重磅 | 華東、華南、華北聯(lián)袂亮相，2025年度中國(guó)保險(xiǎn)鼎峰108將

自10月28日起，“2025年度（第六屆）中國(guó)保險(xiǎn)鼎峰108將”遴選名單陸續(xù)公示，七大站區(qū)候選人閃亮登場(chǎng)。

他們是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的中流砥柱，是踏著時(shí)代的節(jié)拍迎風(fēng)擊浪的弄潮兒。

面對(duì)百年未有之大變局，中國(guó)迎來了“十五五”規(guī)劃建議。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)變、求變，積極擁抱變化。越是變局，越是能產(chǎn)生“創(chuàng)造性破壞”的市場(chǎng)力量，在科技創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新的加持下，走向新的增長(zhǎng)周期。保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展不僅意味著以新需求引領(lǐng)新供給，也推動(dòng)著以新供給創(chuàng)造新需求，探索出新的發(fā)展增量。

這是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)界的共同期待，也賦予了“中國(guó)保險(xiǎn)鼎峰108將”神圣的使命。

中國(guó)保險(xiǎn)鼎峰108將，在時(shí)代的波浪中起伏，在國(guó)家的同頻中共振。歷經(jīng)7個(gè)月的推薦、篩選、初審、復(fù)審，“2025年度（第六屆）中國(guó)保險(xiǎn)鼎峰108將”候選人陸續(xù)推出，本期華東站區(qū)、華南站區(qū)、華北站區(qū)的10位將才聯(lián)袂亮相，接受市場(chǎng)監(jiān)督。請(qǐng)為他們投上寶貴的一票。

- 按姓氏首字母排序 -

陳洪波深耕保險(xiǎn)業(yè)20余年，具有豐富的從業(yè)經(jīng)歷和敏銳的經(jīng)營(yíng)管理能力，曾榮獲亞太總公司“優(yōu)秀經(jīng)理人”“亞太先進(jìn)集體”等榮譽(yù)，2024年，帶領(lǐng)亞太財(cái)險(xiǎn)福建分公司圍繞“效益為先 風(fēng)控為本 務(wù)實(shí)篤行 提升價(jià)值”這一經(jīng)營(yíng)主線，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)、提升能力，在確保效益的前提下，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，通過調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、專業(yè)化渠道發(fā)展、精細(xì)化管理水平提升，公司經(jīng)營(yíng)成果明顯優(yōu)化，保費(fèi)規(guī)模穩(wěn)中有升，綜合成本率90.2%，大幅優(yōu)化，創(chuàng)歷史最優(yōu)水平，綜合考評(píng)結(jié)果在亞太系統(tǒng)位居前列，效益指標(biāo)在行業(yè)內(nèi)靠前，推動(dòng)福建亞太向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)關(guān)鍵一步。

· 效益優(yōu)先，穩(wěn)中求進(jìn)

2024年，亞太財(cái)險(xiǎn)福建分公司堅(jiān)守“效益優(yōu)先，穩(wěn)中求進(jìn)”經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益雙突破，斬獲亞太系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)成果綜合排名前五、內(nèi)控管理評(píng)級(jí)良好B級(jí)的成績(jī)。盈利能力實(shí)現(xiàn)歷史性跨越，一舉扭轉(zhuǎn)多年虧損局面；綜合成本率優(yōu)化至90.2%，同比下降18個(gè)百分點(diǎn)，其中車險(xiǎn)綜合成本率94%，同比改善16個(gè)百分點(diǎn)，雙雙領(lǐng)跑行業(yè)平均水平。險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，非車險(xiǎn)保費(fèi)占比躍升至35%，較前期提升20個(gè)百分點(diǎn)，構(gòu)建多險(xiǎn)種協(xié)同發(fā)展新格局。成本管控成效顯著，綜合費(fèi)用率嚴(yán)格落實(shí)“報(bào)行合一”要求，年底同比優(yōu)化7.58個(gè)百分點(diǎn)。機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)全面飄紅，三級(jí)機(jī)構(gòu)全部實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，形成梯隊(duì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。渠道創(chuàng)新多點(diǎn)開花，綜拓渠道保費(fèi)同比大幅增長(zhǎng)677%，車商渠道實(shí)現(xiàn)規(guī)模突破，成功構(gòu)建多元化發(fā)展矩陣。

· 服務(wù)升級(jí)，體驗(yàn)為王

亞太財(cái)險(xiǎn)福建分公司以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為核心，打造保險(xiǎn)服務(wù)新標(biāo)桿。機(jī)制建設(shè)全面強(qiáng)化，修訂消保考核辦法與投訴管理制度，將億元保費(fèi)二次投訴控制在1件以內(nèi)，確保監(jiān)管引導(dǎo)件100%接通，實(shí)施業(yè)務(wù)與投訴處理分離機(jī)制，從源頭化解重復(fù)投訴。理賠服務(wù)全面提速，開展“亞太車險(xiǎn)瞬賠悅享服務(wù)年”活動(dòng)，流程環(huán)節(jié)從7個(gè)精簡(jiǎn)至2個(gè)，依托AI智能客服實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)在線響應(yīng)，小額案件300秒極速到賬。服務(wù)品質(zhì)持續(xù)優(yōu)化，全年處理賠案10345件，年初未決案件結(jié)案率達(dá)96.61%，萬元以下案件案均支付周期同比縮短0.4天。組建專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)車險(xiǎn)客戶開展消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)教育，為單位客戶提供安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)勘察，夏季防水、冬季防火等專項(xiàng)服務(wù)贏得廣泛贊譽(yù)，在災(zāi)害事故中快速響應(yīng)、及時(shí)賠付，彰顯社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

