前所未有！雅思考試退費1.4億？波及7萬考生…

最近，不少考過雅思的人，郵箱里突然多了一封“意外來信”。

點開一看，當場愣住。

發件人竟然是雅思官方，郵件內容大致是說：由于系統出現了技術性問題，導致一部分考生的成績判錯了。

而且，受影響的不是個別人，也不是一兩場考試，而是從2023年一直到2025年，整整兩年多，都有考生的成績出現了“技術性”問題。

目前，官方已經悄悄給這部分同學重新打了分數，后續還會全額退還考試費用（境外考的可以選擇退費或者免費考一次）。

這究竟怎么回事？我們繼續往下看。了解更多，可以私聊阿Mo，一對一咨詢。（了解更多可加V：amoshuojiaoyu）

兩年之“漏”，波及7萬考生！

這次評分出錯，雅思官方給出的原因是“系統技術故障”。

具體來說，雅思機考中同一套題目會在較長時間內反復使用。由于系統存在漏洞，評分錯誤也就隨著題庫的重復使用，擴散到了多場不同的考試中。

那么，這次事件到底影響了多少人？

根據雅思官方公布的信息，受影響的考試時間從2023年8月一直到2025年9月，跨度長達25個月。在這期間，全球范圍內的雅思考試都被納入了核查范圍。

雖然官方表示受影響的考生比例不到1%，但要知道，雅思每年在全球140多個國家和地區的考生已經超過350萬人次。簡單推算一下，兩年多時間里，受影響的考生可能高達7萬人。

如果按每位考生退費2000元人民幣來估算，僅退費這一項，雅思官方就需要承擔約1.4億元。

雅思成績出現漏洞，

“天降橫財”還是“命運玩笑”？

我們常說：雅思是國際考試，權威、公正、可信。

所以很多考生在收到郵件的第一反應，都以為這是詐騙信息。

直到雅思官網同步發布了公告，大家才相信，這件事竟然是真的。

一時間，社交媒體上炸開了鍋。

有已經“上岸”的人覺得，分數升高或降低對自己影響不大，但還是為這筆“天降橫財”笑出了聲。

有人閱讀分數多算了0.5分，雖然總分沒變，對申請和學業也沒什么影響，但依然覺得“相當于雅思免費讓我考了一次還倒貼錢，這波簡直血賺，跟天上掉餡餅一樣！”

還有人誤以為近期參加考試的都能退費，期待自己也能“撿漏”。

然而，狂歡的背后，是另一群人復雜的沉默。

一位考生留言：“本來可以順利留學的，變成擱淺了，這損失也許就是改命的結局。”

有人發帖回憶，當初就因為差了那0.5分，不得不額外報語言班。最后只能苦中作樂地安慰自己：“就當彌補了在國內沒上過外教課的遺憾吧。”

更無奈的，是那些已經無法挽回的錯過。

“當我看到系統里自己的分數變成7分時，眼淚一下子涌了出來。”一位考生寫道。去年她原本計劃申請美國高校，卻因雅思只有6.5分導致選擇太少，最終放棄，轉而申請澳洲院校。可澳洲不少學校也不接受6.5分，那段經歷對她來說，就像“一場噩夢”。

還有人因為這場技術故障而與夢想中的UCL失之交臂，此前她一直以為是自己實力不夠。

更有考生分享，自己曾三次參加雅思考試，如今才得知其中兩次成績都存在誤判。當時因為聽力分數不達標，他只能放棄留學計劃，留在國內備戰考研，白白浪費了一年時間準備雅思和作品集。

早有考生察覺雅思分數不對，

當時申請復議還被嘲諷了！

雅思成績復議（簡稱 EOR），指的是考生如果對拿到的成績有疑問，可以申請官方重新評判。但要注意的是，復議必須在成績公布后的6周內提出，過了該時間段則無法受理了。

具體流程的話，得先在線或去現場提交申請，再支付1400元復議費，之后就是等待4到6周，結果出來之后會通過郵件或官網通知。

在復議期間，考生的原始成績會被暫時“凍結”，不能用來申請學校或簽證。如果復議成功，官方會修改雅思成績和退還復議費，復議失敗的話，復議費用是不退的。

之前就有一位中國考生A同學，在拿到成績后就覺得自己的閱讀分數給低了。帶著疑惑和不甘，他向雅思官方提出了復議。

結果出人意料，他的閱讀分數真的從7.5分提到了8分！

為什么說“出人意料”呢？因為一般來說，復議成功的情況多出現在口語和寫作部分。這兩項是人工閱卷，評分難免帶有主觀性，偶爾確實存在“壓分”的可能。

而聽力和閱讀則不同，它們有標準答案，尤其是機考，基本由機器統一閱卷。所以大家普遍認為，復議這兩項的意義不大。

就連托福考試也只允許復議口語和寫作，閱讀和聽力是不接受復議的。

正因為這樣，A同學居然能復議閱讀成功，讓不少人直呼“難以置信”，甚至有人懷疑這是不是炒作。

如今真相大白，A同學當初的懷疑并非博流量，雅思機考系統確實出現了評分錯誤，而且問題恰恰出在大家認為最不容易出錯的閱讀和聽力部分。

可見，技術會故障，系統會出錯，而糾錯的勇氣，還是需要肯定的。

雅思官方主動擔責

但造成的損失誰能買單？

雅思官方這次對成績出錯的處理，還算有擔當。

主動承認錯誤、迅速安排退費、及時修正成績……動作夠快，補救措施也基本到位，一定程度上挽回了受損的公信力。

但問題是：光退錢，就能彌補對部分考生造成的傷害嗎？

有些考生因為分數誤判，和夢想的學校擦肩而過，他們錯過的，可能是改變一生的機會。這不是錢能賠得清的。

還有人因此不得不額外花錢讀語言班，甚至被迫放棄留學計劃。他們搭進去的時間與精力，同樣無法用錢補償。

而信任一旦破裂，就很難復原。如何重新贏得考生的心，是雅思接下來必須面對的難題。

這次事件也給整個語言考試行業提了個醒：

評分到底準不準、公不公平？尤其是機考的客觀題部分，技術問題會不會再出現？

成績復核流程能不能更透明、更高效，讓考生真正信任復議結果？

通知系統能不能及時、準確地傳遞信息，避免因信息滯后給考生帶來麻煩？

這些問題，都需要整個行業認真思考和解決。

只有不斷改進、持續完善，才能對得起考生的信任與付出，讓語言考試真正成為可信的能力標尺。

最后，阿Mo也要提醒各位考生：如果覺得自己的語言成績和預期差距很大，一定第一時間申請復議，維護自己的權益。同時，也可以多關注托福、多鄰國等其他語言考試，為自己的留學之路多留一個選擇。

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