消防技術服務從業人員，為何迷失方向？

猛將兄從消防技術服務機構辭職快一年了，原所在機構拖欠工資還未付清，最近挺鬧心，奈何機構負責人心態很好，反正沒有錢，過幾天就有，如此過幾天就馬上快過一年。因為工資久拖不還，搞得猛將兄想發飆了，先禮后兵已經仁至義盡，“禮”夠到位，也只能借助“兵”的強制性了。

不可否認，拖欠工資主要還是是主觀上的因素，單客觀上的行業不景氣，必然會影響整體消防技術服務生態中從業人員的職業狀態。

目前消防技術服務的業態，從市場選擇方面也好，消防技術服務機構之間競爭激烈程度也罷，早已成常態，業內朋友心里都很清楚，就像十幾年前流行的一句話：“生活就像QJ，如果無力反抗，那就閉上眼睛靜靜享受”。

心態很重要，之前相關文章也寫過業態的形成或期待未來走向，也簡述過從業人員如一消工程師可能存在的心理狀態。今天從行業、職業、從業等方面重述一下消防技術服務機構從業人員的心理或現實狀態，也算是自我心理修復需要重視的幾個問題。

1、從業焦慮

一是“高風險”與“低保障”嚴重失衡。焦慮的根源在于從業極易觸碰違法紅線，如消防法第六十九條的“不按國家標準、行業標準開展消防技術服務活動”，違法標準門檻低，技術服務報告稍微不注意，就涉嫌違法，而后果是風險成本極高，消防行政處罰引發罰款、信用懲戒等。

二是從業的信心不足，安全感缺失。對于服務質量，從業人員總擔心出錯，簽字、蓋章意味著承擔責任，免責條款盡管在《消防安全領域違法行為依法從輕減輕處罰和不予處罰事項清單》（消防〔2024〕44號），或11月9日即將實施的《消防行政處罰裁量權基準》（消防(2025)39號）有明確，但似乎并不能給予從業人員在從業質量上的信心保障。

三是專業能力被忽視，難以體現價值。消防技術能力在消防技術服務行業中，本應是立身之根本，然而多方因素扭曲的市場生態，消防技術服務在當前社會上的評價、認可較差，技術性、權威性等消防專業性從被市場嚴重淡化，從業人員無法依靠業務理論尋得自身價值。

2、職業倦怠

一是回報與自我認可的誤認。無論是一消工程師，還是中小操作員，大部分朋友都是從零起步，歷經多年才走入消防技術服務行業，尤其是一消工程師，備考時繁多的知識點，考取證書的不易估計多年后還歷歷在目。在此情形下，多年前對一消工程師待遇的期待，結果現實嚴重偏離預期。

二是工作內容重復機械，缺乏新動力。新鮮感是人作為需要刺激性的原始本能，一年12+的現場執業，加上存在隱患長期得不到重視，從業心理上的風險壓力，工作上新動力缺失嚴重，業務理論學習也隨之放任，如此循環，從業動力表現出后勁乏力。

三是看不到長期發展方向。從業條件門檻低，加上價格偏低促使地域優勢仍然占主導地位，消防技術服務機構較難“做強、做大”，從業人員大都在“2+6”小微服務機構從業，鮮有行業龍頭，局限于社會對消防技術服務的認可度，難以在社會各類行業中顯露頭角，倒逼行業“平穩”發展，從業人員也只能“平穩”發展。

3、行業迷茫

一是行業前景不明朗。消防技術服務內容大都局限于消防設施維保，消防檢查和安全評估項目稀缺。尤其受經濟環境影響，社會單位并非強制性要求委托消防技術服務機構開展消防設施維護保養，從近年來互聯網公開的火災事故調查報告來看，少見延伸調查因消防設施問題引起對消防技術服務機構的追責，即使是較大規模或符合消防安全重點單位界定標準的社會單位火災，可見消防技術服務覆蓋面。

二是對利好消息缺乏信任。對于消防技術服務的利好要求，如某類別社會單位需委托消防設施維保、年度檢測或評估等消防技術服務，但現實中，從業人員對此表現冷漠，對利好消息的落實并不信任。

三是社會認可度削弱信心。社會上“應急二廢”觀點蔓延，尤其近一兩年建設工程有關“注安”、“一消”的要求，此升彼降的對比，外加從業責任的潛在風險，社會面一度加劇對一消工程師以及消防技術服務不公平開發，從業人員不堪此外界因素干擾。

4、疊加形成壓力累積

一是薪資待遇帶來生活壓力。諸如開頭所說，部分從業人員月初期待按時發工資，月末期待下月不要拖欠工資。拋開“x金x險”或如多年前的優渥待遇，工資都是問題，無形中轉移至生活。

二是職業發展帶來成長壓力。對于大多數普通人而言，誰都不愿中年改行，都希望在自己熟悉的行業里面安穩干下去。而消防技術服務行業，從業人員大多數是從小白開始，中消還好，一消工程師大學畢業后，按從業年限等報考條件，從事消防技術服務行業與同齡人相比，歲數都已偏大，尤其要成為行業翹楚，還需持續打磨多年。在行業現實背景下，所付出的時間、精力，與其他行業相比，若要轉行，需更大勇氣。

三是合規風險帶來安全壓力。當前從業壓力是多方面的，而此壓力集中在風險責任的認定上。盡管社會上還是有“撐死膽大的，餓死膽小的”觀點，但從業人員始終是直接責任人或負責人，在這里就無需多說了。

當下消防技術服務行業現實，從業人員就活動在其中，或收益或承受壓力，應都是既得利益集團。本來就沒有無需承擔責任的行為，行業在發展，從業人員心態也隨多重因素疊加而變化，或許更多時候還是要靠從業人員本身尋法自愈。

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