· 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)融惠民

亞太財(cái)險(xiǎn)福建分公司堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，構(gòu)建非車險(xiǎn)發(fā)展新生態(tài)。專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)突破，引進(jìn)多名非車銷售精英，組建專業(yè)化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期開展產(chǎn)品、銷售、服務(wù)培訓(xùn)，全面提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。產(chǎn)品推廣多點(diǎn)開花，成功推動(dòng)百萬醫(yī)療、留學(xué)生保險(xiǎn)、建工團(tuán)意險(xiǎn)等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品落地，開拓意外險(xiǎn)、齒科保險(xiǎn)、體育保險(xiǎn)等特色渠道。社會(huì)民生深度參與，承保莆田“莆仙保”、三明“明家保”等惠民項(xiàng)目，為職業(yè)院校學(xué)生提供實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)4730萬元保額；服務(wù)小微企業(yè)3166家，提供風(fēng)險(xiǎn)保障240.32億元。綠色保險(xiǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，新能源車保險(xiǎn)保費(fèi)占比保持9.6%的高位，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)占總保費(fèi)2.18%，同比提升0.81個(gè)百分點(diǎn)。黨建引領(lǐng)作用凸顯，陳洪波作為黨委書記，堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)同謀劃、同部署，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，深入開展主題教育，推動(dòng)鄉(xiāng)村保險(xiǎn)、科技保險(xiǎn)等政策落地，打造“黨建+業(yè)務(wù)”融合發(fā)展新模式，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保障。

華農(nóng)財(cái)險(xiǎn)浙江分公司在付秘的帶領(lǐng)下，以戰(zhàn)略定力錨定發(fā)展方向，以創(chuàng)新舉措破解市場(chǎng)挑戰(zhàn)，成功實(shí)現(xiàn)了規(guī)模與質(zhì)量的雙重提升。

華農(nóng)財(cái)險(xiǎn)浙江分公司通過精準(zhǔn)的戰(zhàn)略布局與持續(xù)的團(tuán)隊(duì)優(yōu)化，不僅成功拓展多家分支機(jī)構(gòu)，搭建起服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，更以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力；以長(zhǎng)期主義為根基，依托總公司戰(zhàn)略藍(lán)圖，實(shí)現(xiàn)了從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)到跨越式發(fā)展；同時(shí)，憑借開放包容的組織文化，培養(yǎng)了一支兼具活力與戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，最終超額完成全年目標(biāo)，保費(fèi)收入、經(jīng)營(yíng)效益與運(yùn)營(yíng)效率均實(shí)現(xiàn)多維突破。

· 穩(wěn)健擴(kuò)張，降本增效

華農(nóng)財(cái)險(xiǎn)浙江分公司近三年保費(fèi)復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)73%，最大年增幅接近100%，增速持續(xù)領(lǐng)跑區(qū)域市場(chǎng)。其中，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，保費(fèi)同比增長(zhǎng)51.7%，依托精準(zhǔn)的市場(chǎng)判斷和策略調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步擴(kuò)張；非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)尤為突出，保費(fèi)同比增速高達(dá)82.9%，保費(fèi)占比提升至41.6%，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)能與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化。付秘帶領(lǐng)公司擺脫了對(duì)單一險(xiǎn)種的過度依賴，形成了車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)協(xié)同共進(jìn)的良好生態(tài)，為可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在業(yè)務(wù)規(guī)模快速擴(kuò)張的同時(shí)，華農(nóng)財(cái)險(xiǎn)浙江分公司通過精細(xì)化管理與數(shù)智化工具深度融合，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)成本率逐年下降，累計(jì)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)成本率達(dá)20%。在戰(zhàn)略層面，華農(nóng)財(cái)險(xiǎn)浙江分公司緊跟總公司方向并結(jié)合浙江市場(chǎng)特點(diǎn)本土化落地；在執(zhí)行層面，以靈活策略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，前瞻布局非車險(xiǎn)等高增長(zhǎng)領(lǐng)域；在文化層面，通過開放的溝通機(jī)制、明確激勵(lì)與賦能型管理，充分激發(fā)了團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性。

· 人效躍升，結(jié)構(gòu)優(yōu)化

華農(nóng)財(cái)險(xiǎn)浙江分公司的發(fā)展突破，不僅在于保費(fèi)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)效益的顯著提升，更在于以“組織能力建設(shè)”為核心的特色化發(fā)展路徑。公司將組織潛能轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)動(dòng)能，通過管理工坊、團(tuán)建活動(dòng)等創(chuàng)新載體，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，構(gòu)建了從組織能力提升到公司整體發(fā)展的良性循環(huán)，為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)注入可持續(xù)的內(nèi)生動(dòng)力。

“管理工坊”創(chuàng)新了培訓(xùn)體系，推動(dòng)管理層與骨干員工共同參與，幫助年輕員工從被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)創(chuàng)造。這種以組織能力驅(qū)動(dòng)銷售與管理、以人均效能支撐規(guī)模增長(zhǎng)的模式，不僅助力公司實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)飛躍，同時(shí)為未來在浙江市場(chǎng)的持續(xù)領(lǐng)先奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在保費(fèi)同比增長(zhǎng)63%的背景下，人均效能實(shí)現(xiàn)跨越式提升，管理人均產(chǎn)能達(dá)到729萬元/人，體現(xiàn)后端支撐體系的高效協(xié)同；銷售團(tuán)隊(duì)人均產(chǎn)能高達(dá)1235萬元/人，展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力；高效的人均產(chǎn)出，既得益于“數(shù)智化”工具對(duì)人的賦能，也離不開“輕資產(chǎn)”模式對(duì)人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

· 全域協(xié)同，機(jī)構(gòu)聯(lián)合

在監(jiān)管環(huán)境持續(xù)趨嚴(yán)的背景下，付秘帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)機(jī)遇，相繼成立杭州、金華兩家中心支公司，為業(yè)務(wù)破局注入關(guān)鍵動(dòng)能。兩家機(jī)構(gòu)的設(shè)立，不僅拓寬了區(qū)域服務(wù)范圍，更構(gòu)建出“分公司統(tǒng)籌+中支深耕”的協(xié)同格局。兩家中心支公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著華農(nóng)財(cái)險(xiǎn)浙江分公司向區(qū)域布局邁向“全域覆蓋”。

此外，華農(nóng)財(cái)險(xiǎn)浙江分公司聯(lián)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等在內(nèi)的多方專業(yè)機(jī)構(gòu)資源，共同探索具有特色的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)“聯(lián)盟”。通過“保險(xiǎn)+維權(quán)”的運(yùn)營(yíng)模式，補(bǔ)償企業(yè)維權(quán)支出、提供維權(quán)幫助、降低侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，為科技企業(yè)運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。

