奶茶妹妹罕見出境遭群嘲，劉強東朋友圈自嘲 “丟面”

作者：張偉堅

編輯：喬風雷

2025 年 11 月 2 日，# 劉強東 老婆面前沒自信# 話題突然沖上微博熱搜第三，一張京東創始人劉強東的朋友圈截圖在全網瘋傳。

——“這是哪個現場企業家拍的照片？讓我從此在老婆面前沒有了自信！罰你給我點一份七鮮小廚做的黃狗豬頭肉送到北京市東城區中國新聞大廈祈年大街京東物流站點”，幽默吐槽配上他與章澤天的同框照，瞬間引發網友調侃，也讓 “七鮮小廚”“黃狗豬頭肉” 意外出圈。

朋友圈化解尷尬：

大佬的 “自黑” 里藏著營銷巧思

從網傳截圖來看，這張讓劉強東 “沒自信” 的照片，拍攝于不久前他與章澤天共同出席的一場會議。畫面中，劉強東多次低頭查看手機，眉頭微蹙，神情略顯嚴肅；身旁的章澤天則坐姿端正、專注會場，偶爾整理頭發時與他低聲交流，優雅從容的狀態與劉強東的 “松弛感” 形成反差。

這組抓拍在社交平臺傳開后，有網友在微博評論區玩梗：“東哥這是被奶茶妹妹的氣場‘制’了？”

還有人翻出往年兩人同框舊照對比 —— 此前無論是馬耳他街頭牽手逛街，還是公開活動中的并肩亮相，劉強東大多意氣風發，章澤天則常以 “滿眼欽慕” 的姿態陪伴，“小鳥依人” 的畫面曾圈粉無數。

面對網友調侃，劉強東沒有回避，反而用一條朋友圈將 “尷尬” 轉化為亮點：既用 “罰點豬頭肉” 的自嘲拉近與大眾距離，又順勢為京東業務 “帶貨”。

事實上，他提到的 “黃狗豬頭肉” 并非首次亮相 —— 此前在京東旅行直播間，劉強東系著圍裙演示炒糖色、制作料包的片段，在抖音被剪成近 200 條短視頻，最高一條播放量破 500 萬，評論區滿是 “想嘗嘗東哥做的家鄉菜” 的呼聲。

如今這款宿遷名菜登陸七鮮小廚，某外賣平臺數據顯示，上線 3 天就沖進 “地方特色菜熱銷榜” 前三，不少消費者下單時備注 “看東哥朋友圈來的”。

更巧的是，后續又有現場照片流出：劉強東緊隨章澤天身后，伸手輕扶她的手臂，動作親昵自然，網友紛紛留言 “這波‘挽手殺’挽回了東哥的‘面子’”，原本的 “吐槽” 最終變成一場充滿生活氣息的恩愛秀，既化解了輿論尷尬，又強化了 “接地氣” 的個人 IP。

從送外賣到街頭喝酒：

劉強東的 “活人感” 人設怎么建？

翻看劉強東近年的社交動態與公開行為，“真實”“接地氣” 早已成為他的標簽。

今年 3 月，京東外賣全職騎手突破萬人時，他在朋友圈發聲，呼吁 “所有外賣員、騎手都該有五險一金”，直言 “知識、技術不該用來壓榨底層兄弟，利潤、市值不該建立在百姓無保障的生活上”，這番話在小紅書被騎手 @京東阿凱 轉發，配文 “東哥真的替我們著想”，單條筆記獲贊超 12 萬，不少網友因此對京東外賣好感度飆升。

隨后，劉強東穿上藍色外賣制服親自送單的照片，在微博、抖音等平臺刷屏 —— 有目擊者曬出視頻，他騎著電動車穿梭在寫字樓間，送完單還主動詢問顧客 “餐品有沒有灑”，親民舉動讓 送外賣# 話題閱讀量破 3 億。

次月，又有網友在日本街頭偶遇他，身穿印有京東外賣二維碼的 T 恤，笑著與路人合影，用行動證明 “京東做外賣是認真的”。

8 月底，劉強東回到老家宿遷，為新開業的京東折扣超市站臺后，凌晨在街頭吃路邊攤的視頻在 B 站走紅：他端著啤酒杯與鄉親們碰杯，喝到滿臉通紅時還對著鏡頭扮鬼臉，UP 主 @宿遷生活菌 將這段視頻剪成 “大佬接地氣名場面”，播放量破 300 萬，彈幕滿是 “這才是真正的家鄉情懷，不裝”。

次日，他還兌現承諾去看 “蘇超” 比賽，宿遷隊進球時激動起身跳舞的畫面，被球迷拍下上傳微博，評論區調侃 “東哥比球員還激動”。

這些看似 “不設防” 的瞬間，讓劉強東跳出 “百億富豪” 的刻板印象，成為網友口中 “有活人感的老板”—— 不是只會念 KPI 的企業家，而是會自嘲、懂生活、關心基層的 “身邊人”。

正如胡潤百富榜顯示，他與章澤天夫婦財富達 580 億元，但網友更記得他為騎手爭取權益的發聲、送外賣的身影，以及朋友圈里的幽默吐槽。

企業家人設：

“活人感” 不是演的，是做出來的

劉強東的 “接地氣” 能被大眾認可，背后是京東多年的實踐支撐：從物流體系的 “211 限時達”，到為基層員工繳納五險一金，再到七鮮超市的 “平價策略”，企業行為與個人 IP 形成呼應，讓 “親民” 不再是口號。

這種邏輯，與雷軍的用戶思維異曲同工 —— 今年小米 SU7 交付現場，雷軍親自為車主開車門的照片，被車主 @小米小李 發在微博，配文 “雷總彎腰開門時，還問我有沒有不舒服，像朋友一樣”，這條微博轉發超 2 萬，帶動當日 SU7 咨詢量增長 20%；他高頻更新微博與用戶互動，分享產品研發細節，甚至調侃自己 “發際線”，這些細節讓 “雷軍” 不再是冰冷的品牌符號，而是有溫度的 “創始人朋友”。

但并非所有企業家都能玩轉 “活人感” 人設。不久前，西貝創始人賈國龍因 “吐槽消費者挑剔” 的言論引發爭議，# 西貝 賈國龍 言論# 話題閱讀量破 2 億，網友翻出西貝 “漲價”“減少菜品分量” 的舊賬，評論 “沒做到親民，就別賣親民人設”，最終演變成一場公關危機。

這也印證了一個道理：“活人感” 不是靠營銷演出來的，需要企業用行動落地 —— 劉強東的 “煙火氣”，源于京東對物流、員工、用戶的長期投入；雷軍的 “用戶友好”，根植于小米 “和用戶交朋友” 的理念，沒有扎實的實踐支撐，再親民的形象也會淪為短暫的流量泡沫。

如今，越來越多企業家跳出 “高冷” 框架，嘗試用更真實的姿態與大眾溝通。

但真正能打動用戶的，從來不是刻意設計的 “名場面”，而是那些藏在細節里的真誠 —— 是劉強東朋友圈里的自嘲與帶貨，是雷軍給車主開車門的彎腰，是企業對員工、對消費者的切實負責。

畢竟，大眾記不住冰冷的商業參數，卻會記住那些有溫度、有情緒、像 “真人” 一樣的企業家，而這份 “記住”，正是品牌最珍貴的情感資產。