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      “雙11”直播賣出8500萬元,東北小伙十年磨一劍,從小配角到TOP1

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      今年“雙11”開賣當天,淘寶女裝品牌“野獸小姐”,一場直播開賣僅4小時,就賣出了超8500萬元。

      雖然創始人齊立志對結果并不意外,但還是閃過了一絲恍惚。十多年前他剛開始創業的時候,中國女裝行業正處于黃金年代。行業里流傳著無數銷售神話,一個個新品牌像坐上了火箭一樣輕松躥升。當年的他趕上了好時候,卻沒能造就神話,那些出現在新聞頭條上的超級大店,都是他可望而不可及的存在。

      而當時間來到2025年,齊立志的品牌野獸小姐已然成長為“超級大店”。從當年的籍籍無名到如今的皮草行業頭部商家,不僅和之前那些他可望而不可及的品牌并肩而行,還登上了“雙11”淘寶服飾開門紅俱樂部排行榜TOP1。



      這是“野獸小姐”第一次在“雙11”期間登頂行業排行榜,但一切似乎早已有預兆。“這些年來,消費者已經越來越成熟,不再只為款式買單,更注重品質和個性,品牌的一定要提供更強的產品力,以及更完善的售后服務和情緒價值,才能站穩腳跟發展起來。”齊立志說。

      如今皮草消費早已告別“厚重貴婦”的刻板印象,各種廓形、低飽和色調等設計迭代、消費水平的提升、“老錢風”興起的消費趨勢,讓兼具保暖剛需與輕奢質感的皮草越發熱門,這也為品牌增長拓寬了受眾基礎。

      在他看來,或許市場變了,但消費需求一直存在。曾經的消費敘事可能已經過時,但我們仍然可以在新時代找到新的生存方式。

      有人模仿你很正常

      “只要你做得足夠好,一定會被人模仿,這幾乎是確定性的。”齊立志第一次切身體會到這句話的時候是十年前。

      2015年,齊立志把單價上萬元的皮草搬到了淘寶,一個冬天賣出了幾百萬元,瞬間就在皮草行業打響了名氣。他的模式很簡單,找加工廠挑選他認為好的水貂產品,然后通過淘寶店賣出去。

      為了讓產品對得起高價,他不放過每個細節。比如有一批大衣的顏色與拍照的樣本存在細微的偏差,原本廠商認為這是正常偏差,但他堅持不接受,寧愿將幾十萬元的已付款訂單全部退款,也不愿意發出品質未達心理預期的產品。

      皮草作為高客單價品類,品質是消費者決策的核心,這種極致較真恰好擊中了用戶對野獸小姐“物有所值”的核心訴求。

      最后廠商還是選擇妥協,重新尋找面料,做出了一批和拍照圖顏色相符的產品。而且這次較真也讓他給供應商留下了極致追求和認真做事的印象。


      齊立志

      為了讓消費者愿意買單,他也做了十足的準備。他將關于水貂的專業知識(原料來源、等級、顏色等等)整理成像說明書一樣的詳細資料,在產品頁面上展示。

      再對客服進行系統性、高強度的專業知識培訓和考核,確保每個人都能專業地解答顧客疑問,甚至有的時候他就站在客服旁邊指導回答。

      足夠漂亮的銷售數據是他努力的回報。這一年,齊立志一躍成為皮草品類的頭部商家,當然,也吸引到了競爭對手的注意。

      到了2016年,齊立志合作的供應商、所謂的專業打法已經不是秘密,所有人都開始找他前一年合作的供貨商拿貨,學習他的模式。

      而他則開始帶著團隊開發新品,收集消費者偏好,讓工廠端將具體的設計落地,靠著獨家新款再次賣出了幾百件。當時的齊立志有一個習慣,每年都要在前一段的基礎上有所改變,“有人模仿你很正常,但我們要做的是永遠比前一年多想一步”。他敏銳察覺到,皮草消費正在從“功能性購買”轉向“風格化表達”,只有持續迭代設計才能留住用戶。



      2017年之后,他意識到簡單的開發新品已經不足以面對市場的競爭,于是又考慮著幫消費者解決搭配的問題,開發與皮草所搭配的針織打底衫,從裙裝到褲裝,還有秋冬款的大衣、外套,款式日益豐富了起來。