劉永謀在壽險(xiǎn)行業(yè)深耕二十四載，從基層崗位扎實(shí)起步，歷經(jīng)中支公司、分公司至總公司多層級(jí)管理崗位的全面歷練，積累了深厚的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。憑借對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷與管理的深刻理解，劉永謀形成了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和管理體系，在戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面展現(xiàn)出卓越的專業(yè)素養(yǎng)，為華泰人壽山東分公司發(fā)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力，并曾榮獲山東省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、山東省企業(yè)家協(xié)會(huì)等六部門聯(lián)合評(píng)選的“山東省優(yōu)秀企業(yè)家”榮譽(yù)稱號(hào)、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)聯(lián)合評(píng)選的“保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)年度經(jīng)理人”榮譽(yù)稱號(hào)等。

· 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng) 建立優(yōu)勢(shì)

華泰人壽山東分公司著力推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，立足于山東區(qū)域特色，精準(zhǔn)洞察當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求與風(fēng)險(xiǎn)特征，結(jié)合老齡化趨勢(shì)和全民健康需求增長(zhǎng)，為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)客戶提供定制化、多元化的健康保障方案，幫助客戶緩解家庭壓力。同時(shí)，針對(duì)山東小微企業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，側(cè)重“小微企業(yè)綜合保障計(jì)劃”合作推進(jìn)，涵蓋健康險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、員工意外險(xiǎn)等多方面保障，助力小微企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

華泰人壽山東分公司強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，全面推進(jìn)線上線下融合服務(wù)模式。其中，線上，依托華泰人壽官方App和官網(wǎng)，為客戶打造保單查詢、理賠申請(qǐng)、在線客服等一站式線上便捷服務(wù)；線下，在各分支機(jī)構(gòu)設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，提供舒適咨詢與辦理環(huán)境，配備專業(yè)服務(wù)人員，為客戶提供專業(yè)、暖心服務(wù)；同時(shí)，推出“理賠綠色通道”，針對(duì)小額理賠案件，簡(jiǎn)化流程，實(shí)現(xiàn)快速賠付，提升客戶滿意度。

華泰人壽山東分公司發(fā)力營(yíng)銷渠道創(chuàng)新，積極拓展多元營(yíng)銷渠道，與山東當(dāng)?shù)刂髽I(yè)、商會(huì)合作，開展團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，與企業(yè)合作實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

· 強(qiáng)化賦能 服務(wù)至上

華泰人壽山東分公司以科技引領(lǐng)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，引入大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)與日常工作緊密融合，為客戶推送個(gè)性化保險(xiǎn)產(chǎn)品；借助人工智能手段，提高服務(wù)效率；在理賠環(huán)節(jié)，借助智能算法和OCR識(shí)別技術(shù)，打造精準(zhǔn)高效的審核體系，高效結(jié)案，大幅提升客戶體驗(yàn)。

同時(shí)，公司積極開展適老服務(wù)，強(qiáng)化客戶金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。例如，在職場(chǎng)醒目位置張貼消費(fèi)投訴處理流程，在前臺(tái)擺放客戶服務(wù)手冊(cè)、防范非法集資、反洗錢等宣傳頁，特別開設(shè)了老年人接待專區(qū)，并且配備了老花鏡、放大鏡等適老化設(shè)施，針對(duì)到訪的老年客戶安排專人進(jìn)行專屬服務(wù)。為強(qiáng)化客戶金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，華泰人壽山東分公司針對(duì)到訪客戶根據(jù)不同人群需求開展差異化金融知識(shí)宣傳，普及金融服務(wù)政策，全方位提升客戶金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

劉勇深耕保險(xiǎn)行業(yè)35年，具備豐富的保險(xiǎn)從業(yè)及管理經(jīng)驗(yàn)，自2020年起擔(dān)任中國(guó)人壽佛山分公司黨委書記、總經(jīng)理以來，積極發(fā)揚(yáng)“隊(duì)伍為本，效益為先，追求卓越，共建共享”的經(jīng)營(yíng)理念，帶領(lǐng)佛山國(guó)壽實(shí)現(xiàn)了年度總保費(fèi)突破百億的里程碑，成為佛山保險(xiǎn)業(yè)唯一一家年度總保費(fèi)破百億的公司。2024年，中國(guó)人壽佛山分公司連續(xù)第二年榮獲總公司地市發(fā)展頭雁獎(jiǎng)，高質(zhì)量發(fā)展走在系統(tǒng)前列。

· 業(yè)務(wù)發(fā)展，穩(wěn)中有進(jìn)

2024年，中國(guó)人壽佛山分公司總保費(fèi)收入104.8億元，同比增長(zhǎng)3.82%，在百億保費(fèi)高平臺(tái)上再創(chuàng)佳績(jī)，規(guī)模排名國(guó)壽系統(tǒng)全國(guó)前8，總保費(fèi)市場(chǎng)份額達(dá)成19.48%，穩(wěn)居佛山壽險(xiǎn)市場(chǎng)第一。其中全口徑標(biāo)保6.36億元，同比增長(zhǎng)10%；全口徑首年期交19.79億元，同比增長(zhǎng)7.7%；大短險(xiǎn)保費(fèi)5.67億元，同比增長(zhǎng)0.9%，實(shí)現(xiàn)了核心指標(biāo)的全面穩(wěn)步提升。

· 客戶服務(wù)，優(yōu)化升級(jí)

2024年，中國(guó)人壽佛山分公司通過壽險(xiǎn)App自助功能與“空中客服”遠(yuǎn)程服務(wù)，為佛山國(guó)壽客戶提供超160萬次線上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全程“不跑腿，線上辦”的服務(wù)模式，以數(shù)字金融提升客戶服務(wù)品質(zhì)；持續(xù)推動(dòng)柜面服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，將遍布城鄉(xiāng)的營(yíng)業(yè)柜面精心打造為集便民服務(wù)、公益關(guān)懷、文化體驗(yàn)于一體的“市民服務(wù)驛站”；不斷優(yōu)化理賠服務(wù)，全年賠付件數(shù)12.8萬件，賠付金額6.4億元，獲賠率99.93%，理賠服務(wù)人次6.9萬人次，用專業(yè)與溫度筑牢民生保障基石。

