積分重構(gòu)消費(fèi)生態(tài)：“我店” 四年千億之路的深度解碼

在本地生活服務(wù)賽道競爭白熱化的格局下，上海 “我店” 平臺以黑馬之姿突圍：成立四年，注冊用戶突破 2500 萬，整合 36.5 萬線下門店，交易額沖破千億大關(guān)，從服務(wù) 4 家社區(qū)超市的初創(chuàng)平臺，成長為覆蓋全國 194 個縣區(qū)的消費(fèi)生態(tài)巨頭。這場商業(yè)奇跡的核心，是一套以 “綠色積分” 為紐帶的創(chuàng)新模式，精準(zhǔn)破解了實(shí)體商業(yè)的深層痛點(diǎn)。

2021 年 8 月，上海我店網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立，注冊資本 2141 萬元。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)敏銳洞察到行業(yè)矛盾：消費(fèi)者對零散優(yōu)惠缺乏忠誠度，中小商戶深陷 “獲客難、留客難、運(yùn)營難” 困境。為此，平臺提出 “消費(fèi)即資產(chǎn) + 門店分層運(yùn)營” 理念，確立 “賦能而非取代” 的定位，不向商戶收取高額抽傭，而是通過積分工具搭建價(jià)值紐帶。

“我店” 的爆發(fā)源于獨(dú)創(chuàng)的 “會長大” 積分體系，構(gòu)建了三方共贏閉環(huán)。消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)，商戶將 8%-15% 營業(yè)額轉(zhuǎn)化為積分，積分在 36-40 個月內(nèi)最高可 5 倍增值，年消費(fèi) 10 萬元家庭可兌換 5 萬元消費(fèi)券，用戶月均消費(fèi)次數(shù)從 3 次提升至 7 次。對商戶而言，積分成為低成本獲客利器，加盟門店?duì)I收平均增長 540%，回本周期縮短 40%，部分縣域門店實(shí)現(xiàn) “開業(yè)即盈利”。平臺則將 70% 業(yè)績投入生態(tài)建設(shè)，積分分配控制在 60% 以內(nèi)，僅用于消費(fèi)抵扣，從根源防范風(fēng)險(xiǎn)。

“直營 + 加盟” 雙軌布局是快速擴(kuò)張的關(guān)鍵。1500 家直營門店聚焦高頻消費(fèi)場景，輸出標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營模式；35 萬加盟門店滲透 18 大消費(fèi)領(lǐng)域，深入三四線城市及縣域市場。2023 年推出 “直營標(biāo)準(zhǔn)化輸出 + 加盟輕量化扶持” 策略后，平臺規(guī)模爆發(fā)式增長，2024 年末單日交易峰值達(dá) 15-20 億元，每分鐘超 800 人完成消費(fèi)。同時(shí)，平臺實(shí)施區(qū)域差異化策略，全國劃分為 3059 個核算單元，實(shí)現(xiàn)新舊區(qū)域互相幫扶、均衡發(fā)展。

“我店” 的成功，為實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了范本。平臺通過數(shù)字化后臺，讓 80% 中小商戶從 “憑感覺做生意” 轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動，某縣域便利店優(yōu)化陳列后銷量增長 40%。其共贏模式獲得廣泛認(rèn)可，某地級市接入后半年內(nèi)加盟門店增長 200%，消費(fèi)意愿提升 23%。近期將積分抵用券周期延長至 120 期，既保障用戶 5 倍收益，又為平臺穩(wěn)健發(fā)展預(yù)留空間。

從 4 家社區(qū)超市到千億平臺，“我店” 證明：實(shí)體商業(yè)數(shù)字化的關(guān)鍵，是構(gòu)建多方共贏的價(jià)值閉環(huán)。它以積分重構(gòu)消費(fèi)邏輯，用賦能激活實(shí)體活力，為數(shù)字時(shí)代的實(shí)體商業(yè)，點(diǎn)亮了可持續(xù)的前行之路。