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一家曾被資本拋棄的企業(yè),如今門店總數(shù)已經(jīng)逼近3萬家,超越星巴克成為全球咖啡連鎖的王者,似乎指日可待。
2025年第三季度,瑞幸咖啡交出了一份令人矚目的成績單:
總凈收入152.87億元,同比增長50.2%;GAAP營業(yè)利潤17.77億元,營業(yè)利潤率11.6%。
更值得關(guān)注的是,瑞幸咖啡月均交易客戶數(shù)達(dá)到1.12億,成為中國市場首個實現(xiàn)月均交易客戶數(shù)破億的現(xiàn)制飲品品牌。
在餐飲市場整體萎靡,很多品牌都叫苦不迭的大環(huán)境下,瑞幸為何能逆勢增長,越跑越快?
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不久前,星巴克中國提出了未來在中國增店到20000家的規(guī)模。
增店,是咖啡企業(yè)獲取規(guī)模效應(yīng),品牌效應(yīng)的重要保障。
2025年第三季度,瑞幸凈新開門店數(shù)達(dá)2979家,門店總數(shù)達(dá)29096家,比第二季度還要快。
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這個數(shù)據(jù)讓很多人羨慕,而且我們發(fā)現(xiàn),瑞幸的增店,不是單純追求門店數(shù)量的“虛胖”,而是一種肌肉型的增長。
憑什么那么說呢?憑同店銷售增長率。
三季度,瑞幸同店銷售增長率實現(xiàn)了14.4%的雙位數(shù)增長,比二季度還多了一個百分點。
這說明什么呢?店面的擴(kuò)充,不僅沒有搶掉瑞幸其他店鋪的生意,反而每家店都越來越強(qiáng)了。
這說明,瑞幸不僅是在咖啡領(lǐng)域跑得最快的,更是跑得最穩(wěn)當(dāng)、最有力量的。
為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?有三方面的原因。
其一,是瑞幸獨特的“自營+聯(lián)營”的模式。對于瑞幸這種已經(jīng)退市的企業(yè)來說,光靠自營擴(kuò)店,速度會跟不上市場的需求,所以瑞幸放開了聯(lián)營,在保持核心市場控制力的同時,加速向低線城市的滲透。
三季度,瑞幸聯(lián)營門店收入同比增長62.3%,至37.99億元,增速明顯高于自營門店的47.7%,這表明聯(lián)營模式在擴(kuò)大市場覆蓋方面正發(fā)揮越來越重要的作用。
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其二,是瑞幸有一個很獨特的競爭力——特別會“中國化改造”。
過去,中國的連鎖餐飲企業(yè),都喜歡追隨西方的模式,尤其是咖啡,本身就是舶來品,對標(biāo)西方,已成思維慣性。
但瑞幸卻走上了一條本土化創(chuàng)新之路。
從2021年推出了劃時代的生椰拿鐵開始,瑞幸就敢于打破常規(guī),首次采用植物基椰漿,創(chuàng)造了全新的咖啡口味。
這款產(chǎn)品上市后全網(wǎng)爆紅,在當(dāng)年瑞幸僅有5200家門店的情況下,生椰系列產(chǎn)品單月銷量就超過1000萬杯此后四年,生椰拿鐵累計銷量突破17億杯,成為全球同類飲品銷量冠軍。
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這種基于本土化的研發(fā),并非偶然,而是瑞幸有一套系統(tǒng)化的數(shù)字化研發(fā)機(jī)制在支撐——他們的研發(fā)團(tuán)隊會將各種原料和口味數(shù)字化,量化追蹤飲品的流行趨勢。
據(jù)悉,瑞幸產(chǎn)品從實驗到上市的通過比例僅為1.2%,每款新品都要經(jīng)歷數(shù)十次甚至上百次配方更改和上千名消費(fèi)者測評。
這種創(chuàng)新模式與西方咖啡品牌形成鮮明對比,因為傳統(tǒng)咖啡品牌注重標(biāo)準(zhǔn)化和傳承,而瑞幸則擁抱快速迭代和本土化融合。
6月,瑞幸又與熱播劇《長安的荔枝》聯(lián)名推出的系列飲品,首周銷量達(dá)850萬杯。
從生椰拿鐵到橙C美式,再到聯(lián)名款,瑞幸始終在不斷拓展咖啡的邊界,并創(chuàng)造出更多元化口味的產(chǎn)品,這就在無形中,擴(kuò)大了咖啡的消費(fèi)群體,真正做到了“挖掘增量”。
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其三,是因為外賣大戰(zhàn)的助攻。
今年二季度,阿里強(qiáng)勢殺入外賣市場,給到了非常可觀的補(bǔ)貼,瑞幸咖啡作為行業(yè)龍頭,既是這場大戰(zhàn)的參與者,也在一定程度上成為受益者。
第三季度,瑞幸咖啡的配送費(fèi)用激增至28.9億元,同比暴漲211.4%。三季度瑞幸新增交易客戶超4200萬,月均交易客戶數(shù)同比增長40.6%。
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CEO郭謹(jǐn)一在業(yè)績會上明確表示,外賣大戰(zhàn)對于中國咖啡行業(yè)發(fā)展帶來了巨大推動,在客觀上為瑞幸?guī)砹舜罅康男掠脩簟?/p>
本來就有“地利+人和”,現(xiàn)在又迎來了“天時”,瑞幸的爆發(fā)之勢,越來越猛。
