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作者:趙雨潤(“商業潤點”商業分析專欄主理人/投資人/企業家教練/香港大學營銷學客座講師)
2025年11月4日,星巴克中國業務架構發生根本性變革——這家全球咖啡巨頭與中國另類資產管理公司博裕投資成立合資企業,出讓60%控股權。
這場表面上的"戰略重組"背后,實則是星巴克在華經營困境的集中爆發。
根據星巴克披露的數據,中國零售業務總價值雖被預估為130億美元,但拆解其估值結構不難發現:40億美元的企業價值轉讓對價、保留的40%股權價值及未來十年授權收益,這種復雜的財務安排恰恰暴露了星巴克面臨的深層危機。
從8000家門店的運營現狀到20000家門店的擴張藍圖,這場股權重組更像是危機中的突圍嘗試,而非勝利者的戰略升級。
市場增長紅利消退與結構性困境
中國咖啡市場的高速增長神話正在破滅。
據歐睿國際最新數據,2025年中國現磨咖啡市場增速已從2020年的38%驟降至15%,一線城市飽和度達到5.2家/萬人,遠超國際成熟市場標準。
星巴克面臨的不僅是增速放緩,更是結構性困境:其單店日均銷售額連續三年下滑,2024年同比降幅達8%,而租金成本卻同比上漲12%。
以上海南京西路旗艦店為例,該店月租金成本已占營收的22%,遠高于行業警戒線。
更嚴峻的是,星巴克在三線以下城市的滲透率不足15%,而瑞幸等本土品牌已通過"店中店"模式實現社區全覆蓋。
數字化轉型滯后成為致命傷。星巴克APP月活用戶僅為瑞幸的60%,小程序點單滲透率不足40%。
其"沿街取"服務雖被視為創新,但實際使用率不足訂單量的5%。
供應鏈效率同樣堪憂,華東地區平均配送時效達48小時,遠落后于瑞幸的12小時智能配送網絡。
這種數字化劣勢在Z世代消費群體中尤為明顯——年輕消費者更傾向通過社交平臺下單,而星巴克的私域流量運營能力明顯不足。
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本土品牌崛起與生態位擠壓
瑞幸咖啡的"農村包圍城市"戰術已形成實質性威脅。
2024年財報顯示,瑞幸門店數量突破1.8萬家,是星巴克的2.25倍,其"9.9元券"策略成功將咖啡價格帶下移至15-25元區間,直接沖擊星巴克30-40元的主力價格帶。
更危險的是,瑞幸正在通過"小黑杯"精品線反攻高端市場,而蜜雪冰城則通過子品牌"幸運咖"實施向上滲透。這種"上下夾擊"的態勢,使得星巴克在20-30元價格帶陷入腹背受敵的困境。
本土品牌的生態優勢正在顯現。
以瑞幸為例,其通過"萬店計劃"建立的密集門店網絡,形成了難以復制的規模壁壘。
同時,其數字化中臺實現了訂單智能調度,單店運營效率較星巴克高出30%。
在供應鏈層面,瑞幸已實現咖啡豆從種植到烘焙的全程可控,成本占比控制在28%,而星巴克仍依賴進口生豆,成本占比高達35%。這種全方位的競爭壓力,使得星巴克不得不尋求外部資本助力。
內部治理困境與戰略迷失
星巴克中國的組織架構存在先天缺陷。
作為跨國企業的分支機構,其決策鏈條冗長,對市場變化的響應速度明顯滯后。
以新品研發為例,從立項到上市需經過全球總部多輪審批,周期長達9-12個月,而瑞幸的"周更菜單"策略可實現月度新品迭代。
這種"大公司病"在門店運營中尤為突出,星巴克單店員工培訓周期長達30天,而瑞幸通過標準化SOP將培訓周期壓縮至7天。
更深刻的危機在于品牌定位模糊。
在"第三空間"與"快取"模式之間,星巴克始終未能找到平衡點。
其"星巴克臻選"高端線雖定價高昂,但門店數量不足百家,難以形成規模效應;而主品牌又面臨"高端不純粹、快捷不徹底"的尷尬境地。
這種戰略迷失在財務數據上表現為:高毛利產品占比持續下降,2024年烘焙食品銷售額同比下滑15%,而茶飲品類增長僅3%,遠低于行業平均水平。
星巴克中國的股權重組絕非簡單的資本游戲,而是多重困境疊加下的必然選擇。
從市場紅利消退到本土品牌圍剿,從數字化滯后到內部治理僵化,每個環節都折射出跨國品牌在華經營的深層挑戰。
未來十年,星巴克要在20000家門店的擴張藍圖中實現突圍,必須直面三大核心命題:
如何重構數字化運營能力以應對"分鐘級"競爭?
如何重塑供應鏈體系以實現成本可控?
如何重新定義品牌價值以突破生態位困境?
這場變革的成敗,不僅關乎星巴克在中國的命運,更將成為跨國消費品牌本土化運營的典型樣本。
當我們將視線投向2030年,可以預見:
星巴克中國的挑戰遠未結束——在瑞幸等本土品牌的持續擠壓下,在Z世代消費者偏好快速迭代中,在供應鏈成本持續攀升的壓力下,這場股權重組更像是危機中的喘息之機,而非通向勝利的康莊大道。
真正的考驗,才剛剛開始。
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