侵權責任范圍的限度：公共場所人身損害案件引發(fā)的思考 | 陳思含

本案案情

消費者在餐廳用餐時摔倒致右脛腓骨骨折，時隔幾個月后出現(xiàn)感染、骨髓炎等病情，后續(xù)損害結果擴大到幾十萬。原告主張地滑致摔，被告未盡安全保障義務。被告抗辯稱已盡合理義務，指出原告存在飲酒未注意、左腿舊疾等過錯，時隔七個月出現(xiàn)感染等后續(xù)損害與跌倒無關。核心爭議在于責任劃分與因果關系認定。

在侵權責任糾紛中，責任的“成立”與責任的“范圍”是兩個既相互關聯(lián)又本質(zhì)不同的核心議題。實踐中，當事人乃至司法者時常將二者混淆，認為一旦行為與損害之間存在某種聯(lián)系，行為人便需對全部后續(xù)損失負責。然而，現(xiàn)代侵權法體系的精細之處，恰恰在于通過一系列法律原則，對責任范圍進行審慎而合理的限定，以平衡權益保護與行為自由。本文旨在結合法學理論與實務，對侵權責任范圍的界定進行梳理與思考。

一、責任成立的基石：過錯

侵權責任的追究，始于對行為是否具有過錯的判斷。我國《民法典》第一千一百六十五條規(guī)定：“行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。”民法中將過錯區(qū)分為故意、重大過失與一般過失，區(qū)分標準在于過錯程度的大小。確定過錯的大小，民法上有客觀標準與主觀標準兩種：客觀標準，是指以某種客觀的行為標準來衡量行為人的行為，從而認定其有無過錯；主觀標準，是指通過判斷行為人的主觀心態(tài)來確定其有無過錯。我國民法實踐一般注重運用客觀標準。

重大過失與一般過失的區(qū)分標準：在司法實踐中，衡量行為人行為的預見標準（注意義務）一般分為普通預見水平和專業(yè)預見水平。前者是指一般人通常對事務應具備的預見能力，后者是指不同專業(yè)的人對其專業(yè)范圍內(nèi)的事務通常具有的中等預見水平。一般認為，一個專業(yè)人士違反了普通預見水平的，構成重大過失；一個普通人違反了普通預見水平的，構成一般過失。區(qū)分過錯大小的意義，對于確定民事責任具有重要意義，尤其在共同過錯與混合過錯兩種情形下，行為人的過錯大小是確定民事責任及其大小的重要依據(jù)。

在涉及公共場所管理人的案件中，其過錯通常體現(xiàn)在是否違反了以“合理性”為內(nèi)核的安全保障義務。依據(jù)法院相關判例，經(jīng)營者應當了解經(jīng)營場所的實際情況、預見可能發(fā)生的危險和損害，確保經(jīng)營場所范圍內(nèi)建筑物、配套設施設備的安全性，并提供條件向進入經(jīng)營場所的人盡到必要的警告、指示說明、通知和保護義務。例如，餐廳需關注地面是否濕滑，是否已向消費者充分履行安全警示與保障義務。

值得注意的是，安全保障義務并非無限的、絕對的保證義務。正如張新寶教授在《侵權責任法》中指出：“安全保障義務的內(nèi)容和邊界應當根據(jù)具體情況確定，通常要考慮義務人的獲益情況、風險或損害行為的來源及強度、預防與控制風險的成本、社會的一般觀念等因素。” 這意味著，法律要求經(jīng)營者承擔的，是在其預見能力和控制能力范圍內(nèi)的、符合社會通常期待的預防措施，而非一個“保險人”的角色。實踐中往往是要求經(jīng)營者在經(jīng)營場所設置警示標示，維護基本的安全環(huán)境。

