爭議中狂攬290億！小米雙11翻盤了

作者 | 李大為 來源 |互聯網品牌官

近一個月的小米，幾乎陷在輿論的漩渦里。從手機命名被批“蹭熱度”，到汽車冬測遭疑“挑溫度”，再到空調“巨省電”被指“玩文字游戲”，一波接一波的爭議讓“雷軍營銷反噬”的說法傳得沸沸揚揚。

就在外界都在觀望小米會不會受此影響時，雙11戰報的出爐，直接給出了最硬氣的回應。

11月12日凌晨，小米官方宣布，全渠道累計支付金額突破290億元。戰報下方，雷軍只留了一句簡短的“謝謝大家支持”，卻比任何辯解都更有分量。

這份290億的戰績，與其說是“逆襲”，不如說是小米用真金白銀堆出來的誠意。早在雙11開啟前，小米就直接甩出“讓利20億元”的大招；

覆蓋范圍從手機、數碼產品到大家電，幾乎沒有遺漏核心品類，單品最高優惠甚至達到4000元。這種“不玩虛的”降價策略，精準戳中了消費者的需求。

手機品類里，Redmi K80至尊版直接降到2399元起售，這個價格讓不少性價比追求者果斷下單；小米平板7 Ultra直降500元后，5199元的起售價還能疊加國補，吸引力拉滿。

大家電領域更是誠意十足，小米電視S Pro 85 Mini LED 2026款、米家冰箱Pro的優惠高達1600元，米家三區洗衣機Pro最高能省1000元，原本猶豫的消費者，看著這樣的降價幅度也動了心。

要是放在往年，這樣的成績或許只會被看作常規操作，但放在今年，卻顯得格外有說服力。

畢竟此前小米和雷軍剛經歷了一波密集爭議。

就在上個月，小米17系列跳過16直接命名，雷軍一句“產品力跨代升級，要對標iPhone”，被不少網友質疑“蹭蘋果熱度”“營銷太低級”；

緊接著，汽車之家組織的冬測中，小米YU7跑出687公里續航、達成率83.6%，力壓理想L6、特斯拉Model Y拿了純電SUV雙料第一，雷軍轉發慶祝時又遭吐槽“10℃算什么冬測”“刻意挑理想溫度”，即便他解釋是第三方獨立測試、10℃-32℃貼合多數用戶場景，評論區里還是有網友翻出舊賬追問“有沒有小字”，讓風波持續發酵。

更讓品牌形象受影響的是空調宣傳爭議。有消費者被標注“巨省電”的小米空調吸引，咨詢后才發現這只是系列名稱，并非核心節能性能。

翻看京東自營旗艦店，“巨省電”字樣赫然出現在主圖和商品介紹的顯眼位置，網友紛紛吐槽“玩文字游戲”“缺乏誠意”。一時間，“小米和雷軍被營銷反噬”的說法傳開，不少人都在觀望小米的市場反應。

而雙11的290億戰績，恰恰給出了最直接的回應。這背后其實是消費者的理性選擇：輿論場上的吵吵嚷嚷，終究抵不過真金白銀的優惠和用著順手的產品體驗。

更關鍵的是，小米在爭議期間并沒有停下技術升級的腳步，反而在多賽道放出“大招”。

最受關注的當屬小米SU7改款消息，多位科技博主爆料稱新款將有12項硬核升級，涵蓋三電、智能駕駛、底盤等核心領域。

具體來看，搭載麒麟二代電池后綜合續航有望突破800公里，之前只在高配車型出現的激光雷達改成全系標配，搭配雷神U芯片能實現全場景智能駕駛，900V高壓架構和5C超充技術也全面落地，補能效率大幅提升。

更讓人驚喜的是，20萬價位就能用上閉式雙腔空氣懸架，這種百萬豪車級的濾震體驗，靠的是成熟技術下放實現的競爭力提升。

不過有消息稱改款后可能漲價1萬元，畢竟增配幅度不小，而小米SU7累計交付已超25萬輛，也有了定價底氣，預計明年3月正式發布。

除了汽車，小米還盯上了短劇這個新賽道，推出免費APP“圍觀短劇”。這款APP由小米聯合創始人王川擔任法定代表人的公司開發，背后控股股東就是小米科技，主打“全程無廣告、直接免費看”，涵蓋都市、逆襲等20多個題材。

要知道現在免費短劇大多靠廣告變現，頻繁彈窗特別影響體驗，小米的差異化打法確實能快速吸引用戶，上線不足一月下載量就達90萬次。

不過客觀說，和紅果短劇10億級下載量比還有差距，后續得在內容和推廣上多下功夫。

一直以來，雷軍的營銷能力都被業界認可，劉強東就曾說“千萬不要跟雷軍比營銷”。靠個人演講和接地氣的社交運營，小米產品總能自帶熱度，但營銷終究只是敲門磚。

現在消費者越來越理性，不再只看參數和口號，更在意實際體驗和品質穩定，這也是小米能在爭議中翻盤的關鍵——優惠是誠意，技術升級是底氣。

290億的戰績不是終點，對小米來說，手機要繼續沖擊高端擺脫性價比依賴，汽車要靠技術站穩腳跟，短劇等新賽道要打開生態邊界。

營銷能贏來關注，真正能留住用戶的，從來都是過硬的產品實力。

行業資訊、案例資料、運營干貨，精彩不停

各位朋友，因不可抗力，部分文章被強制性刪除。為了不失聯，請關注下面的備用號，有些精彩內容會發在這個號上。