近年來,建行臨沂市中支行積極開展合規文化建設活動,有效鞏固規范建設成果,進一步完善道德規范、行為規范、服務規范、管理規范體系,以合規體系為金融安全保駕護航,深入落實合規建設,確保全體員工知規、懂規,提高合規知識水平,促進各項工作健康、有序發展。
著力強化基層黨建,引領治理創新。該行把合規建設融入基層黨建,探索“黨建+合規建設”實踐,員工的合規意識、業務的規范程度大大提升。發揮黨建引領作用,立足合規管理、聚焦業務規范,服務質量有了明顯提升。
開展內控合規教育,加強業務規范。該行注重合規教育的實戰性,通過晨會形式,學習業務風險點,對問題進行剖析,找準內控的薄弱環節,告知員工合規行為、案件防控的重要性。借助建行學習平臺,組織員工觀看合規案防宣教視頻,讓員工在學習中使合規理念入腦入心。創新性地將合規教育融入到情景演練中,在提高員工應對復雜情景能力的同時,增加員工對合規行為的認知,使合規成為習慣。
嚴格崗位管理機制,消除案發隱患。該行嚴格落實管理責任,各部門、網點負責人及時掌握員工工作及思想情況,結合各崗位特點和風險點進行有效分析,全力預防苗頭性、傾向性、突發性問題產生,消除案發隱患。
提高為民服務能力,促進業務高效。該行及時做好新業務培訓,引導員工掌握新的業務流程,通過提高業務技能促進業務辦理高效化。注重消費者合法權益維護工作,健全消保工作機制,做好宣傳、溝通工作。用心做好普惠、外匯、裕農通等業務,確保各業務規章制度執行到位、控制到位。(許電強 李華強)
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