· 深耕普惠保險(xiǎn) 踐行金融為民

2024年，中國(guó)人壽佛山分公司扎實(shí)做好金融“五篇大文章”，充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定器和社會(huì)減震器作用。

一是加強(qiáng)普惠保險(xiǎn)的推廣力度，持續(xù)為老齡人口、婦女、計(jì)生家庭、學(xué)生、低收入人群等特殊群體提供普惠保險(xiǎn)保障，覆蓋超100萬人；創(chuàng)新推出暖“新”護(hù)航計(jì)劃，為新業(yè)態(tài)從業(yè)人員提供風(fēng)險(xiǎn)保障9億元；積極推進(jìn)托育無憂項(xiàng)目，為嬰幼兒提供2.36億元風(fēng)險(xiǎn)保障。二是積極參與佛山市多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，持續(xù)做好“健康·佛醫(yī)保”項(xiàng)目服務(wù)，推廣參保人數(shù)接近142萬，近兩年累計(jì)為29萬人次參保人提供理賠服務(wù)，累計(jì)賠付金額4.31億元；持續(xù)做好大病保險(xiǎn)項(xiàng)目，2020年到2024年累計(jì)為49萬人次參保人提供理賠服務(wù)，累計(jì)賠付金額5億元。三是推進(jìn)養(yǎng)老金融服務(wù)，積極推動(dòng)個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作，結(jié)合客戶養(yǎng)老需求，完善養(yǎng)老服務(wù)體系，豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品供給，推動(dòng)商業(yè)保險(xiǎn)與健康服務(wù)深度融合，滿足客戶養(yǎng)老金融需求。

龐震剛擁有逾25年保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，具備豐富的保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力。他工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，敬業(yè)履職，堅(jiān)持從嚴(yán)治企，合規(guī)經(jīng)營(yíng)；政治素養(yǎng)良好，為人正直，嚴(yán)于律己，追求高質(zhì)量發(fā)展。

龐震剛以戰(zhàn)略遠(yuǎn)見推動(dòng)渠道多元布局，創(chuàng)新品牌傳播模式，踐行社會(huì)責(zé)任，帶領(lǐng)中意人壽廣東省分公司實(shí)現(xiàn)規(guī)模、效益、品質(zhì)、創(chuàng)新全方位突破，為行業(yè)和公司高質(zhì)量發(fā)展樹立標(biāo)桿。

2024年龐震剛帶領(lǐng)中意人壽廣東省分公司原保險(xiǎn)保費(fèi)同比增長(zhǎng)17.5%，超越市場(chǎng)平均水平，市場(chǎng)排名躍升至第22位，在21家外資合資壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體中排名第5位。

· 價(jià)值成長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健

2024年，中意人壽廣東省分公司整體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)發(fā)展良好，實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng)，保持向上態(tài)勢(shì)：規(guī)模保費(fèi)54.2億元，同比增長(zhǎng)14.5%，首次突破50億元大關(guān)。新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)14.5億元，同比增長(zhǎng)38.9%；新單期交保費(fèi)13.6億元，同比增長(zhǎng)42.9%；續(xù)期保費(fèi)25億元，同比增長(zhǎng)14.1%。

中意人壽廣東省分公司整體經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為1.97億元，同比增長(zhǎng)52%，主要源于個(gè)人業(yè)務(wù)板塊的拉動(dòng)，其中個(gè)險(xiǎn)、銀保、經(jīng)代、產(chǎn)個(gè)分別實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)37%、230%、9%、37%。

2024年，中意人壽廣東省分公司保費(fèi)位列62家壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體第22位，較2023年提升2位；新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)同比增長(zhǎng)23.4%，高于廣東市場(chǎng)增幅30.5%，總市場(chǎng)排名第20位，較2023年提升6位，在外資合資市場(chǎng)排名第3位，較2023年提升3位。

· 產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，渠道優(yōu)化

借助行業(yè)政策調(diào)整帶來的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型機(jī)遇，2024年中意人壽廣東省分公司個(gè)人業(yè)務(wù)分紅型產(chǎn)品SFYP2保費(fèi)突飛猛進(jìn)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3.5億元，同比增長(zhǎng)530.7%。個(gè)險(xiǎn)渠道全面從固收產(chǎn)品向分紅產(chǎn)品推動(dòng)，利用一生中意系列產(chǎn)品形成的市場(chǎng)熱度，持續(xù)打造中意分紅產(chǎn)品IP。一生中意產(chǎn)品系列累計(jì)承保SFYP2保費(fèi)占比59.6%。

銀保渠道以分紅+增額壽雙主力產(chǎn)品在不同客戶群體拓展?fàn)I銷，分紅產(chǎn)品保費(fèi)占比突破80%。2024年三季度創(chuàng)造新業(yè)績(jī)高峰，9月首次達(dá)成單月期交億元的亮眼戰(zhàn)績(jī)。

此外，2024年中意人壽廣東省分公司對(duì)渠道進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。例如，個(gè)險(xiǎn)渠道明確各層級(jí)客戶經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，優(yōu)化資源配置，提升團(tuán)隊(duì)活動(dòng)量；以“永遠(yuǎn)的中意朋友”活動(dòng)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)為依托，聚焦高端客戶經(jīng)營(yíng)；銀保渠道則保持核心合作銀行的深耕經(jīng)營(yíng)，積極開展?fàn)I銷項(xiàng)目和培訓(xùn)賦能，加強(qiáng)提升中單件數(shù)，精準(zhǔn)突破大單營(yíng)銷。

· 強(qiáng)化傳播，賦能品牌

在互聯(lián)網(wǎng)媒介高度發(fā)展的當(dāng)下，品牌傳播尤為重要。2024年，中意人壽廣東省分公司通過多種形式進(jìn)行品牌傳播，有效提升企業(yè)形象。例如，通過贊助“斯巴達(dá)”兒童勇士賽和廣州2024馬拉松活動(dòng)，與廣州廣播電視臺(tái)合作花城小主播活動(dòng)，與廣東省博物館合作“意游粵博”研學(xué)活動(dòng)，線上線下結(jié)合“講好”品牌故事，“做強(qiáng)”品牌底蘊(yùn)，持續(xù)打造卓越品牌實(shí)力，做好保險(xiǎn)消費(fèi)者教育。

