新京報訊(記者張靜姝)近日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院通報一起“珠寶店直播間跨界賣藥”的消費(fèi)糾紛案。66歲的唐某在被告珠寶公司直播間購買宣稱“含血清蛋白、具有抗癌作用”的“黃粉”,收貨后發(fā)現(xiàn)該商品無任何生產(chǎn)信息與批準(zhǔn)文號。法院審理認(rèn)定,被告作為珠寶首飾經(jīng)營者,超范圍銷售無標(biāo)簽食品,且對產(chǎn)品功能進(jìn)行虛假、夸大宣傳,嚴(yán)重侵害老年消費(fèi)者知情權(quán)。最終,法院判決支持原告訴求,責(zé)令被告退還貨款。
原告唐某在被告某珠寶公司經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)店鋪直播間購買某款黃粉,商品鏈接標(biāo)題包含“白水晶手鏈、項鏈8黃粉”,該店工作人員稱,該黃粉“含有血清蛋白、具有抗癌作用”。收貨后發(fā)現(xiàn)該款商品沒有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號等標(biāo)識。另查,該店鋪公示的營業(yè)執(zhí)照信息中經(jīng)營范圍一項記載“珠寶首飾制造;珠寶首飾批發(fā);珠寶首飾零售……”原告唐某訴至法院,請求被告某珠寶公司退還貨款。
法院認(rèn)為,依據(jù)被告某珠寶公司營業(yè)執(zhí)照載明的經(jīng)營范圍及涉案商品鏈接標(biāo)題,應(yīng)為飾品的可能性較大,但是被告實(shí)際銷售的商品屬于食品,且未見任何名稱、成分、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期等標(biāo)簽,不符合關(guān)于產(chǎn)品銷售者責(zé)任和義務(wù)的相關(guān)法律規(guī)定。故對原告唐某主張退還貨款的訴訟請求,依法予以支持。
法官表示,網(wǎng)絡(luò)直播帶貨模式下,部分經(jīng)營者超出經(jīng)營范圍銷售商品,對產(chǎn)品功能進(jìn)行虛假、夸大宣傳,侵害消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán)。特別是老年消費(fèi)者更易受此誤導(dǎo),不僅危害身體健康,更造成財產(chǎn)損失。本案裁判既督促經(jīng)營者嚴(yán)格依法經(jīng)營,引導(dǎo)消費(fèi)者理性維權(quán),同時也提醒廣大消費(fèi)者特別是老年消費(fèi)者,切勿輕信商家對具有疾病預(yù)防、治療功能的宣傳,通過正規(guī)渠道選購相關(guān)產(chǎn)品,注意甄別產(chǎn)品是否具有法定資質(zhì)證明。
編輯 楊海 校對 翟永軍
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