      而到了今年,在很多人在學習他做產品的方式時,他的目光早已經從產品本身過渡到了組織結構,他更關注團隊是否還在重復去年的經驗,是否有新的進步。

      你要抓住本質

      “要找到自己擅長的事情。”這句話貫穿了齊立志的整個創業生涯。

      2011年,齊立志還在浙江大學念書的時候,已經開始研究著做些小生意,從義烏進貨,再去校園論壇發帖賣。他賣過宿舍熄燈后能用上的充電臺燈,也賣過體育課需要的球拍,因此賺到了第一桶金,“其實并不多,只夠當時的生活費,但已經讓我看到了創業的正反饋”。

      畢業后,他嘗試過上班,也有了穩定的收入,但最后還是選擇了全職創業。

      “相較于上班,我覺得創業更適合我。第一,大學的時候我做點小生意就賺回了生活費,對我來說,創業比上班更賺錢;第二,創業有全局視角,我一個人就可以把控整個項目的發展方向,在職場上我更像一個螺絲釘;第三,當時電商剛剛興起,我判斷市場是有機會的,同時淘寶的機制也很好,成交一單就能積累一個信譽,我覺得只要我能一直堅持下去,就能排到前面。” 齊立志告訴我們。

      從2011年開始在淘寶開店做生意,經歷了一兩年的摸索之后,齊立志逐漸確定了戰略布局,以皮衣皮草這個品類為主,并逐漸在細分領域做出了成績。



      這些年來,為了增強競爭力,他從選款,轉變為自己開發設計,并且堅持每年都在前一年的基礎上推陳出新;從流量驅動,轉變為產品驅動,如今更是不斷提升自身的綜合實力。

      有人說他做的是電商公司,他會反駁回去,“我們的本質是服裝公司,主要目的是做好服裝,無論是電商銷售,還是網紅銷售,都只能算是手段。服裝做不好,這些都沒有意義,也不可能會有長期發展”。

      他也遇見過不少問題。疫情的時候,原材料漲價,造成了產品價格大幅度波動,他就把目標設定得更加保守一些,少賣一點,但其余的時候仍然保持正常的節奏推進,該開發新品繼續開發,“環境確實在變,但大家總不會突然之間不穿衣服了”。

      這一次,是主角

      “穩”是齊立志每次做決策的核心關注點。

      從十年前剛開始做皮草到現在,他的新品開發始終圍繞著皮草,從不同款式的皮草延展到秋冬的外套,以及可以搭配皮草的裙裝和內搭。

      “你可以明顯地感受到,現在的消費者越來越成熟,雖然不可能說完全專業,但已經越來越懂行了。你吹得再厲害都沒有用,一定要提供配得上這個價格的產品,以及相對應的售后服務,才有可能讓消費者選擇你,而我們當下的選擇是圍繞著皮草,以及皮草的內搭做專,我們要的是穩定增長。”齊立志說。



      雖然皮草的售賣季節大多在秋冬,但因為原料特殊,幾乎每年春節后皮草商家們就要開始準備原材料,開發新品。齊立志每年都會根據店鋪前一年的銷售額來推斷今年的計劃,在他的觀念里,只要夠用就行,如果最后原料不夠,那就不賣了。

      “我們不追求單品的大爆發,一般大爆發之后,計劃、人員、貨品很容易跟不上,你提供不了合適的產品,后續容易出問題。很容易今年爆發了,明年就下滑了。”齊立志告訴我們。

      他的改變總是很慢,但每一次嘗試都是精心準備。

      今年“雙11”開賣當日,他帶著“野獸小姐”登上了淘寶服飾“超級時裝發布”的舞臺,一場直播就賣出了超8500萬元,還登上了淘寶服飾開門紅破億俱樂部排行榜TOP1(統計時間10.20-10.26)。



      事實上,這場直播早在上半年就已經敲定。為了這場“超級時裝發布”,團隊提前準備了一個多月,從場景布置、主題策劃,到樣衣搭配,面面俱到,淘寶也提供了相對應的經驗支持、紅包補貼、流量扶持等等。

      不過對于齊立志來說,“超級時裝發布”給他帶來的遠不止銷量。這種電影級別的專屬直播間,給消費者帶來了不一樣的消費體驗,也有助于品牌本身的傳播。同時這也是他今年的新嘗試。

      “在我們目前的階段,銷售額已經不是最重要的了,經濟環境的變化,天氣的變化,這些都會影響你的銷售額,但這是整個市場的變化,和你個人的努力其實無關。更重要的其實是品牌力的綜合提升,流量曇花一現,但品牌力會更加具有確定性、更穩固,就連二手市場都能賣出更高的價格,這也是我很自豪的點。” 齊立志說。

      隨著市場回歸理性,在淘寶,越來越多像野獸小姐一樣更加注重服裝本質的商家們,也將逐漸展現出真正的價值,成為下一個時代的主角。

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