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不過面對越來越好的財報,瑞幸并沒有展現(xiàn)出暴發(fā)戶的傲慢。
相反,他們的做事風(fēng)格更踏實了。
2025年6月,瑞幸在廈門開工建設(shè)第五座烘焙工廠,總投資30億元,年烘焙產(chǎn)能5.5萬噸,建成后,這將成為中國最大單體咖啡烘焙工廠。
廈門工廠是瑞幸“智慧供應(yīng)鏈”戰(zhàn)略的關(guān)鍵落子,其智能化和自動化程度行業(yè)領(lǐng)先,單臺設(shè)備咖啡豆烘焙量可達(dá)每小時4噸,在性能、效率、可持續(xù)性方面為行業(yè)樹立新標(biāo)準(zhǔn)。
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現(xiàn)在的咖啡市場,有兩個問題,一是低價咖啡太多,但很多品質(zhì)不行;二是咖啡豆的原材料依賴采購供銷,穩(wěn)定性不好。
但瑞幸對于供應(yīng)鏈的布局卻越來越深,除了產(chǎn)能布局外,瑞幸還深入全球原產(chǎn)地,從源頭把控品質(zhì)。
2023年起,瑞幸開啟了“全球?qū)ざ褂媱潯保群笞咴L了巴拿馬、埃塞俄比亞、印度尼西亞、中國云南和巴西等地。同年5月,瑞幸在埃塞俄比亞設(shè)立辦公室。2024年11月,瑞幸在巴西簽署了為期5年、總量24萬噸的咖啡豆采購備忘錄,并在當(dāng)?shù)貟炫瞥闪ⅰ叭鹦野臀鞣N植者支持中心”,幫助當(dāng)?shù)乜мr(nóng)提升種植技術(shù)。
目前瑞幸已構(gòu)建覆蓋巴西、埃塞俄比亞、印度尼西亞、中國云南等地的原產(chǎn)地集群,從源頭保障品質(zhì)并控制成本。
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2024年,瑞幸門店數(shù)量增長37.5%,而材料成本僅增長9.6%,原材料漲幅明顯低于門店增幅和營收增速。
在老外非常重視的ESG方面,瑞幸的工廠也是均遵循高標(biāo)準(zhǔn)環(huán)保要求,青島創(chuàng)新生產(chǎn)中心遵循中國綠色建筑三星認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造,保山工廠獲WWF“生態(tài)友好型示范工廠”認(rèn)證,昆山工廠更是獲得了LEED鉑金級認(rèn)證。
這些動作看起來和賺錢這件事關(guān)系不大,但已經(jīng)是中國企業(yè)邁入國際化的一大步,畢竟星巴克在中國就是那么做的。
這也說明,瑞幸的目標(biāo),并不是盯著中國這個單一市場,而是想成為一家影響全球的咖啡企業(yè),一家來自中國的咖啡企業(yè)。
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2025年3月,瑞幸攜手合作伙伴在印尼“包下”邦蓋群島,計劃未來5年采購約100萬噸高標(biāo)準(zhǔn)印尼椰子。
瑞幸董事長黎輝表示:“我們?nèi)ズM馔卣梗皇青孱^,也不是為了博一時的媒體曝光,是實實在在地認(rèn)為這個業(yè)務(wù)能夠在海外發(fā)展起來,相信瑞幸能夠真正成為全球的一個主流咖啡品牌。”
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成功的企業(yè)從不抱怨環(huán)境變化,而是將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。
當(dāng)下,很多餐飲企業(yè)都非常焦慮,而我們看到,瑞幸不僅沒有焦慮,反而步子越來越穩(wěn),越來越“現(xiàn)代化”。
在系統(tǒng)能力方面,瑞幸通過數(shù)字化手段,將前、中、后臺真正打通,實現(xiàn)了“一套數(shù)字說話”的運(yùn)營模式。目前,瑞幸近3萬家門店的所有設(shè)備,從咖啡機(jī)到制冰機(jī),以及咖啡豆、牛奶等物料數(shù)據(jù)都實時上傳到云端,極大提升了運(yùn)營效率。
在組織能力方面,瑞幸也在治理結(jié)構(gòu)、激勵機(jī)制和人才培養(yǎng)上進(jìn)行了全面重塑,拿出固定的股份,作為股權(quán)激勵,將員工利益與公司發(fā)展緊密綁定。
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如今的瑞幸,已經(jīng)超越了單純追求規(guī)模擴(kuò)張的階段,進(jìn)入了完善自我組織力的深度競爭階段。
黎輝在近期接受采訪時說到:“這個市場沒有一招鮮,沒有勝負(fù)手,真正的勝負(fù)手來自全力以赴、持之以恒的專注,來自整個系統(tǒng)體系的能力,它不能有短板。”
在競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)的生存與發(fā)展最終不取決于故事講得有多好,而在于“基本功”有多扎實。
只有在看不見的地方(如供應(yīng)鏈、運(yùn)營系統(tǒng))下苦功、做重活的企業(yè),才有可能在看得見的地方(如價格、營銷)游刃有余。
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咖啡行業(yè)的長坡厚雪特性,已在中國這個巨大市場得到驗證,隨著中國咖啡消費(fèi)習(xí)慣的加速培養(yǎng),瑞幸在未來的天花板還會不斷升高。
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