近日,建行長寧支行迎來了一位特殊的,一位坐著輪椅的老人家被老伴推著緩緩停靠在網點的走廊邊。正好在大門迎賓的大堂經理小古看到后,還未等他們開口,已快步迎上前,輕聲道:“您好,需要幫助嗎?”兩位老人稍顯尷尬,推著輪椅的老爺爺說道:“我們不是來辦業務。”
當時天氣還是較冷,而這位老人家已然汗流浹背,小古見狀,向他們了解情況,原來這位老人家剛陪他的老伴到醫院檢查完回家路過這里,感覺有些累了想在這停下來休息一會,隨后,小古熟練地引導他們通過無障礙坡道,避開臺階,來到“勞動者港灣”區域,倒了熱茶讓他們坐下休息,閑聊間,適時地宣導老年人防詐騙知識。
這一幕,是該行“港灣驛站”的日常縮影,也是“金融向善,踐行社會責任”理念的生動詮釋。
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當兩位老人家準備離開時,小古貼心地留下聯系方式并提醒道:“下次您有需要來我們建行辦理業務可以聯系我預約,我們提供上門服務。”輪椅上的身影漸漸遠去,但銀行廳堂里那句“勞動者港灣,因愛停靠”的標語,在陽光下顯得格外溫暖。
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