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剛入職場的時候,大部分人都會自帶“弱者氣息”。
因為環境陌生,個性討好,害怕被拒絕,腦子里想很多……所以經常一開口就輸了。
但沒有人天生就是弱者,只要懂得有用的技法和心法,每個人都能擁有強者氣息。
今天的文章主角Olga 姐姐和崔璀,現在都是氣質優雅、從容不迫的老板,誰能想到以前也做過很長時間的“職場小慫包”。
在對談中她們分享了自己是怎么從氣場太弱的小白,一步步成為擁有贏家氣質的職場高手的經歷。
其中兩人聊到的金字塔表達法、身體細節控制、念頭觀察這些關鍵技巧,看到就能立刻聯系起來,有很強的實用性。
最終你會發現:擁有“強者氣息”,它不需要你變成別人,而是找回自己。
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強者氣息的核心,是“贏家氣質”
Olga:
我們今天已經都是老板了,但當年初入職場的時候肯定也是一個弱弱的樣子。
你當年初入職場是什么樣的?
崔璀:
是的。好慘。
我工作第一年的時候得過神經性腸胃炎,老板在辦公室一叫崔璀,我要先去廁所拉肚子,然后再能去老板辦公室。
我太弱太害怕了,每天就哆哆嗦嗦的上班。
后來我懷孕的時候,有一次跟同事打了兩三個小時電話,第二天去醫院產檢,醫生直接把我扣下了,說胎兒缺氧,因為我講太多話了。
“如果我有很強的氣息,是那種氣場兩米的管理者,我是不是就不會這樣?”那個時候經常自我懷疑。
直到后來慢慢摸索,才明白真正的強者氣息根本不是 “霸氣外露”。
Olga:
這么多年下來,你后來有沒有悟出來真正的“強者氣息”是什么?你現在身為老板了,你怎么看員工的氣場強弱。
崔璀:
我覺得強者氣息背后似乎是有一個關鍵的氣質叫“贏家氣質”。
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贏家氣質不代表他每次都會贏,他會心虛,但不會漏氣;
在接一個項目之前心里可能沒有底,但敢于試一試;
哪怕項目沒有做得那么好,他會自省,但不會自責。
有些管理者一上來就會說:“都是我的錯、的確是我沒有做好”,雖然他很真誠,可是大家對管理者一定有一些期許在的,那既然這是你的錯,我還要不要跟著你做?
這些心態和動作、結果,其實是天差地別的。
Olga:
那他應該換個什么說法?
崔璀:
“這件事的確沒有做好,我們要承認這是客觀事實。我們看看從這次失敗當中能獲得什么,下次可以做得更好,這件事情就過了。”
這樣態度很謙遜,還可以繼續客觀分析在這件事情上有哪幾個點的疏漏。
Olga:
我也喜歡這樣的員工。
在發現有一些目標做不到或完不成期限的時候,能在匯報時就直接講:“我們雖然沒有達到目標,沒有趕上 deadline,但我們學習到了以下 3 點,從這三點里總結出了要怎么做、怎么避免踩一樣的坑。”
這讓整個團隊會越來越好,我反而會更信任他。
崔璀:
是。這場沒勝,但我知道下一場會贏。
他身上會給人感覺不是勝者為王,敗者為寇,而是“敗者亦為王”。
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因為他在玩一場“內在游戲”。
外在游戲看業績、看輸贏
但內在游戲看成長、看收獲 —— 我有沒有變得更成熟?有沒有看清自己的怯懦和恐懼?有沒有積累新的經驗?
所以當你在玩內在游戲的時候,你永遠都不會輸,因為每一次你都會多增加一些東西。
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敢講真話的前提,是拋除雜念
Olga:
說到內在洞察,對那些初入職場的人,就是你以前那樣,被 cue 到的時候非常慌張,大腦一片空白,該怎么樣不讓別人看出來?
崔璀:
這就是我的來時路!我有一段時間就是老板一發火,我就CPU燒干一樣,會卡死在那里,大腦宕機到不行。
后來才發現,不是沒準備,而是被太多雜念纏住了:“老板是不是生氣了?同事會不會覺得我沒用?”