王春喜從事保險(xiǎn)行業(yè)37年，具有深厚的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和開闊的戰(zhàn)略視野，先后在人保壽險(xiǎn)三個(gè)省級(jí)分公司任主要負(fù)責(zé)人，具備優(yōu)秀的公司管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，2024年帶領(lǐng)人保壽險(xiǎn)河北省分公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效顯著提升，業(yè)務(wù)指標(biāo)成績(jī)斐然，市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，費(fèi)用管控成效突出，投產(chǎn)效能不斷優(yōu)化，降本增效成果明顯，服務(wù)國(guó)家大局能力顯著增強(qiáng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”的企業(yè)使命。

· 穩(wěn)中向好 成果顯著

2024年，人保壽險(xiǎn)河北省分公司業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)，規(guī)模保費(fèi)同比增長(zhǎng)5.7%，首年期交同比增長(zhǎng)31.4%，十年期及以上保費(fèi)同比增長(zhǎng)83.7%，公司整體業(yè)務(wù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)；市場(chǎng)份額持續(xù)提升，首年期交位列“老七家”第5位，同比提升1個(gè)位次，十年期及以上期交保費(fèi)市場(chǎng)份額同比增長(zhǎng)1.1個(gè)百分點(diǎn)；業(yè)務(wù)質(zhì)態(tài)不斷優(yōu)化，13個(gè)月保費(fèi)繼續(xù)率累計(jì)達(dá)成97.61%，同比提升4.3個(gè)百分點(diǎn)；隊(duì)伍基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，隊(duì)伍內(nèi)生動(dòng)力有效增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)增效。

· 突出優(yōu)勢(shì) 發(fā)力渠道

2024年，人保壽險(xiǎn)河北省分公司結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，制定了“1211”渠道發(fā)展策略，即第一個(gè)“1”為堅(jiān)持個(gè)險(xiǎn)價(jià)值主渠道不動(dòng)搖，推動(dòng)新軍職域經(jīng)營(yíng)作為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)；“2”是指以銀保和綜金渠道為突破，實(shí)現(xiàn)彎道超車，為個(gè)人業(yè)務(wù)事業(yè)群發(fā)展贏得時(shí)間和空間；第二個(gè)“1”是團(tuán)險(xiǎn)做大短險(xiǎn)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)效益最大化，謀劃好未來的發(fā)展布局；最后一個(gè)“1”是提升員工的幸福指數(shù)。通過“1211”渠道發(fā)展策略，充分挖掘了渠道的發(fā)展?jié)摿Γ苿?dòng)個(gè)險(xiǎn)、新軍、綜金、銀保和團(tuán)險(xiǎn)渠道發(fā)展取得積極成效。

· 踐行使命 服務(wù)發(fā)展

2024年，人保壽險(xiǎn)河北省分公司主動(dòng)擔(dān)負(fù)起服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的使命與責(zé)任，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面，提供鄉(xiāng)村振興類保險(xiǎn)保障717億元；在服務(wù)民生福祉方面，提供社會(huì)保障類保險(xiǎn)保障3896億元，服務(wù)新市民超23萬人；在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面，為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)提供保險(xiǎn)保障18億元；服務(wù)中小微企業(yè)方面，服務(wù)企業(yè)法人客戶達(dá)2289個(gè)，并與地方政府、高校、金融機(jī)構(gòu)、央企國(guó)企、醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)等簽署了多個(gè)合作協(xié)議，在支持地方發(fā)展、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、公共服務(wù)等方面切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。

· 顧全大局，責(zé)任擔(dān)當(dāng)

圍繞金融“五篇大文章”，人保壽險(xiǎn)河北省分公司充分展現(xiàn)了國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

在綠色金融領(lǐng)域，積極推動(dòng)綠色保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為河北省內(nèi)650家綠色企業(yè)提供約548億元的保險(xiǎn)保障；

在養(yǎng)老金融領(lǐng)域，商養(yǎng)新增承保人次達(dá)到3.7萬，推動(dòng)個(gè)人商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的常態(tài)化和長(zhǎng)效化發(fā)展，并在國(guó)家養(yǎng)老第三支柱建設(shè)的對(duì)接中取得了顯著成果，個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)位居市場(chǎng)份額第5位，服務(wù)人數(shù)位居市場(chǎng)排名第2位；

在普惠金融領(lǐng)域，加大了新市民群體和靈活就業(yè)人員保險(xiǎn)保障支持，增強(qiáng)了對(duì)低收入人口、殘疾人、老年人、婦女、兒童等特定群體的保險(xiǎn)保障供給，為約410.35萬人次提供了2925.3億元的風(fēng)險(xiǎn)保障額度；

在科技金融領(lǐng)域，以科技賦能服務(wù)，推出線上自動(dòng)化理賠，服務(wù)理賠支付時(shí)效1.38天，推出線上服務(wù)平臺(tái)，滿足不同場(chǎng)景、不同類型的客戶需求，開通“尊長(zhǎng)專線”服務(wù)熱線，持續(xù)完善老年群體金融服務(wù)，為老年群體享受保障提供了有效支撐。

王淑艷深耕保險(xiǎn)行業(yè)三十四載，始終以“擇一事，終一生”的匠人精神扎根華泰，她以卓越的專業(yè)素養(yǎng)、堅(jiān)定的責(zé)任意識(shí)和持續(xù)的創(chuàng)新精神，帶領(lǐng)華泰財(cái)險(xiǎn)深圳分公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健發(fā)展，保費(fèi)規(guī)模穩(wěn)居深圳市場(chǎng)前十，人均保費(fèi)和利潤(rùn)持續(xù)名列前茅。

