通義變身千問，想做AI時代的萬能淘寶？

文 / 道哥

來源 / 智百道

在大模型上半場，大家比拼的是智商，比如參數(shù)、榜單，在下半場，比拼的是情商與執(zhí)行力。

這不，在OpenAI發(fā)布更有情商、互動更趣味的ChatGPT5.1系列后，阿里旗下通義APP 升級為千問APP，接入阿里通義實驗室最新的Qwen 3 - Max 模型。新的千問應用明確對標ChatGPT最新的5.1版本。

數(shù)據(jù)顯示，千問在公測在11月18日，迅速沖入蘋果App Store免費應用總榜第四，排名超越DeepSeek和元寶。在《智百道》看來，這代表阿里正式加入全球AI應用的頂級競賽。那么，千問有望踢館ChatGPT嗎？

01 品牌與戰(zhàn)略的重塑

對于阿里在C端的AI布局，外界的認知往往徘徊在夸克與通義之間。那么，為何阿里要在這個時間節(jié)點，大費周章推出千問？

首先，阿里是為了明確千問的產(chǎn)品定位與戰(zhàn)略優(yōu)先級。

此前，夸克一直是阿里試水C端AI APP的排頭兵。在今年3月夸克已升級為AI旗艦應用，且據(jù)《晚點》報道,其DAU已穩(wěn)定在5000萬-6000萬區(qū)間,但夸克本質(zhì)上仍帶有濃重的"搜索"基因。其云盤+搜索的功能體系，在某種程度上稀釋了用戶對“原生AI”的感知。夸克更像是阿里在AI時代，布局AI搜索入口的拼圖。

而作為展現(xiàn)阿里大模型能力的通義App，此前市場知名度也未打開。

據(jù)了解，通義在阿里內(nèi)部重視度并不高，這就導致前期在日活月活、用戶數(shù)等關(guān)鍵指標落后，

據(jù)QuestMobile披露，截至今年9月，字節(jié)旗下原生AI App 豆包和DeepSeek 用戶規(guī)模斷層領先，是月活唯二過億的應用。通義APP一直在C端不太叫座，月活用戶規(guī)模甚至不足字節(jié)旗下豆包的十分之一，位居第十，與豆包、DeepSeek 、騰訊旗下元寶差距懸殊。

因此，更名為“千問”，并非簡單的換馬甲，而是阿里決心集中火力，剝離純粹的技術(shù)展示屬性，將其打造為一個“超級APP”入口。

除了追趕對手，更深層的驅(qū)動力在于AI行業(yè)的風向變了。

簡言之，現(xiàn)在大模型競爭已經(jīng)從單純的跑分、參數(shù)競爭，進入到“場景落地、應用為王”的深水區(qū)。廠商們的比拼是誰能把模型變成用戶離不開的“辦事入口”。

對于阿里來說，這是個盤活生態(tài)資源的好機會。相比起其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭，阿里擁有最獨特的交易與服務生態(tài)。 涵蓋電商、支付、出行、本地生活、健康等業(yè)務，構(gòu)成了阿里的商業(yè)基石。 如果千問能成為C端核心入口，它就不再是一個陪聊的Chatbot，而是一個能調(diào)動阿里整個商業(yè)生態(tài)的連接器。畢竟，連月活數(shù)億的ChatGPT也已開始試水電商，這證明了AI+服務才是商業(yè)化的終局。

這次更換名字的同時，還有一點值得注意，是阿里聲稱要對標ChatGPT，為什么要對標ChatGPT？

當然，單純從技術(shù)能力來看，阿里也有資格對標ChatGPT，不能說阿里只為了蹭熱度。

斯坦福發(fā)布《2025年人工智能指數(shù)報告》指出，美國仍然是頂尖 AI 模型的“生產(chǎn)大戶”，2024 年發(fā)布了 40 個值得關(guān)注的模型，遠超中國的 15 個和歐洲的 3 個。然而，數(shù)量上的領先并不意味著性能上的絕對優(yōu)勢。在MMLU、HumanEval 等關(guān)鍵基準上，中美頂尖模型之間的性能差距已從 2023 年的兩位數(shù)迅速縮小至 2024 年的近乎持平，部分基準差距僅為個位數(shù)甚至零點幾。這表明中國 AI 模型的“質(zhì)量”正在快速追趕。