其實關鍵是分清 “可控和不可控”:你能控制的是自己的情緒和表達,控制不了的是別人的眼光和評價。
不用管別人怎么想,你唯一的課題就是“收拾好心情,把該說的講清楚”。
我現在慌的時候,會立刻給自己開一道縫隙:“別想別的,先把方案講完”。慢慢就會發現,雜念少了,思路自然就清晰了。
所以這其實是一個拋棄雜念的過程。
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Olga:
勇于表達自己真實的想法真的很重要。
現在看起來我很膽大包天的樣子,但剛入職場的時候我也犯過所有職場小白都會踩的坑。
我剛進廣告公司的時候,和其他9個人一起上三個月的實習生課。
課程當中,我是唯一一個從來不敢說自己真實想法的人。
直到有一天,我發現每次一開口其實有人要聽的。因為每一個人都是消費者,都有他獨特的洞察。
而且說了之后其實也覺得沒什么,因為沒有對錯,重點是要有點技巧。
最近遇見一個零零后的人,我覺得他就很有強者氣息。
他說他們公司在討論要不要拍一支形象大片,就是 TVC,然后他很大膽、很直接提出來:“現在有人要看 TVC 嗎?”
如果他沒有說這句話,大家就真的會人傻錢多,把錢全投到一個不對的項目中去了。
崔璀:
這就是他認真思考的結果呀。
而且我覺得敢講話的人,其實他反而不是 ego 那么大的,他會專注在那個事情上。
真的專注在一件事情上的話,你的表達就變順暢且真實。
不敢講話或者在很多場合會卡住,還是因為有一個很深層的思維,還是“學生思維”。
他會覺得是老板在批作業,如果老板提出反對意見,那么大腦里面就有一個等號叫做:“我這道題答錯了。”
我們公司有一個很有才華的編導,每次在選題會上,我提出一些問題,他就會馬上說:“那可能是我沒想清楚,我就再去想。”
可是明明他前一天晚上花了很多精力在做選題。
后來我告訴他,“你現在是要向我推銷一個東西,你要告訴我它有多好,所以你要跟我據理力爭,而不是等我批作業。”
他現在上選題會也會緊張,但是現在的緊張變成了“我把我珍惜的東西推薦給別人,別人會不會喜歡?我要怎么怎么樣去推薦?”
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Olga:
所以因為敢講,你也對他另眼相看了?
崔璀:
對,而且我很期待他告訴我 why、how、what。但是之前他很快就會不講話。
Olga:
所以身為老板,其實也希望看到員工 fight 他自己 better 一下,對不對?
崔璀:
當然,否則我會覺得那是很潛意識的一種不負責任。
如果對方有意見,你據理力爭,我們不是為了爭誰對誰錯,我們在爭一個更好的方案,有的時候真理越辯越明。
所以你的聲音是值得被聽見的。
而且當你在爭論或表達的過程中,你的那個才華在別人眼里是被看得到的。
這就是一個強者的思維,而不是學生思維了。
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開口就贏的3個關鍵方法
Olga:
有些員工他們雖然準備個半死,但是表達出來的樣子就很弱;但是有的人幾句話就讓人愿意聽下去,而且還讓人覺得他很有底氣。
崔璀:
我認為強者氣息有一點是,有些時候我們不會每次都打勝仗,但是我們是要把它好好講清楚,講清楚的時候別人也會給你建議,為你提供幫助。
(1)金字塔表達法
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但是沒有底氣的人講話特別喜歡鋪墊,比如今天遇到這件事那件事,一直說。對方就會想,這跟我有什么關系,就一定會打斷他。
他本來就沒有氣場,一打斷更慌亂了,就會表現得更弱。
這時就要用到金字塔表達法,先拋結論。
比如你想申請 50% 預算,先講一堆困難,最后才說核心訴求,老板早就沒耐心聽了。
所以先拋結論就是在第一時間表達“我要跟你有什么關聯”,這樣別人就比較聽得進去你后面的話。
敢先拋結論,本身就是在鍛煉底氣 ——你相信自己的判斷,別人才會愿意聽后續。
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(2)一點原則
要讓自己越來越有強者氣息,還有很重要的就是“一點原則”:匯報工作時只抓一個核心亮點。
我們有個編導經常不知道怎么匯報工作,我就問他,“這個星期你工作最大的亮點是什么?”他一開始覺得沒有,但仔細捋捋肯定是有的。
比如說這周根據一個熱點話題,出了一個視頻,數據還不錯。
用“一點原則”,這個匯報就變成:我們出了一個爆款,因為是做了什么動作、得出了什么樣的結論、有了怎么做的經驗。
可是其實大家只會記住有個爆款這一點,后面的原因和分析,都只是在夯實你的爆款能力。
(3)能用數據就用數據
我開會的時候總是強調不要用形容詞。
有人說還不錯,我會問“多不錯”?今天表現很棒,“有多棒”?