2024年，華泰財(cái)險(xiǎn)深圳分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)同比增長(zhǎng)12.23%，綜合成本率低至87.08%，低于市場(chǎng)平均10個(gè)百分點(diǎn)以上，充分彰顯出其出色的經(jīng)營(yíng)管理能力和價(jià)值創(chuàng)造能力。

· 穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，業(yè)績(jī)斐然

2024年，華泰財(cái)險(xiǎn)深圳分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)同比增長(zhǎng)12.23%，其中非車險(xiǎn)增長(zhǎng)率為16.87%，在經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)當(dāng)?shù)刎?cái)險(xiǎn)市場(chǎng)31家公司中，是唯一一家非車險(xiǎn)保費(fèi)占分公司整體保費(fèi)超過80%的公司，充分展現(xiàn)了華泰財(cái)險(xiǎn)深圳分公司專業(yè)精深的銷售能力。車險(xiǎn)、商險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)三大業(yè)務(wù)線全面盈利，展現(xiàn)出卓越的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)與成本管控能力。在財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)32家主體中，華泰財(cái)險(xiǎn)深圳分公司整體排名第十，人均保費(fèi)近700萬元穩(wěn)居市場(chǎng)首位，員工認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)凝聚力持續(xù)提升。

· 服務(wù)為本，消保為民

華泰財(cái)險(xiǎn)深圳分公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，不斷優(yōu)化理賠與服務(wù)流程。2024年，在深圳金融管理局消保評(píng)價(jià)中，華泰財(cái)險(xiǎn)深圳分公司以82.9分躍居市場(chǎng)第8名，較上年提升5分。車險(xiǎn)與個(gè)險(xiǎn)投訴指標(biāo)、結(jié)案率及結(jié)案周期多項(xiàng)獲評(píng)滿分，充分體現(xiàn)其服務(wù)品質(zhì)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的扎實(shí)成效。華泰財(cái)險(xiǎn)深圳分公司還積極參與行業(yè)普惠金融實(shí)踐，2024年中小微企業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)增長(zhǎng)34%，切實(shí)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

· 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，樹立標(biāo)桿

華泰財(cái)險(xiǎn)深圳分公司深入研判市場(chǎng)，突破傳統(tǒng)產(chǎn)品局限，2024年重點(diǎn)打造“碎屏險(xiǎn)”創(chuàng)新項(xiàng)目。通過詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研、可量化的考核制度及嚴(yán)格的管理手段，實(shí)現(xiàn)年保費(fèi)近億元，成為行業(yè)標(biāo)桿。該項(xiàng)目不僅提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，也體現(xiàn)了分公司高效的系統(tǒng)協(xié)同與資源整合能力。此外，華泰財(cái)險(xiǎn)深圳分公司推動(dòng)燃?xì)饩C合險(xiǎn)等多元產(chǎn)品模式成功落地并在全系統(tǒng)復(fù)制推廣，持續(xù)為機(jī)構(gòu)賦能、為行業(yè)提供實(shí)踐范例。

張勇清深耕保險(xiǎn)行業(yè)15年，擔(dān)任平安人壽內(nèi)蒙古分公司黨委書記、總經(jīng)理以來，公司以成為行業(yè)標(biāo)桿、客戶首選、三高隊(duì)伍為高質(zhì)量發(fā)展愿景，踐行“隊(duì)伍經(jīng)營(yíng)以晉為本、績(jī)優(yōu)經(jīng)營(yíng)以C為王、客戶經(jīng)營(yíng)以客為尊”的經(jīng)營(yíng)策略，通過“基本法賦能、標(biāo)準(zhǔn)化早會(huì)、品質(zhì)經(jīng)營(yíng)、消保護(hù)航、優(yōu)投促效、合規(guī)管控”六大支撐體系，邁上高質(zhì)量成長(zhǎng)之路。

2024年，平安人壽內(nèi)蒙古分公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入91.2億元，市場(chǎng)份額穩(wěn)居全區(qū)第三；個(gè)險(xiǎn)新契約保費(fèi)21.1億元、新業(yè)務(wù)價(jià)值4.74億元，同比雙增長(zhǎng)，份額領(lǐng)跑市場(chǎng)。

· 業(yè)績(jī)穩(wěn)增，服務(wù)優(yōu)化

平安人壽內(nèi)蒙分公司2024年多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展，包括原保險(xiǎn)保費(fèi)、市場(chǎng)份額、個(gè)險(xiǎn)新契約保費(fèi)、個(gè)險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值等。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化初見成效。其中，養(yǎng)老類產(chǎn)品活動(dòng)率9.9%，系統(tǒng)排名第十，同比增長(zhǎng)8pt；主力重疾活動(dòng)率12.7%，系統(tǒng)排名第七。

最為亮眼的，莫過于平安人壽內(nèi)蒙古分公司理賠質(zhì)效的提升。2024年其閃賠支付保險(xiǎn)金超11395萬元，服務(wù)客戶4.7萬人次，重疾先賠支付保險(xiǎn)金13533萬元，服務(wù)客戶1570人次。同時(shí)，公司在保留傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合金管家自助服務(wù)平臺(tái)，將傳統(tǒng)服務(wù)與前沿科技深度融合，實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理的全面智能化升級(jí)。

· 創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)，賦能發(fā)展

2024年平安人壽內(nèi)蒙古分公司通過一系列創(chuàng)新，進(jìn)一步筑牢公司發(fā)展基底。

一是積極撬動(dòng)社會(huì)資源入蒙。針對(duì)當(dāng)下升學(xué)規(guī)劃、子女教育、激發(fā)子女學(xué)習(xí)動(dòng)力等一系列升學(xué)規(guī)劃熱門話題進(jìn)行分析講解，解決客戶核心教育訴求。

二是創(chuàng)新推出“平安臻享家醫(yī)健康服務(wù)計(jì)劃”。2024年三季度服務(wù)正式上線，通過“1個(gè)專業(yè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)+1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)路徑+3套主動(dòng)健康管理服務(wù)+12項(xiàng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源”，以家庭醫(yī)生全程陪伴為基礎(chǔ)，依托國(guó)際權(quán)威“5A”管理模式，為家庭提供健康、慢病、醫(yī)療三大服務(wù)場(chǎng)景主動(dòng)管理方案，為客戶打造“省心、省時(shí)又省錢”的一站式健康服務(wù)體驗(yàn)。

