四川
社區是城市居民生活的家園，物業服務水平和質量關系著居民的幸福指數。近期，有一些讀者和網友來信、留言反映小區物業服務存在的問題。從今日起，本報推出“關注小區物業服務”系列報道，針對物業服務標準不統一、更換物業門檻高、物業費收取難等問題，探討如何進一步提升物業服務的水平和質量，讓小區居民生活更舒心。
社區是人民群眾生活的空間，小區是群眾活動的區域，基層黨委政府的服務，社區的服務以及物業的服務，多方的服務最終才構成了基層的服務工作。從政務服務到公共服務，從醫療服務到教育服務，都是構成人民群眾安全感、獲得感、幸福感的重要影響因素。人民群眾生活在基層，活動在一線，提升人民群眾的幸福感和滿意度，肯定是要從群眾身邊的小事情辦起，從小問題解決起，通過一點一點的幸福沉淀，積累下來滿滿的幸福感。
城市的建設和管理，社區的建設和小區的管理，這些都是跟人民群眾生活息息相關的地方。群眾生活在社區，對物業的管理情況，對社區的服務情況，肯定是更有感觸的。因此，要請群眾一起來找茬、挑刺，從群眾的不滿意中找到服務的短板和薄弱點，也能夠從群眾的視角去改進服務的措施和辦法，汲取群眾的智慧，調動群眾的力量，心往一處想，勁往一處使，集思廣益肯定能夠實現思想的碰撞，肯定可以找到更具備操作性，更符合群眾需求的服務措施。
俗話說，人民滿意是干部工作的唯一衡量標準。特別是對于基層服務的特殊性來說，更是要從群眾的需求和訴求著手，以解決群眾問題著力，與群眾一起在院壩邊上嘮嗑，在房前屋后座談。村規民約的制定和完善，垃圾分類、文明養犬、衛生評比等工作的開展，“積分超市”的運營，老舊小區的改造，這些都是可以跟群眾一起來思考的方方面面。
美麗鄉村建設，幸福宜居城市打造，讓管理更人性化，自然要請人民群眾一起來精細化管理、人性化服務，一起繪出美好生活的靚麗風景線。（拳拳之心）
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