山東
近日，有網友通過濟寧市網絡問政平臺反映，風華里小區一業主長期遭受油煙困擾，問題根源直指小區沿街商戶違規開墻安裝排煙設備。
據業主描述，2023年該商戶首次開墻安裝油煙機時即被制止，墻洞隨后被封堵。但住戶近期發現，墻洞被重新打通，商戶在洞口外安裝了一塊傾斜的塑料板作為遮擋，導致室內持續出現油煙異味。
業主表示，已多次向小區物業投訴此事，但物業未采取有效措施。在撥打濟寧12345政務服務便民熱線后，物業僅對塑料板進行了簡單處理，試圖將其與墻面貼合，但實際未完成封堵，墻洞仍保持開放狀態。業主稱，后續再次通過12345熱線跟進，20天過去問題仍未解決。目前，物業僅將塑料板噴涂黑漆“遮羞”，未拆除遮擋物，也未封堵墻洞。
針對物業的處理方式，業主質疑其“幫商戶排煙”。物業方曾解釋墻洞內部“非廚房區域”，后又改稱“為廁所”，但始終未對實質性問題進行整改。業主指出，塑料板因傾斜設計無法緊貼墻面，導致油煙仍通過縫隙滲入居民區，而物業對此“不管不顧”，拒不履行封堵義務。
截至目前，相關部門尚未就此事作出公開回應。
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