自2023年以來，阿里千問Qwen已全面開源300多款模型，囊括文本、編程、圖像、語音、視頻等全模態(tài)，覆蓋0.5B到480B等多個尺寸。Qwen系列模型的全球下載量已突破6億次，衍生模型突破17萬個。近期，阿里發(fā)布的旗艦模型Qwen3-Max，性能超過GPT5、Claude Opus 4等國際競爭者，躋身全球前三。

這種影響不僅局限于開發(fā)者社區(qū)。不少硅谷企業(yè)已經(jīng)開始嘗試基于Qwen來開發(fā)AI應用——這會成為阿里AI做國際化的難得機遇。

英偉達CEO黃仁勛更是直接表示，2025年以來，來自中國的阿里通義千問Qwen已占據(jù)開源模型的大部分市場份額，并且領先優(yōu)勢還在持續(xù)擴大中。

Airbnb首席執(zhí)行官BrianChesky在今年10月的采訪中表示，公司已經(jīng)在客服系統(tǒng)中大量使用阿里巴巴的Qwen模型。“我們現(xiàn)在非常依賴阿里的Qwen模型，它非常好，而且又快又便宜。”

在商業(yè)體系里，模型能力固然重要，但對于追求盈利的企業(yè)來說，在模型的可用性、成本與效率之間達到平衡，才是決定能否打通應用層的關(guān)鍵指標。

在千問上，我們可以看到這一思路的延續(xù)。千問被阿里定位為“會聊天、能辦事的個人AI助理”。一些用戶案例顯示，千問可以在幾秒鐘內(nèi)完成一份研究報告并自動生成幾十頁的PPT。“解決問題”的能力，將是千問在C端競爭力的核心所在。

02 千問APP效果如何？

為了驗證產(chǎn)品力，《智百道》對千問APP進行了全方位實測。

打開APP首頁，差異感撲面而來。 與DeepSeek、ChatGPT等推崇"極簡風"的產(chǎn)品不同，千問APP更像是一個功能聚合的"工具箱"。除了基礎問答,還集成了圖片生成、文檔解析、視頻創(chuàng)作甚至實時語音通話。 這種功能全面又不失簡潔的界面設計，體現(xiàn)出暴露了阿里想做超級APP的意圖。

那么，在這些眼花繚亂的功能中，千問的實戰(zhàn)表現(xiàn)究竟如何？

?PPT制作：打工人的救星，一分鐘搞定PPT

“能辦事”是打工人的最直接訴求。《智百道》輸入指令："生成一個關(guān)于AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的PPT，內(nèi)容要涵蓋從AlexNet到大模型爆發(fā)的全過程。 ”

千問的表現(xiàn)令人驚喜。

它并沒有簡單地堆砌關(guān)鍵詞，而是展現(xiàn)出了極強的邏輯思維。不到一分鐘，一份邏輯嚴密的大綱便躍然屏上，準確覆蓋了深度學習的關(guān)鍵節(jié)點，極其符合金字塔原理。更重要的是,它打破了"對話完成即終點"的局限，《智百道》可以現(xiàn)場修改大綱、更換模板,并支持一鍵導出為PPT、PDF或圖片格式。

雖然AI生成的PPT在美觀度上可能還需人工微調(diào)，但它確實幫用戶完成了從0到1最耗時的搭框架工作，真正實現(xiàn)了辦公場景的降本增效。

?內(nèi)容邏輯性和創(chuàng)造力：邏輯與溫情并存

AI寫作并不稀奇，但能否理解人類的復雜情感"?

我們在測試中提高難度，要求千問創(chuàng)作一篇科幻短篇，以人工智能靈性覺醒為題，結(jié)局要求人類在AI幫助下領悟到愛與慈悲。

從生成結(jié)果看，千問的模型能力展現(xiàn)了優(yōu)秀的上下文連貫性。它不僅沒有寫成生硬的說明文，反而構(gòu)建了一個充滿想象力的未來圖景，結(jié)尾關(guān)于愛與慈悲的升華處理得頗具文學感。 這在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中，千問雖不能完全替代人類作家，但絕對能點亮人類的創(chuàng)作靈感。

?緊跟時事：不僅搜得快，還要三觀正

在這個信息過載的時代，AI的聯(lián)網(wǎng)搜索能力與價值觀判斷至關(guān)重要。

當《智百道》詢問如何評價Taylor Swift與Travis Kelce的訂婚傳聞時，千問并沒有出現(xiàn)幻覺。它準確調(diào)取了最新的網(wǎng)絡信息，并給出了一個客觀、公允的點評。這意味著千問APP已經(jīng)具備了實時聯(lián)網(wǎng)的能力，它不再是一個只有過去記憶的數(shù)據(jù)庫，而是一個緊跟熱點的情報員。

?情商大考：成為你的社交嘴替

既然阿里要對標"有情商"的ChatGPT，我們決定給它出一道經(jīng)典的中國式社交難題：當親戚找你借錢，如何高情商地拒絕?

