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位于上海虹橋機場的中國香格里拉大酒店已成為世界上第一家部署由上海Keenon Robotics開發的人形服務機器人XMAN-R1的酒店。
酒店現在使用人形和專用機器人來處理日常操作，包括客人問候、清潔、送餐和行李搬運。
XMAN-R1位于前臺，用逼真的語言和動作迎接客人，回答問題，甚至提供歡迎禮物。
支持它的是Keenon的特定任務機器人：W3用于室內送餐，S100用于行李，C40用于清潔，T10/T3用于餐廳餐飲服務。
Keenon將XMAN-R1描述為“以角色為導向，用戶友好，安全第一”，使用多年的實際服務數據構建。該項目標志著將類人智能與日常酒店運營相結合的重要一步。
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