· 深耕區(qū)域，服務(wù)大局

平安人壽內(nèi)蒙古分公司為國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略貢獻(xiàn)了積極力量。2024年投入幫扶資金，支持察哈爾右翼中旗燕麥麩皮精深加工研發(fā)項(xiàng)目，助力內(nèi)蒙古自治區(qū)實(shí)現(xiàn)低GI燕麥麩粉原料加工產(chǎn)業(yè)零突破。該項(xiàng)目不僅優(yōu)化了燕麥全產(chǎn)業(yè)鏈的深加工技術(shù)，提高了燕麥麩皮的綜合利用率，還降低了成本，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶增收提供了有力保障。通過科技助力，為鄉(xiāng)村振興注入了新動(dòng)力，推動(dòng)了地方產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

另外，平安人壽內(nèi)蒙古分公司積極參與綠色金融實(shí)踐，助力生態(tài)文明建設(shè)。公司聯(lián)合內(nèi)蒙古光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)，聚焦“綠色生態(tài)、鄉(xiāng)村振興、教育公益”三大重點(diǎn)領(lǐng)域，啟動(dòng)了“種一萬棵樹、助一萬畝田、捐一萬冊(cè)書”公益矩陣工程。

趙長(zhǎng)東在保險(xiǎn)業(yè)篤行耕耘、孜孜求索31年，擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)思維和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。在趙長(zhǎng)東的帶領(lǐng)下，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司錨定“一轉(zhuǎn)兩優(yōu)三加強(qiáng)”工作思路，精業(yè)求實(shí)、奮楫爭(zhēng)先，以蒙古馬精神促使2024年成為國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司二次創(chuàng)業(yè)起跳之年。他帶領(lǐng)國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司在圓滿完成戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，深度參與國(guó)家戰(zhàn)略服務(wù)，為內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入活力，充分展現(xiàn)了國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)的北疆擔(dān)當(dāng)。

· 重實(shí)干耕耘 顯成績(jī)效益

2024年，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司實(shí)干為先，各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入20.6億元，同比增長(zhǎng)6.33個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)算達(dá)成率100.5%，增速位居行業(yè)前六家主體第2位。車險(xiǎn)總保費(fèi)10.4億元，增速9.67%、位列前六家主體第1位，市場(chǎng)份額7.52%，同比提升0.11%，排名行業(yè)第五位，超越上一位主體；小額非車險(xiǎn)保費(fèi)收入7161.71萬元，同比增長(zhǎng)2898.15萬元；網(wǎng)銷、新零售、車行、政保、個(gè)代、互動(dòng)達(dá)成預(yù)算且同比正增；4家機(jī)構(gòu)達(dá)成預(yù)算目標(biāo)，其中，1家超預(yù)算1150萬元、1家超預(yù)算1020萬元，1家中支實(shí)現(xiàn)趕超進(jìn)位。

· 聚經(jīng)營(yíng)之力 增發(fā)展?jié)摿?/p>

國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司發(fā)力產(chǎn)品創(chuàng)新，一市落地玉米、大豆收入期貨保險(xiǎn)，農(nóng)膜原料期貨價(jià)格保險(xiǎn)；一市落地糧食作物期貨價(jià)格保險(xiǎn)、商業(yè)性水產(chǎn)制種保險(xiǎn)；創(chuàng)新研發(fā)“i家保”，推進(jìn)首款個(gè)體工商戶統(tǒng)保項(xiàng)目“暖商保”落地。

科技賦能持續(xù)發(fā)力，完成“非銷售薪酬績(jī)效考核系統(tǒng)、理賠大案監(jiān)控系統(tǒng)、財(cái)務(wù)績(jī)效預(yù)考核系統(tǒng)”的研發(fā)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理能力；上線“客管網(wǎng)絡(luò)臺(tái)賬、應(yīng)收保費(fèi)自動(dòng)制表”等一批RPA應(yīng)用，提升自動(dòng)化辦公效率；建設(shè)理賠指標(biāo)大屏、車險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)分析大屏，為精細(xì)化管控提供數(shù)據(jù)支持。

客服能力不斷提升，與內(nèi)蒙古3家市縣級(jí)人民法院建立訴調(diào)對(duì)接工作站，降低糾紛解決成本；“融智寶推廣、客戶加微數(shù)量”完成度列系統(tǒng)第1位。

· 承戰(zhàn)略發(fā)展 顯頭部擔(dān)當(dāng)

國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司積極服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，2024年為內(nèi)蒙古綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供1648億元風(fēng)險(xiǎn)保障，同比增長(zhǎng)38.2%；互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)保障范圍超1676億元，同比增長(zhǎng)44.82%；巨災(zāi)保險(xiǎn)市場(chǎng)貢獻(xiàn)度79.32%，位居行業(yè)和系統(tǒng)首位。

大力護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持產(chǎn)業(yè)興旺，為全內(nèi)蒙古“專精特新”企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障27.63億元，同比提升86.44%；為4000家單位提供安責(zé)險(xiǎn)保障243.22億元，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)6532.41萬元，同比增長(zhǎng)14.9%，市場(chǎng)份額躍升至第3位；釋放履約保證金8.75億元，紓解企業(yè)資金負(fù)擔(dān)，支持健康發(fā)展。

深耕普惠金融潤(rùn)澤民生福祉，為內(nèi)蒙古52萬人次提供健康風(fēng)險(xiǎn)保障，民生救助保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障提升至16億元；構(gòu)建多層次普惠保障體系，“惠工保”累計(jì)簽單5.52萬人，位列行業(yè)第1位、系統(tǒng)第3位。同時(shí)，深化風(fēng)險(xiǎn)減量筑牢安全防線，為內(nèi)蒙古601個(gè)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的完成風(fēng)勘服務(wù)，風(fēng)勘執(zhí)行率達(dá)到100%，位居系統(tǒng)第1位。

