從“人人可開發(fā)”到業(yè)務(wù)落地！度小滿原力平臺(tái)生成上百智能體

2025年11月3日，香港金融科技周隆重啟幕，見證香港金融科技十年躍遷。本屆活動(dòng)規(guī)模空前，香港特別行政區(qū)行政長(zhǎng)官李家超、2024年諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主Geoffrey Hinton與數(shù)十位內(nèi)地 AI、金融科技頂尖企業(yè)家同臺(tái)聚首，共繪未來(lái)金融藍(lán)圖。

（香港金融科技周2025現(xiàn)場(chǎng)，香港特區(qū)行政長(zhǎng)官李家超作開幕式演講

度小滿攜自研“原力AI平臺(tái)”亮相，成為會(huì)場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。原力平臺(tái)包括兩個(gè)核心能力：一是聚合了國(guó)內(nèi)外的主流大模型，為企業(yè)提供一站式應(yīng)用大模型的平臺(tái)；二是零代碼搭建智能體，員工無(wú)需技術(shù)背景，基于“原力平臺(tái)”即可創(chuàng)造智能體。

（香港金融科技周2025現(xiàn)場(chǎng)，觀眾參觀度小滿展區(qū)）

原力AI平臺(tái)發(fā)布以來(lái)，度小滿員工已經(jīng)基于原力平臺(tái)生成了上百個(gè)覆蓋不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能體，讓AI深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

例如AI VOC（用戶之聲）智能體，度小滿內(nèi)部每天有將近 7 萬(wàn)條來(lái)自客服、電銷、企微等場(chǎng)景的客戶反饋。大模型可將其轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化訴求并沉淀至數(shù)據(jù)庫(kù)，還可以對(duì)結(jié)果進(jìn)行解讀，自動(dòng)生成《VOC用戶之聲分析報(bào)告》。這些用戶主動(dòng)反饋的客訴，可以幫助公司優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新。

AI風(fēng)控智能體是以大模型結(jié)合數(shù)據(jù)智能重塑風(fēng)控體系，構(gòu)建起 “貸前更精準(zhǔn)、貸后更透明、策略更靈活” 的 AI 智能化風(fēng)控閉環(huán)。實(shí)際應(yīng)用中，其識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)客戶的能力達(dá)到傳統(tǒng)模型的3倍，回?fù)骑L(fēng)險(xiǎn)僅為傳統(tǒng)模型的 20%，同時(shí)還能多識(shí)別10% 的優(yōu)質(zhì)客群，真正實(shí)現(xiàn)了貸款審批更精準(zhǔn)、放款更穩(wěn)健的目標(biāo)。

短信觸達(dá)分析智能體則是依托原力平臺(tái)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)通過 “零代碼搭建” 快速配置并上線了 “短信觸達(dá)分析智能體”。該智能體借助原力平臺(tái)的意圖識(shí)別能力，自動(dòng)識(shí)別、匯總用戶回復(fù)，精準(zhǔn)抽取用戶意愿，將非結(jié)構(gòu)化文本轉(zhuǎn)化為有效經(jīng)營(yíng)信息。據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)顯示，該智能體上線一周，便處理了1.2萬(wàn)條短信，為上百個(gè)客戶實(shí)現(xiàn)提額增信。

原力AI平臺(tái)之所以能實(shí)現(xiàn) “人人可開發(fā)智能體”，關(guān)鍵在于其以 ModelBox 與 AgentCube 為雙輪驅(qū)動(dòng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)。其中，ModelBox 是面向全員的 “開箱即用” AI能力中心，如同為員工配備了“神隊(duì)友”，可以安全合規(guī)使用國(guó)內(nèi)外主流大模型。而AgentCube則是面向生產(chǎn)者的“應(yīng)用工坊”，搭配平臺(tái)的模型廣場(chǎng)、智能體廣場(chǎng)與插件廣場(chǎng)，員工可通過零代碼、可視化的拖拽式界面搭建智能體。當(dāng)每個(gè)員工都能開發(fā)智能體，企業(yè)的創(chuàng)新活力將被充分激發(fā)，大模型也將真正惠及每一個(gè)人、每一個(gè)行業(yè)。