最近,不少考過雅思的人,郵箱里突然多了一封“意外來信”。
點開一看,當場愣住。
發件人竟然是雅思官方,郵件內容大致是說:由于系統出現了技術性問題,導致一部分考生的成績判錯了。
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而且,受影響的不是個別人,也不是一兩場考試,而是從2023年一直到2025年,整整兩年多,都有考生的成績出現了“技術性”問題。
目前,官方已經悄悄給這部分同學重新打了分數,后續還會全額退還考試費用(境外考的可以選擇退費或者免費考一次)。
這究竟怎么回事?我們繼續往下看。了解更多,可以私聊阿Mo,一對一咨詢。(了解更多可加V:amoshuojiaoyu)
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兩年之“漏”,波及7萬考生!
這次評分出錯,雅思官方給出的原因是“系統技術故障”。
具體來說,雅思機考中同一套題目會在較長時間內反復使用。由于系統存在漏洞,評分錯誤也就隨著題庫的重復使用,擴散到了多場不同的考試中。
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那么,這次事件到底影響了多少人?
根據雅思官方公布的信息,受影響的考試時間從2023年8月一直到2025年9月,跨度長達25個月。在這期間,全球范圍內的雅思考試都被納入了核查范圍。
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雖然官方表示受影響的考生比例不到1%,但要知道,雅思每年在全球140多個國家和地區的考生已經超過350萬人次。簡單推算一下,兩年多時間里,受影響的考生可能高達7萬人。
如果按每位考生退費2000元人民幣來估算,僅退費這一項,雅思官方就需要承擔約1.4億元。
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雅思成績出現漏洞,
“天降橫財”還是“命運玩笑”?
我們常說:雅思是國際考試,權威、公正、可信。
所以很多考生在收到郵件的第一反應,都以為這是詐騙信息。
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直到雅思官網同步發布了公告,大家才相信,這件事竟然是真的。
一時間,社交媒體上炸開了鍋。
有已經“上岸”的人覺得,分數升高或降低對自己影響不大,但還是為這筆“天降橫財”笑出了聲。
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有人閱讀分數多算了0.5分,雖然總分沒變,對申請和學業也沒什么影響,但依然覺得“相當于雅思免費讓我考了一次還倒貼錢,這波簡直血賺,跟天上掉餡餅一樣!”
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還有人誤以為近期參加考試的都能退費,期待自己也能“撿漏”。
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然而,狂歡的背后,是另一群人復雜的沉默。
一位考生留言:“本來可以順利留學的,變成擱淺了,這損失也許就是改命的結局。”
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有人發帖回憶,當初就因為差了那0.5分,不得不額外報語言班。最后只能苦中作樂地安慰自己:“就當彌補了在國內沒上過外教課的遺憾吧。”
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更無奈的,是那些已經無法挽回的錯過。
“當我看到系統里自己的分數變成7分時,眼淚一下子涌了出來。”一位考生寫道。去年她原本計劃申請美國高校,卻因雅思只有6.5分導致選擇太少,最終放棄,轉而申請澳洲院校。可澳洲不少學校也不接受6.5分,那段經歷對她來說,就像“一場噩夢”。
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還有人因為這場技術故障而與夢想中的UCL失之交臂,此前她一直以為是自己實力不夠。
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更有考生分享,自己曾三次參加雅思考試,如今才得知其中兩次成績都存在誤判。當時因為聽力分數不達標,他只能放棄留學計劃,留在國內備戰考研,白白浪費了一年時間準備雅思和作品集。
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早有考生察覺雅思分數不對,
當時申請復議還被嘲諷了!
雅思成績復議(簡稱 EOR),指的是考生如果對拿到的成績有疑問,可以申請官方重新評判。但要注意的是,復議必須在成績公布后的6周內提出,過了該時間段則無法受理了。
具體流程的話,得先在線或去現場提交申請,再支付1400元復議費,之后就是等待4到6周,結果出來之后會通過郵件或官網通知。
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在復議期間,考生的原始成績會被暫時“凍結”,不能用來申請學校或簽證。如果復議成功,官方會修改雅思成績和退還復議費,復議失敗的話,復議費用是不退的。
之前就有一位中國考生A同學,在拿到成績后就覺得自己的閱讀分數給低了。帶著疑惑和不甘,他向雅思官方提出了復議。
結果出人意料,他的閱讀分數真的從7.5分提到了8分!
為什么說“出人意料”呢?因為一般來說,復議成功的情況多出現在口語和寫作部分。這兩項是人工閱卷,評分難免帶有主觀性,偶爾確實存在“壓分”的可能。
而聽力和閱讀則不同,它們有標準答案,尤其是機考,基本由機器統一閱卷。所以大家普遍認為,復議這兩項的意義不大。
就連托福考試也只允許復議口語和寫作,閱讀和聽力是不接受復議的。
正因為這樣,A同學居然能復議閱讀成功,讓不少人直呼“難以置信”,甚至有人懷疑這是不是炒作。
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如今真相大白,A同學當初的懷疑并非博流量,雅思機考系統確實出現了評分錯誤,而且問題恰恰出在大家認為最不容易出錯的閱讀和聽力部分。
可見,技術會故障,系統會出錯,而糾錯的勇氣,還是需要肯定的。
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雅思官方主動擔責
但造成的損失誰能買單?
雅思官方這次對成績出錯的處理,還算有擔當。
主動承認錯誤、迅速安排退費、及時修正成績……動作夠快,補救措施也基本到位,一定程度上挽回了受損的公信力。
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但問題是:光退錢,就能彌補對部分考生造成的傷害嗎?
有些考生因為分數誤判,和夢想的學校擦肩而過,他們錯過的,可能是改變一生的機會。這不是錢能賠得清的。
還有人因此不得不額外花錢讀語言班,甚至被迫放棄留學計劃。他們搭進去的時間與精力,同樣無法用錢補償。
而信任一旦破裂,就很難復原。如何重新贏得考生的心,是雅思接下來必須面對的難題。
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這次事件也給整個語言考試行業提了個醒:
評分到底準不準、公不公平?尤其是機考的客觀題部分,技術問題會不會再出現?
成績復核流程能不能更透明、更高效,讓考生真正信任復議結果?
通知系統能不能及時、準確地傳遞信息,避免因信息滯后給考生帶來麻煩?
這些問題,都需要整個行業認真思考和解決。
只有不斷改進、持續完善,才能對得起考生的信任與付出,讓語言考試真正成為可信的能力標尺。
最后,阿Mo也要提醒各位考生:如果覺得自己的語言成績和預期差距很大,一定第一時間申請復議,維護自己的權益。同時,也可以多關注托福、多鄰國等其他語言考試,為自己的留學之路多留一個選擇。

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