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不是我不明白,這世界變化快
這世界變化快嗎?
有些事情是變化很快,例如:鄭智化從吐槽者變道歉者,再變成清空微博,只是從10月25日到11月3日,短短的10天時間;參見網易新聞《鄭智化微博被清空》:http://www.digipub.cc/news/article/KDECVEBT0001899O.html
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鄭智化微博空了
而有些事情的變化好像很慢,例如:某地校園餐的臭蝦仁事件,從9月15日爆發至今11月3日,長長的49天,未見調查結果通報,也未見學生午餐飯菜質量有明顯改觀。
參見新京報客戶端官方通報“上海多校午餐發臭事件”:相關菜品已送檢,一周出結果https://m.bjnews.com.cn/detail/1758206672129491.html
有些東西確實變快了,比如通訊、交通、AI創作…。
而有些東西好像根本沒變化,如權力的傲慢和貪婪,一如既往,如凝固的水泥,只不過有的會增加幾道絡花紋做修飾,使其看起來很“美、看起來“順理成章”。
鄭智化清空微博,好像是必然結局,雖然遺憾,但對鄭智化個人也是個最好的、足夠省事、相對安全的結局。
某城校園餐的調查結果毫無聲響,也好像是必然結局,畢竟爛尾爛污事又不是今天的新鮮事物。當然,如果能有通報調查結果,或者默默無聞地整改到位,那肯定算是好的結局。
針對鄭智化清空微博,有讀者留言:深圳機場進機艙門25厘米高度差逼鄭智化清空微博,人類真正的文明從中國深圳機場開啟了,又一個世界第一被拿下了。
關于午餐問題,有讀者留言:咱們抓本質問題吧,統一管理統一配送,不允許回家不允許帶飯,而且餐品質量極爛,即使不吃也要收錢,大量投訴無法動搖,如果你依然覺得里面沒有行政命令干預,那我真的覺得你好單純。
讓鄭智化清空微博的,讓某處校園餐事件處理爛尾的,其實是同樣的一種神秘力量,那就是只能聽贊美的話、容不下一丁點批評的輿論場。
對于個體而言,聽不得批評,是因為自卑,自信的人從來不忌憚批評,反而視批評為無償的教育和深沉的愛護;
對于企業、政府等組織而言,聽取批評,接受意見,更是不斷發現缺點、改進完善的契機。
企業界公認的標桿豐田公司,將持續改善作為企業哲學,改善的基礎就是以批評的眼光,不斷發現不足,不斷給予改進。公司從上到下,秉持改善無止境的理念,實現著持續發展和成長。
批評如鏡,幫助自身看到不足,進而才有改進的機會;看不到不足,就如被蒙上眼睛,定會舉步維艱。那些聽到批評就暴跳如雷的,等于是自己砸爛了鏡子,自己給自己蒙上眼罩,如盲人瞎馬,胡亂奔突。
寫到這兒,電話響起,是12345投訴跟進,中午時我投訴了電動車占據盲道。街道工作人員態度很好,最后習慣性地說“盡量盡快讓您滿意”,我打斷她“不是讓我滿意,這是你們指責所在”,她非常聰明,立刻改口說“謝謝您幫我們發現了問題,我們聯系相關單位進行改進,稍后再給您回饋”。這是我第二次就盲道被占問題投訴,第一次是因為共享單車占據另外一處盲道,投訴后得到了改正,具體負責該項工作的人員,還特意打電話,請我費心幫忙多多監督。
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柏拉圖
最后,回顧一下兩千多年前哲學大師柏拉圖的這段話:如果尖銳的批評完全消失,溫和的批評將會變得刺耳。如果溫和的批評也不被允許,沉默將被認為居心叵測。如果沉默也不再允許,贊揚不夠賣力將是一種罪行。如果只允許一種聲音存在,那么,唯一存在的那個聲音就是謊言。
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