格力跟小米掐架,那陣仗已經夠大了,好家伙,現在又殺出來一個美的,直接擼起袖子跟小米正面硬剛,今年的家電市場真是不太平,火藥味濃得都能嗆死人!雷總還沒有找補回自己的人設,這下又要騰出手來應戰美的這個強敵。
和格力不一樣,十年前,美的可是小米的親密盟友,2015年,線上渠道剛興起,小米靠著手機攢了一大波年輕用戶,卻沒家電制造的底子;美的呢,是老牌家電巨頭,線下渠道牛得不行,但線上玩不轉。兩家企業一拍即合,搞了個“強強聯合”,美的花了12.66億買了小米1.29%的股份,小米也投了美的12.11個億,還拿到了美的旗下小家電的線上獨家銷售權。當時雷軍跟美的老板方洪波站一塊兒,笑得那叫一個開心,雷軍說“要跟美的一起改變家電行業”,方洪波也說“小米是最懂年輕人的伙伴”,誰能想到,這“兄弟情”也就只維持了四年。
轉折點在2019年,小米突然宣布成立大家電事業部,直接把矛頭對準了美的的核心地盤:空調、冰箱、洗衣機。以前小米只賣賣電飯煲、空氣凈化器這些小家電,跟美的算是“互補”,現在居然要搶人飯碗,這能忍?關鍵小米的打法還是老套路,走性價比路線,比如首款空調定價1999元,比美的同配置便宜好幾百,一上線就賣爆了。
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這下美的徹底慌了,立馬推出了線上子品牌“華凌”,專門對標小米,華凌空調直接賣到1699元,還搞了個“年輕潮牌”的定位,文案寫得比小米還花哨,什么“顏值即正義”“智能不啰嗦”,就是跟小米搶年輕用戶,倆家在線上打得那叫一個火熱。
到了2020年,這場仗直接升級。那一年小米空調出貨量直接爆了,全年賣了520萬臺,同比增長217%!這是什么概念?相當于每天都能賣出1.4萬臺,直接沖進了空調行業前五。美的一看這架勢,徹底不藏著掖著了,開始全面反擊。首先是降價,把主品牌空調價格下拉了 10%-15%,還推出了“以舊換新”補貼,舊空調最高能抵800塊;然后是供應鏈發力,美的在順德、武漢的工廠加足馬力生產,保證現貨供應,不像小米老是缺貨;最后是智能聯動,美的把空調跟自家的智能家居APP綁定,能跟熱水器、凈化器聯動,比小米的生態鏈還多了幾分“家電基因”。那一年線上空調市場,小米和美的的份額加起來占了快40%,格力已經被擠到后面去了。
更絕的是,從2020年開始,美的就悄悄清倉小米的股份了,徹底跟小米劃清界限。明擺著就是“我要跟你干到底”。今年年初,美的老板方洪波在內部會議上更是放了狠話:“今年空調行業必有一場惡戰,我們已經做好了準備,寧可利潤少賺點,也要守住市場份額!” 據說為了研究小米,方洪波還親自帶隊,寫了十幾萬字的報告,從小米的定價策略、營銷套路到供應鏈管理,摸得比小米自己人還透。你們想想,一個千億級的巨頭,對一個跨界來的對手這么重視,可見小米是真的戳到美的的痛處了。
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話說回來,小米雖然在家電領域突飛猛進,但今年的麻煩也不少,尤其是創始人雷軍,最近網上的口碑踏得厲害,最突出的,還是營銷策略的問題。
小米已經成了家電巨頭,雷軍卻還在公開場合“賣慘”,說自己創業多不容易,剛開始大家還覺得挺勵志,后來聽多了就有點審美疲勞了。現在哪個打工人不辛苦?哪個老板創業容易?董明珠創業的時候還被人罵過“女強人沒人要”呢,人家也沒天天說啊!現在雷軍明明都成了智能制造領域的“帶頭大哥”了,小米市值都幾千億了,還老是回憶當年創業的苦,反而讓人覺得不真誠。雷軍在發布會上說 “我這十年睡得最香的一次,就是看到小米空調賣爆的時候”,下面評論區好多人說“雷總,別賣慘了,好好做產品吧”,說明大家已經不吃“賣慘營銷”這一套了。
其次是經營戰略的問題,小米家電擴張得太快了,從空調、冰箱到掃地機器人、油煙機,幾乎什么都做,看似品類全,實則有點“貪多嚼不爛”。去年就有用戶吐槽,小米冰箱制冷慢,售后還跟不上;還有掃地機器人,經常卡在沙發底下,品控跟美的比差了點意思。而且小米太依賴線上渠道了,線上份額占70%以上,可線下市場呢?美的光線下門店就有十幾萬家,農村市場都能覆蓋到,小米線下店才幾千家,好多老一輩的人買家電,還是習慣去實體店摸一摸、看一看,這方面小米差得不是一點半點。
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小米能不能打贏跟美的、格力的家電戰爭?短期能搶份額,長期想贏很難,這場“戰爭”不會有絕對的“你死我活”的贏家,更可能形成一種長期共存、差異化競爭的新格局。
小米的優勢,一是年輕用戶多,二是性價比高,家電定價總能比同行低一截,對預算有限的年輕人很有吸引力;三是線上營銷厲害,小米的社交媒體玩得溜,直播帶貨、短視頻營銷都比美的、格力強。
但劣勢也很明顯,制造能力相比美的格力還是弱了一點,很多家電都是代工的,品控不穩定;其次是線下渠道弱,農村市場幾乎沒覆蓋。
未來3-5年,未來的家電市場很可能不是美的和小米的“雙雄對決”,而是美的、海爾、格力和小米的“四方爭霸”,各自占據不同的價格帶、渠道和客群。小米可能會在特定品類和線上渠道繼續擴大優勢,但在全品類、全渠道的總體量上,短期內仍難以撼動美的的龍頭地位。
話又說回來了,沒有永遠的朋友,只有永遠的利益。短短十年,美的與小米就從盟友變成了對手,這是商業世界里利益格局變化的常態。在激烈的市場競爭中,企業必須不斷進化,找準自己的生態位。這場家電市場的好戲,才剛剛開始!
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