全面助力鄉(xiāng)村振興，為內(nèi)蒙古近16萬戶農(nóng)牧民提供超百億元風(fēng)險(xiǎn)保障，支付賠款4.3億元。累計(jì)為三大主糧種植戶提供43.45億元風(fēng)險(xiǎn)保障，為油料作物種植戶提供1.9億元風(fēng)險(xiǎn)保障，為地方特色農(nóng)產(chǎn)品提供6.05億元風(fēng)險(xiǎn)保障，為濕地生物多樣性提供2.2億元風(fēng)險(xiǎn)保障，為駱駝、肉羊等特色養(yǎng)殖業(yè)提供6500萬元風(fēng)險(xiǎn)保障，助力內(nèi)蒙古打造國(guó)家“糧倉(cāng)、肉庫(kù)、奶罐、絨都”。

鄭確從事保險(xiǎn)行業(yè)20年，帶領(lǐng)中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司建設(shè)成為質(zhì)效優(yōu)良的城市型精品公司，2024年實(shí)現(xiàn)承保連續(xù)盈利，份額穩(wěn)中有升，非車險(xiǎn)市場(chǎng)“三進(jìn)二”。鄭確作為廈門市高層次金融人才，牽頭推動(dòng)中國(guó)太保集團(tuán)與廈門市政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，險(xiǎn)資入廈超百億。在鄭確的帶領(lǐng)下，太保產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司連續(xù)三年獲評(píng)年度消保監(jiān)管評(píng)價(jià)行業(yè)第一；獲評(píng)2024年度安責(zé)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)監(jiān)管試評(píng)價(jià)行業(yè)第一；推動(dòng)的“益鷺保”新市民普惠項(xiàng)目獲評(píng)“福建省金融創(chuàng)新項(xiàng)目”“茶樹碳匯保險(xiǎn)”綠色項(xiàng)目獲評(píng)“廈門市綠色金融改革創(chuàng)新優(yōu)秀案例”。

· 穩(wěn)中求勝 實(shí)績(jī)突出

太保產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”工作總基調(diào)，做強(qiáng)主業(yè)、做精專業(yè)，有力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、價(jià)值創(chuàng)造和業(yè)務(wù)質(zhì)效穩(wěn)步提升，2024年全險(xiǎn)種保費(fèi)收入12.5億元，首次突破12億元大關(guān)，全險(xiǎn)種保費(fèi)增速8.5%，全險(xiǎn)種綜合成本率連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)全險(xiǎn)種盈利。

其中，個(gè)客經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)續(xù)保率指標(biāo)同比提升；個(gè)人非車險(xiǎn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)成效顯著，業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模歷史性突破1億元；細(xì)分渠道及承保類型精細(xì)化管理，不斷迭代升級(jí)隨車產(chǎn)品，客均價(jià)值持續(xù)領(lǐng)先。團(tuán)客經(jīng)營(yíng)推進(jìn)動(dòng)能轉(zhuǎn)換，深化戰(zhàn)略客戶全生命周期經(jīng)營(yíng)，“三類項(xiàng)目”培育卓有成效，業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模穩(wěn)步提升，歷史性突破5億元，市場(chǎng)份額自取得“三進(jìn)二”的重大突破后，持續(xù)保持廈門保險(xiǎn)行業(yè)第二。

· 著眼大局 助力發(fā)展

一是深化政企合作，助力廈門發(fā)展建設(shè)，推動(dòng)中國(guó)太保集團(tuán)與廈門市續(xù)簽《戰(zhàn)略合作協(xié)議》；同時(shí)，太保產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司與廈門部分行政區(qū)政府和國(guó)貿(mào)集團(tuán)、象嶼集團(tuán)等市屬國(guó)企簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。

二是服務(wù)臺(tái)胞臺(tái)企，助力兩岸融合發(fā)展，2024年首席中標(biāo)國(guó)家重點(diǎn)基建項(xiàng)目——廈金大橋（廈門段）建筑工程保險(xiǎn)項(xiàng)目；設(shè)立系統(tǒng)內(nèi)全國(guó)首家“服務(wù)臺(tái)胞臺(tái)企重點(diǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)”，建立健全臺(tái)胞臺(tái)企金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度，推出三大臺(tái)胞尊享服務(wù)。

三是固化風(fēng)險(xiǎn)減量，服務(wù)廈門城市建設(shè)，獨(dú)家協(xié)辦廈門“122全國(guó)交通安全日”主題活動(dòng)，展示“太好保”主動(dòng)風(fēng)控系統(tǒng)及太陽能警示燈等技術(shù)成果；做實(shí)安責(zé)險(xiǎn)事故預(yù)防服務(wù)，獲評(píng)2024年度安責(zé)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)監(jiān)管試評(píng)價(jià)行業(yè)第一；在廈門保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”大災(zāi)救援隊(duì)。

· 做好文章 詮釋金融

綠色金融方面，太保產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品供給，助力廈門綠色生態(tài)文明建設(shè)和“雙碳”目標(biāo)達(dá)成，落地全國(guó)首單農(nóng)業(yè)碳匯損失保險(xiǎn)——“茶樹碳匯保險(xiǎn)”項(xiàng)目；成功簽發(fā)環(huán)境信用評(píng)價(jià)與環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)率掛鉤的保單，創(chuàng)新性地將企業(yè)環(huán)境信用評(píng)價(jià)等級(jí)作為調(diào)整環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)率的依據(jù)，標(biāo)志著廈門在推動(dòng)企業(yè)環(huán)境信用評(píng)價(jià)與綠色金融深度融合方面取得重要突破。

普惠金融方面，太保產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司牽頭主承保廈門市公益普惠型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)“惠廈保”；首席承保廈門市靈活就業(yè)人員職業(yè)傷害專屬普惠型保險(xiǎn)“益鷺保”；設(shè)計(jì)定制廈門市普惠型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品“護(hù)家保”。

助力鄉(xiāng)村振興方面，太保產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司緊扣區(qū)域農(nóng)業(yè)特色，在廈門保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)獨(dú)家開發(fā)了龍眼氣象指數(shù)保險(xiǎn)、蔬菜種子種苗氣象指數(shù)保險(xiǎn)等產(chǎn)品，累計(jì)承保2600畝，保額超500萬元，為廈門地區(qū)多元化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供有效風(fēng)險(xiǎn)保障。