你買過最便宜的咖啡多少錢?如今打開外賣小程序,2塊9就能帶走一杯現磨咖啡,不用9塊9,不用6塊9,價格低到離譜。
詭異的是,2025至2026年,咖啡生豆遭遇極端天氣、庫存見底,價格沖上歷史高位,可各大咖啡品牌卻集體降價,直接打穿瑞幸9塊9的價格防線。為什么如今咖啡比礦泉水還便宜?咖啡又如何從小資情調,淪為打工人的續命水?
2000年5月,上海首家星巴克落戶淮海路力寶廣場,當年一杯星巴克售價25元,抵得上國企職工半天工資,換算到如今相當于250元,無數人擠破頭打卡消費。就連國外咖啡從業者都嘲諷,星巴克深度烘焙的咖啡口感像焦炭,根本算不上好咖啡。
不好喝卻爆火,核心原因是星巴克賣的根本不是咖啡,而是身份與空間。上世紀80年代,美國社會學家提出第三空間概念,星巴克借鑒后,將咖啡打造成連接家庭與辦公室的第三社交場所。門店以海妖綠為基調,搭配暖棕木質裝潢、柔和燈光,恒溫22℃、78dB白噪音,打造出精致溫馨的空間,搭配貼心服務,把快消咖啡升級為都市人的精神避難所。
顧客買的是空間與情緒價值,星巴克用戶平均停留47分鐘,比普通咖啡館高出210%,每多停留10分鐘,復購概率就提升18%。它的核心目標用戶本是富裕中產,而想標榜身份的精神中產,成了消費主力。當年在星巴克用Mac辦公,是可視化的中產標簽,就連在星巴克打工都自帶優越感。
星巴克還打造了專屬點單儀式,杯型沿用意大利叫法,沒有中杯大杯的直白表述,搭配隱藏喝法,復雜的術語讓用戶獲得圈層歸屬感,牢牢鎖住核心客群。
經過多年布局,2017至2018年星巴克巔峰時期,進駐國內145座城市,開店3362家,占據61%的連鎖咖啡市場,牢牢占據一二線城市,把咖啡綁定30元價位的第三空間消費心智。在星巴克帶動下,咖啡憑借高成癮、高復購、高消費的特性,市場年增速達20%。
就在星巴克高歌猛進時,瑞幸橫空出世,打響新舊咖啡巨頭的首場內戰。2018年5月15日,剛運營7天的瑞幸召開發布會,公開致星巴克公開信,指控其壟斷排他,這場碰瓷營銷讓瑞幸一夜爆紅。緊接著瑞幸推出首杯免費、買二送一等巨額補貼,把咖啡價格打到9塊9,快速搶占市場。
瑞幸能做到低價,核心是和星巴克經營邏輯完全相反,星巴克賣空間,瑞幸只賣咖啡。星巴克門店面積是瑞幸的5到10倍,瑞幸主打40平小店,2-3名員工、幾臺咖啡機就能運營,無座位或少座位,主打線上點單、即買即走,省去核心商圈高額租金,單杯租金成本不到星巴克的四分之一,坪效遠超星巴克。
瑞幸用互聯網思維做咖啡,靠低價補貼培養用戶習慣,顛覆國人對咖啡的價格認知。產品上貼合國人口味,用奶茶思維做咖啡,弱化苦澀感,主打生椰、厚乳等拿鐵飲品,靠數據迭代口味,平均7.8天上新一次,牢牢抓住年輕消費者。
對加盟商,瑞幸降低門檻,30-50萬就能開店,主打低投入、高銷量,吸引力十足。疫情期間,依賴線下空間的星巴克陷入被動,瑞幸卻瘋狂擴張,從2018年500多家門店,到2021年底突破6000家,反超星巴克成為國內第一大連鎖咖啡品牌。
除了瑞幸正面競爭,庫迪等本土品牌也紛紛入局,徹底顛覆咖啡消費場景,從白領輕奢社交,變成打工人日常剛需。國人年均咖啡消費杯數,從2020年9杯翻倍至2024年22.24杯,客單價卻從32元腰斬至18元,價格戰徹底打亂傳統咖啡定價體系。
如今咖啡市場早已全民入局,李寧、中國郵政、中石化跨界賣咖啡,奶茶店集體加碼咖啡品類,蜜雪冰城、古茗紛紛推出咖啡產品,快餐便利店也不愿缺席,人人喝咖啡、全民賣咖啡成了常態。
咖啡低價背后,藏著極致的成本控制。以肯德基旗下肯悅咖啡為例,店中店模式幾乎零額外成本,一年擴張1800家,6元一杯仍能盈利。品牌會在云南、巴西等產地批量采購生豆,簽訂長期期貨合約鎖定低價,規避原料漲價影響,自建烘焙工廠靠規模化攤薄成本,少用牛奶的果味氣泡咖啡,進一步壓縮成本。
而外賣平臺的三國殺大戰,把咖啡價格卷到極致。互聯網巨頭百億補貼、大額優惠券,把咖啡當成拉流量的鉤子產品,庫迪1元起、瑞幸9塊9雙杯、幸運咖2塊9起,咖啡正式進入5元低價時代。
但極致低價的背后,全是隱形成本。為了控本,不少品牌偷工減料,用廉價拼配豆、植脂末替代鮮奶,靠甜膩掩蓋劣質口感,陷入劣幣驅逐良幣的惡性循環。同時品牌把經營壓力轉嫁給加盟商,加盟商只能壓榨員工,延長工時、縮減人手,高峰期店員超負荷出餐,無暇顧及服務,消費體驗直線下降。
低價內卷之下,只剩劣質產品、虧損加盟商、疲憊從業者,整個咖啡市場陷入病態扭曲。好在市場監管總局出手,禁止低價傾銷,1毛錢咖啡徹底成為過去,品牌也開始跳出價格戰,尋找新增長路徑。
兜兜轉轉,行業又回歸到體驗與價值的賽道,不再一味低價。2026年1月,瑞幸在陸家嘴開出豪華旗艦店,打造優質空間體驗。瑞幸并未照搬星巴克第三空間,而是提出無限場景戰略,將門店分為外賣店、快取店、優享店、旗艦店。
外賣店、快取店控成本,服務剛需打工人;優享店、旗艦店做體驗、提溢價,形成低價引流、中價盈利、高價體驗的完整格局。
歷經殘酷價格戰洗禮,中國咖啡市場終于達成共識,在極致性價比與品質體驗之間找到平衡,消費者也能選到適合自己的那一杯咖啡。
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