匯報工作的時候,如果說同比這周比上周好,那我會問“好在哪里?”同比沒有上周好,那你可以環比嗎?
總會有一個數據可以來論證你的結論,用數據的話,大家會比較容易信服你。
其實你在自己做的過程中,氣場就慢慢起來了,就會開始有底氣。
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從身體細節開始提升強者氣息
Olga:
前面講了很多在會議上的場景,那在日常你會不會觀察你的同事、伙伴怎么回信息,或者有一些小習慣你覺得他們應該要改,否則看起來很弱?
崔璀:
當然,因為這都是我走過的來時路。
我本身就不像一個天生有強者氣息的人。所以我每一個講出來的方法,不管是心法還是技法,都是我一點一點自己探索出來的。
我把一些日常小習慣總結為:口、眼、手三個部分。
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“手”,上就是有的時候玩頭發、 摸耳朵、抖腳等等,尤其是慌亂的時候。
先不管別人的看法和評論,你可以先觀察一下自己有什么習慣。
有個建議是當你要做匯報或者在某個工作情況下,可以先給自己拍一段視頻,這會放大我們的習慣,通常是沒有這種第三視角的。
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“眼”,很多人說話時是不看對方眼睛的,眼神閃躲。
有一個擬戲劇理論提到,每個人都有一個前臺形象和后臺形象,大多數時候我們會把自己的后臺形象拿到前臺,我們以為我們是那樣,但其實不是的。
所以可以和自己做一場游戲,比如今天的命題叫做“我就是一個氣場女王”,今天的任務就是盯住別人。
我有一天就是到處盯住別人,沒有想的那么可怕,而且在跟別人的眼神交換中,我讀懂了很多的信息。
所以大家就去試,最多就再退回原地,但是你試了就不一樣。
“口”,我會建議你越是虛的時候越要放慢語速。
可是人在緊張的時候就會越講越快,我們就要練習讓你的語速比你平常慢一點,比如0.8倍速。
因為慢下來就有更多的思考時間,而你慢的時候一定會抑揚頓挫,你的氣場自然而然就出來了。
還有一點就是要敢于停頓。
很多年輕人是不敢留白的,比如會議上他提出了一個建議,問大家有什么意見嗎?沒有等別人講,他會說:其實我是這樣想的。
他不敢留一點點空隙,因為他擔心會收到反對意見,又或者他認為只要有空隙、留白就不專業或者尷尬。
可是只要你敢停,氣場不自覺的就出來了。
“我是這樣想的,你覺得呢?”大家心里面就開始博弈,對方就開始眼神回避,我就不敢看你了。
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Olga:
你說的非常對!我經常聽到有些年輕人的口頭禪是:“對對對對對”,或者“不好意思不好意思”,很多這樣的虛字。
我也拍過一個和強者氣息有關的視頻叫“女帝特質”。
有一個編導也問我:Olga姐姐,要怎么樣看起來比較強者氣息?
我說一姿勢要往后靠,這樣就很強者;二體態立起來,你的胸挺起來,要讓天空都看得見;三是直接表達,千萬不要說不好意思,直接說“好久不見,有事相求”。
我還有另外一個動作,就是雙手叉腰站著,胸部也是挺得高高的,感覺自己就是理直氣壯。
崔璀:
每個人都要找到自己的一個“勇氣暗號”。
我有次現場看一位前輩的跨年演講,下面坐了幾千人。
那天坐在前排,我就看到他上臺之前,一手拿話筒,一手垂著狠狠握了一下拳頭。
我以為他已經講了很多年了,應該很自如,但原來每個人都會緊張,他這一下就是在給自己打氣,像是給自己的一個暗號。
所以我覺得每個人都需要那個暗號,因為自己是自己最重要的伙伴。
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拒絕別人、好好說“不”的技法和心法
Olga:
日常溝通當中不懂得拒絕也是很多人的痛點,你覺得要用什么樣的強者思維來教大家設立邊界感?
