球場搖身一變,轉(zhuǎn)型為國際輪滑競技舞臺,既有效盤活了體育設(shè)施資源,也為冬奧遺產(chǎn)可持續(xù)利用提供創(chuàng)新范例。同時(shí),北京市冰上項(xiàng)目訓(xùn)練基地、八達(dá)嶺會(huì)展中心A館同步作為官方訓(xùn)練館啟用,其完善的設(shè)施和專業(yè)的場地條件,滿足了運(yùn)動(dòng)員日常訓(xùn)練需求,為他們在賽場上發(fā)揮出最佳水平提供了有力支撐。
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賽場周邊的保障同樣硬核。延慶細(xì)化安保方案與應(yīng)急預(yù)案,對場館出入口、通行流線等進(jìn)行實(shí)地踏勘,開展重點(diǎn)部位安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治,并結(jié)合安全生產(chǎn)要求,組織多部門聯(lián)合檢查,在確保賽場及周邊環(huán)境安全有序的同時(shí),為賽事營造良好城市氛圍。醫(yī)療保障方面,延慶區(qū)專業(yè)醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)在比賽場地與區(qū)醫(yī)院內(nèi)部同步搭建“即時(shí)急救+快速轉(zhuǎn)運(yùn)”保障網(wǎng),通過開通綠色就診通道、預(yù)留急診觀察室及配套檢查資源、每日安排內(nèi)外科骨干醫(yī)師和英語醫(yī)務(wù)人員值守等措施,全方位筑牢健康防線。
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服務(wù)升級:
吃住行盡顯人文關(guān)懷
在住宿保障上,延慶秉持“集中安排、分類統(tǒng)籌、尊重習(xí)俗”的原則,統(tǒng)籌6家三星級以上酒店作為官方接待酒店,提供1399間客房、2300余張床位,充分滿足不同參賽人員的多樣化需求。走進(jìn)各酒店,處處洋溢著“賓至如歸”的溫馨氛圍與專業(yè)細(xì)致的服務(wù)溫度。每家酒店都專門劃定了運(yùn)動(dòng)員專屬樓層,并由固定客房服務(wù)員全程負(fù)責(zé)房間清潔,同時(shí)提供蕎麥枕、乳膠枕等多種枕型選擇及四小時(shí)加快洗衣服務(wù),在細(xì)節(jié)處彰顯貼心和周到。
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餐飲服務(wù)是賽事保障中至關(guān)重要的一環(huán)。此次延慶的餐飲服務(wù)緊扣安全與多元需求,針對飲食差異制定3款不同檔位菜單,早餐提供數(shù)十種中西餐品,午晚餐特設(shè)素食與高蛋白餐區(qū),還融入火盆鍋、火勺等延慶特色美食。記者了解到,這些食材均來自具備賽事供應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商,每批食材都需要提供檢測檢疫及興奮劑檢測報(bào)告,且餐品每日留樣備份,確保運(yùn)動(dòng)員吃得安心、放心。此外,為消除溝通障礙,餐廳還配備了翻譯筆,可實(shí)現(xiàn)多語言實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換。
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出行也是此次賽事服務(wù)的一大亮點(diǎn)。延慶安排80余輛車組建專屬擺渡車隊(duì),實(shí)現(xiàn)“酒店——場館”無縫接駁。與此同時(shí),多語種志愿團(tuán)隊(duì)的組建也為賽事出行增加了又一重暖心保障,這支志愿團(tuán)隊(duì)沿用冬奧“微笑服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),配合雙語導(dǎo)覽,在幕后默默支撐起國際賽事的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
