“吃少點就該被罵‘該死的中國人’?”一段偷拍視頻把意大利托斯卡納溫泉鎮蒙特卡蒂尼頂上熱搜。幾個六旬老人分五份披薩,沒逃過店主的手機鏡頭,更沒逃過那句帶著酒味的辱罵。視頻一出,華人圈炸了:你嫌我們花錢少,我們嫌你心眼小。
別小看這頓飯。老頭老太太是慢性病“三高”團,醫生叮囑七分飽,點五份披薩外加三瓶啤酒,人均消費18歐,比歐美游客標配的“前菜+主食+甜點”便宜一半。可店主帕齊奧·帕齊尼直接把賬單截圖貼網上,配文“吝嗇東方人”。算盤打得響,沒想到下一秒自家招牌被砸得叮當響——TripAdvisor一星刷屏,谷歌評分從4.8掉到1.2,門口排隊秒變“門可羅雀”。
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更慘的是,鎮長大人親自下場“滅火”。毛里齊奧·法里納去年靠中國游客拿了“托斯卡納旅游推廣大使”,今年就碰上這檔子事。數據冷冰冰:全鎮一年12萬中國游客,貢獻15%收入,酒店退訂函已經攢了五十封。市長一句話釘死:“歧視一條線,錢包掉深淵。”轉頭把帕齊尼告到省督府,罪名是意大利《反種族歧視法》604條——最高五年牢飯外加兩萬歐罰單,還要自掏腰包給每位老人賠3-5萬歐精神損失。一張嘴臭,半輩子攢的披薩爐恐怕要拿去抵債。
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華人也沒再打“口水戰”。浙江商會連夜拉兩百人微信群,分工比披薩配料還細:有人負責找律師,有人蹲點翻譯,有人把辱罵時間軸剪成15秒短視頻,TikTok上三天播放破千萬。羅馬學聯租輛九座商務,把大爺大媽拉到首都做筆錄,全程4K錄像,連老人指甲蓋里的披薩碎屑都當成證據封存。最絕的是“差評游擊隊”:米蘭理工小哥寫代碼,一小時刷三百條英文差評,關鍵字“racist”“anti-China”直接頂到首頁,算法都救不了。
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歐洲旅游圈跟著抖三抖。法國旅游局2022年內部報告被重新翻出來:23%亞洲游客受過冷臉,四成發生在餐廳。業內人士悄悄建群,主題只有一句——“別學帕齊奧”。一家佛羅倫薩百年老店連夜開會,把“分餐友好”寫進員工手冊:只要亞洲客人開口要空盤子,服務員必須先微笑再問“是否需要幫忙分切”。勢利眼變求生欲,只差一場官司的距離。
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案子還沒開庭,帕齊尼先嘗到“社會死刑”。肉鋪、酒商、芝士廠集體停供,說怕招牌被連坐;鎮上的啤酒節把他除名,連教會義賣都拒收他的捐贈。最諷刺的是,他曾在采訪里吹牛“中國游客讓我買得起海邊度假屋”,如今度假屋掛售三個月,零看房。網友毒舌:種族歧視稅,稅率百分百。
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說到底,這是給所有在海外做生意的人敲了一記悶棍:嫌客人錢包薄,先得看看自己格局小不小。你可以不喜歡“分食”,但你得尊重付錢的人;你可以偷拍,但別忘記互聯網也會反向偷拍你。下一次再想開口罵“吝嗇東方人”,最好先掂掂自己賠得起幾張罰單、幾間空房、幾年的口碑塌方。
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