崔璀:
我先說一個技法:不要解釋。
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很多善良的人會在拒絕別人的時候加很多解釋。
舉個例子,你問我今天晚上能搭我的車回家嗎?我就會說,不好意思,今天可能不方便,因為我要去洗狗,我要先把它送到寵物店去。
有的人就會在這個時候說:沒關系,我可以陪你去洗狗,然后再一起回家。
你就要再去解釋,所以解釋越多,你留出來的可以拒絕的邊界就越模糊。
而且解釋越多,里面就會產生一點小小的愧疚,會讓人覺得一次次拒絕別人好像是自己錯了。
可是實際上只是不方便而已。
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當你解釋越多,其實你就把自己放在一個被審判的位置上,你在提供一些素材,等待對方允許或者不允許你。
可是你今天有事情不就是你自己生活里最重要的那個東西嗎?
所以遇到這樣的情況,就不要解釋了,可以禮貌拒絕:不好意思今天不方便。
你拒絕了別人之后,就在心里跟自己說:好,就到這里,不要過度解釋。
過度解釋真的會削弱你的強者氣息。
Olga:
可是很多人會覺得,我做不到,我就是一個討好型人格,該怎么辦呢?
崔璀:
有一個很重要的心法是,“我們人和人之間是在合作的”。
合作的底層,是“帶著我的需求走向你的需求”,其中就有兩部分的需求,你的需求是很重要的,但很多人會把自己的那部分給忘記。
一定要先看好自己,當你一直都把自己那一部分往后放,只看著別人時,有一天你們的關系會更糟糕。
因為你以為這是在維護關系,但你的需求不被滿足時,就會變成情緒,情緒不會消失,情緒會越積越多,有一天以更丑陋的面目突然間冒出來。
有需求表達需求,這是我特別想告訴那些經常因為滿足別人需求、不懂拒絕而讓自己傷痕累累的人的。
我覺得這不在于自己跟別人的關系,這是自己跟自己的關系。
很多人是沒有跟自己相處好的,一直在打壓、評判自己,然后滿足別人。
自己跟自己的關系不好,跟別人的關系也不太會好。
還有一個建議是,可以把你的需求變成要求。
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很多人會向別人提了個需求,然后問可以嗎?大家都很忙,這么一問,當然就是不可以。
比如你要求開會,在群里發:“明天十點開會,收到請回復1”。這就是一個需求,有些人一定不會回復,第二天不來開會還會說“我沒有看到”。
怎么辦呢?
你下次可以發:“明天十點開會,如有問題請群里告知,沒有問題不回復我就當大家會全員到齊。”
這個時候有問題的人就一定會回,不回復就一定得乖乖到會議室。
這就是日常小事可以練強者氣息。
再有一個建議是:不要傳話,要給話。
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很多人在工作溝通時會說,“這件事情是老板要求的”、“這是客戶這樣的”,這時其實你是沒有一點氣場的,因為你一直在做一個傳達的人,我隨時可以越過你跟那個人溝通,顯得你很不重要。
可以這么說:“這部分我跟老板聊過,老板給了一些建議,我自己再三思考,我覺得你比較適合這個項目,原因有這么一二三點……”
既用了老板的威力,又結合了你自己的思考,你的影響力立刻就起來了。
總結下來,要想在平常的職場和個人生活里擁有強者氣息,我們可以培養自己“冒犯別人的能力”。
對于很多要培養強者氣息的人,或者拒絕別人的人來說,本身這一步就是困難的,因為大家做好人、做好孩子太久了。
所以可以多邁出一步,讓自己有冒犯別人的勇氣。
去試試吧,又會有什么損失呢?
祝大家都能有被討厭的勇氣。
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