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憑借細(xì)致的統(tǒng)籌能力與強(qiáng)烈的責(zé)任心,志愿者劉佳樂在本屆賽事期間承擔(dān)起車輛管理的工作。“當(dāng)看到一輛輛班車井然有序地穿梭,將各國選手平穩(wěn)送達(dá)賽場時(shí),我深深體會(huì)到,任何一場國際賽會(huì)的背后,都離不開無數(shù)個(gè)像齒輪般精密協(xié)作的平凡崗位。這份獨(dú)特的經(jīng)歷,讓我對‘責(zé)任’二字有了更具體的理解。”劉佳樂說。
體驗(yàn)升級:
賽事間隙邂逅山水風(fēng)光
在賽事服務(wù)保障全面升級的基礎(chǔ)上,延慶構(gòu)建起全方位文旅宣傳矩陣,除了依托組委會(huì)官方渠道發(fā)布產(chǎn)品信息和行程安排、在酒店大堂提供現(xiàn)場咨詢與產(chǎn)品推介以外,還通過各代表團(tuán)領(lǐng)隊(duì)精準(zhǔn)傳遞旅游資訊等方式,吸引運(yùn)動(dòng)員在賽事間隙走進(jìn)延慶的山水之間,感受最美冬奧城的獨(dú)特魅力。特別是充分發(fā)揮八達(dá)嶺長城等世界級文旅資源的輻射帶動(dòng)作用,推動(dòng)“跟著賽事去旅游”“跟著賽事去消費(fèi)”,全力實(shí)現(xiàn)體育賽事與文化旅游的深度融合,不僅放大了“辦好一個(gè)會(huì),提升一座城”的辦賽效應(yīng),也為延慶建設(shè)國際知名文化旅游目的地注入了新動(dòng)力。
賽事期間,為了讓運(yùn)動(dòng)員們深入感受延慶的文化底蘊(yùn),賽事組織方安排國際裁判與運(yùn)動(dòng)員分批次探訪了八達(dá)嶺長城、古崖居等文化地標(biāo)。在長城之巔,世界輪滑聯(lián)合會(huì)花樣輪滑技術(shù)委員會(huì)主席尼古拉·根奇難掩興奮之情,激動(dòng)地說道:“延慶政府和組委會(huì)為我們精心籌備了這一切,讓我感到無比震撼。”在古崖居的午后陽光下,巴西運(yùn)動(dòng)員比阿特麗斯?斯塔本?阿爾維斯輕撫千年崖壁,直言“實(shí)實(shí)在在觸摸到了中國歷史的厚重”。
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探訪活動(dòng)的成功舉辦,離不開延慶的精心準(zhǔn)備。不管是行程的精準(zhǔn)銜接,還是講解服務(wù)的細(xì)致周到,每一處細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了延慶作為舉辦地的用心與熱情,對文化差異的貼心考量、對多元需求的及時(shí)回應(yīng),也讓運(yùn)動(dòng)員們在輕松愜意的氛圍中,收獲了跨越國界的文化共鳴與溫暖記憶。
延慶的細(xì)致關(guān)懷與周到服務(wù),給各國運(yùn)動(dòng)員留下了深刻印象,紛紛對延慶的賽事保障給予高度評價(jià):“這次賽事組織得非常出色,這里的人們特別友好,我們在延慶的這段時(shí)光十分愉快。”“延慶是一座美麗的城市,希望不久后我還能再次回到這里。”……這些不僅是運(yùn)動(dòng)員們對延慶的贊美與肯定,更是延慶以體育為媒、以文化為橋,成功搭建起國際交流友好平臺的生動(dòng)見證。
北京冬奧會(huì)結(jié)束后,延慶以自然山水與冬奧遺產(chǎn)為基底,全力打造高質(zhì)量戶外運(yùn)動(dòng)目的地,明確了“春騎行、夏徒步、秋路跑、冬冰雪”的四季體育發(fā)展格局。2025年世界花樣輪滑錦標(biāo)賽的舉辦,精準(zhǔn)契合“四季生態(tài)旅游體系”與“四大門戶運(yùn)動(dòng)”發(fā)展需求,是戶外運(yùn)動(dòng)城市建設(shè)的具象化落地。同時(shí),對推動(dòng)延慶與京張?bào)w育文化旅游帶沿線城市形成“賽事互通、資源共享”的協(xié)同格局,構(gòu)建跨區(qū)域的體育人才輸送鏈路,提升整個(gè)區(qū)域的戶外運(yùn)動(dòng)教學(xué)水平,深化京張?bào)w育文化旅游帶的協(xié)同發(fā)展內(nèi)涵具有重要推動(dòng)作用。
對于延慶來說,辦好2025年世界花樣輪滑錦標(biāo)賽,是延慶延續(xù)“雙奧”熱度的關(guān)鍵舉措,也是服務(wù)首都戰(zhàn)略、提升延慶國際影響力的重要載體。未來,延慶將以該賽事為起點(diǎn),探索更多融合業(yè)態(tài),為京張?bào)w育文化旅游帶建設(shè)注入新活力。
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