千問的回答展現(xiàn)了極高的求生欲和說話藝術(shù)。它沒有生硬地甩出一句不借，而是提供了幾種既給足對方面子、又委婉表達自己困難，如資金都在理財里的話術(shù)。

這種懂人情世故的回答，說明阿里在后訓練階段微調(diào)模型時，注入了大量符合本土文化語境的社交數(shù)據(jù)。 對于不善言辭的用戶來說，千問完全可以充當生活中的高情商軍師。

通過實測可以看出，更名后的千問APP，正在努力跳出Chatbot的單一維度。 無論是PPT，還是生活情感顧問，它都在極力證明自己不僅聽得懂，還能辦得漂亮。

03 不同的“ChatGPT”路線

雖然阿里團隊對標ChatGPT，但在產(chǎn)品路線和商業(yè)模式上，兩者選擇了截然不同的方向。 這種差異，決定了它們在AI時代的戰(zhàn)略重點。

ChatGPT 選擇了清晰的訂閱收費路徑創(chuàng)收，其Plus服務每月收費20美元,Pro版達到200美元，目前C端訂閱為OpenAI貢獻了約七成營收。然而，用戶付費率仍然很低，數(shù)億用戶中僅約5%會為訂閱付費。

千問則完全不同，強調(diào)普通人可以隨時用、免費用。 這不光是因為國內(nèi)模型普遍走開源路線，不靠訂閱服務創(chuàng)收，更是因為千問背靠阿里，擁有戰(zhàn)略級資本，目前完全不考慮C端收費，專心做好產(chǎn)品，有底氣“免費開放，人人可用”。

因此阿里深知憑借自己的生態(tài)優(yōu)勢，一旦讓用戶形成使用習慣其釋放的商業(yè)潛力是巨大的。

就像上文所說，OpenAI也在嘗試做電商，但作為大模型起家的公司，自身并沒有電商資源，其發(fā)展電商業(yè)務必然依賴亞馬遜、Shopify等第三方資源，屬于橫向連接。相比較，由于阿里業(yè)務相當多元，千問作為生活入口，可以調(diào)動阿里的電商、出行、健康等板塊，構(gòu)建一個內(nèi)循環(huán)的AI生態(tài)。

更進一步看，千問App并不是一步獨立的棋，而是阿里在AI戰(zhàn)略中又一塊重要拼圖。

這種策略的升級，源自阿里最高層的戰(zhàn)略重塑。

早在2023年9月，吳泳銘在正式接任CEO的第三天，就宣布了阿里新的戰(zhàn)略重點方向：用戶為先、AI驅(qū)動。今年以來，這個策略還在不斷延續(xù)。阿里一邊加碼AI基建，在基座能力上不斷修煉內(nèi)功，例如計劃投入3800億元建設AI基礎設施，并公布向"超級人工智能"邁進的長期目標。

在技術(shù)底座加持下，阿里在電商、本地生活、云計算等業(yè)務線密集試水AI，淘寶在雙11中大規(guī)模引入AI導購與智能搜索，飛豬推出多智能體驅(qū)動的AI旅行助手問一問，釘釘用大模型重構(gòu)AI表格和協(xié)同辦公體驗。

這些動作共同指向一個更長遠的目標。在已有龐大用戶基盤上，逐步把AI嵌入每一條鏈路。 在這種策略下，千問App對阿里的意義,已經(jīng)不只是再做一個C端產(chǎn)品，而是為這些分散的AI能力提供一個統(tǒng)一的入口和形態(tài),更像是對于既有產(chǎn)品中AI場景的閉環(huán)，用一個AI原生接口，取代超級APP的矩陣時代。

吳泳銘在公開演講中表示，希望把Qwen打造成AI時代的Android，每個人都可以創(chuàng)建和使用自己的Agent。

如今，這一理論有望在千問App上得到驗證。而阿里巴巴在AI領域連續(xù)布局，也引發(fā)了資本市場的價值重估，其股價自年初以來上漲超過87%。

總而言之，千問App的更名與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，表明阿里已經(jīng)完成了從秀技術(shù)肌肉到產(chǎn)品爭奪的跨越。這場以AI驅(qū)動為核心的戰(zhàn)略重塑，正在重塑阿里的價值曲線。

*題圖由AI生成