第二屆遠程“程心杯”維修技能大賽在上饒圓滿落幕！

遠程“程心杯”維修技能大賽，始終圍繞終端用戶需求，堅持理論與實操并重。大賽致力于為遠程售后服務人員搭建共同學習、相互促進的交流平臺，以賽促學，激發售后服務人員主動進取、持續成長，推動服務能力與用戶體驗雙提升，為遠程售后服務體系持續輸送技藝精湛的專業人才，助力遠程生態服務體系邁向更高質量的發展。

群星匯聚，巔峰對決淬煉匠心

11月17日，以“王者匠心 技創未來”為主題的第二屆遠程程心杯維修技能大賽在遠程新能源商用車上饒基地隆重舉行。來自全國40名廠端區域服務人員及服務商維修技師，從全國千余名參賽精英中脫穎而出，成功晉級決賽，共同呈現了一場精彩紛呈的技能比拼盛宴。

遠程輕商產品線副總經理、服務業務線總經理（兼）張先勇，以及相關部門領導、參賽選手、裁判員等60余人參加了大賽相關活動。張先勇總現場致辭并宣布大賽開幕。他在開幕式致辭中深刻闡述了售后服務高技能人才對于企業與市場發展的戰略意義，并系統介紹了遠程輕商服務圍繞業務發展與公司人才戰略，及所構建的立體化、金字塔式人才培養體系。

為確保大賽的權威性與公正性，首先由裁判長進行比賽規則宣講。在莊嚴的宣誓環節，裁判代表鄭重承諾將秉公執裁，維護比賽的公平、公正、公開；參賽選手代表則誓言將恪守規則、全力以赴，力求賽出風格、賽出水平。

實戰礪技，理論與情景化實操并重

本屆大賽的競技設計充分體現了實戰導向，采用“理論考核+情景化實操”相結合的嚴謹模式。理論考試內容緊密圍繞《國家職業標準》考核大綱等權威標準編制，夯實選手專業知識根基。實操比拼則直指核心能力，設置了涵蓋整車低壓供電、增程器動力、高壓架構及安全防護系統等關鍵系統的故障排查與修復項目，全面檢驗選手在車輛故障分析思路、動手解決能力、工具規范使用及檢修流程標準化等方面的綜合素養。

理論考場內，鴉雀無聲，唯有筆尖劃過紙張的沙沙聲，選手們或凝神深思，或成竹在胸，將平日積累的理論知識傾注于筆端。

而在氣氛緊張激烈的實操考場，模擬真實工作場景的挑戰接踵而至。選手們需要在有限時間內精準診斷故障并高效修復，這不僅是對其技術功底的全方位考驗，更是對其心理素質與臨場應變能力的嚴峻挑戰。賽場之上，選手們沉著應戰，精湛技藝與專注精神交織，速度與精度并重，充分展現了遠程售后服務團隊的專業風采。

榮耀加冕，以精進服務成就客戶信賴

經過一天的激烈角逐，優勝（參數丨圖片）者脫穎而出。遼寧生態的熊庭毅與深圳百開駿的林增炎，分別榮膺程星組（廠端區域服務人員）與繁星組（服務商維修技師）的冠軍桂冠。此外，大賽還評選出二等獎、三等獎及優勝獎等多個獎項。張先勇總及相關部門領導共同為獲獎選手頒發了象征榮譽的獎杯，對他們的卓越表現給予了高度肯定。

本次決賽的圓滿落幕，為第二屆遠程“程心杯“維修技能大賽畫上了完美的句號。不論是精益求精的專業能力與精神，還是人才培養體系的完善，最終著眼點都是以不斷精進的專業技能與服務態度來滿足客戶日益增長的需求與期待，提升客戶滿意度與信賴度。作為中國首個聚焦新能源領域的商用車集團，遠程始終堅持“以用戶為中心”，聚力客戶價值提升，不斷探索服務新模式，致力于成為用戶最值得信賴的伙伴