二、 責任范圍的關鍵限定：因果關系與可預見性

當行為人的過錯行為得到確認后，下一個關鍵步驟便是劃定責任的邊界，即行為人應對哪些損害后果負責。此環(huán)節(jié)的核心在于因果關系的認定。

侵權責任中的因果關系分為事實因果關系和法律因果關系。事實因果關系通過“必要條件理論”判斷行為是否是損害的必要條件，法律因果關系則從法律角度判斷行為人是否應承擔責任。前者解決的是“行為是否導致了權益受侵害”的問題（例如，摔倒行為是否導致了骨折）；后者則要解決“行為人應對哪些后續(xù)衍生出的損害負責”的問題（例如，后續(xù)的術后感染、骨髓炎等并發(fā)癥是否也應由行為人負責）。

1、事實上的因果關系(Factual Causation)

這是第一步，旨在用客觀標準判斷“如果沒有被告的行為，損害是否還會發(fā)生”。這是一個“有或無”的問題。

（1）必要條件理論，這是最基礎、最常用的測試標準。定義:“若無，則不”。在思維中“剔除”被告的侵權行為，看損害后果是否仍然會發(fā)生。如果不會發(fā)生，則侵權行為是損害的必要條件，因果關系成立。如果仍然會發(fā)生，則侵權行為不是必要條件，因果關系不成立。

（2）實質(zhì)要素理論，用于彌補“必要條件理論”在多重因果關系情況下的不足。即使被告的行為不是損害的必要條件，但如果該行為是造成損害的實質(zhì)性因素，則仍可認定因果關系存在。

2、法律上的因果關系(Legal Causation /Proximate Cause )

這是第二步，也是更具挑戰(zhàn)性的一步。在確定了事實因果關系后，需要從法律政策和公平正義的角度，判斷行為人是否應當在法律上對此損害負責。這解決的是“責任范圍”問題，核心是限制無限擴大的賠償責任。

（1）相當性理論

這是大陸法系(包括我國)的主流理論。行為不僅在特定情形下引發(fā)了損害，而且在一般情形下(依照社會一般人的見解)，也有同等可能性引發(fā)同樣損害。即，該行為顯著增加了損害發(fā)生的客觀可能性。王澤鑒先生在《侵權行為》一書中闡述道：“行為與權益受侵害之間具有條件關系后，再判斷其是否具有相當性。所謂相當性，系指‘無此行為，雖必不生此損害；有此行為，通常即是生此種損害’。”

（2）可預見性理論

這是普通法系(英美法)的核心理論，也與相當性理論異曲同工。行為人僅對其行為所造成的可合理預見的損害后果承擔責任。以一個"理性人”的標準，站在行為發(fā)生時的角度，看能否預見到其行為可能對某一類受害人造成某一類損害。

（3）法規(guī)目的說

侵權行為所違反的法規(guī)(或注意義務)其保護目的是什么?損害后果和受害人是否屬于該法規(guī)意圖保護的范圍之內(nèi)?

據(jù)此，如果一個損害后果的發(fā)生，介入了受害人自身的特殊體質(zhì)、其未遵醫(yī)囑的行為、第三方醫(yī)療機構的診療行為等異常因素，那么這些因素就可能中斷初始侵權行為與后續(xù)擴大損害之間的因果關系。行為人僅需對在其行為發(fā)生時，所能合理預見的、符合事物正常發(fā)展規(guī)律的損害后果承擔責任。

3、“蛋殼腦袋”規(guī)則與過失相抵原則的衡平

在劃定責任范圍時，還有兩項重要的原則需要考量。

（1） “蛋殼腦袋”規(guī)則（Thin-Skull Rule）

該規(guī)則是侵權法中的一項特殊規(guī)則，指加害人必須接受受害人的現(xiàn)實狀況，即便受害人的身體存在特殊易損的體質(zhì)（如一個像蛋殼一樣脆弱的頭骨），加害人也不能以此為由主張減輕責任。這意味著，行為人一旦實施了侵權行為，就要對因受害人特殊體質(zhì)而加劇的損害后果負責。然而，該規(guī)則的適用有其前提，即初始侵權行為與加重后的損害之間存在直接的、未被中斷的因果關系。如果后續(xù)損害是由受害人自身獨立的、不當?shù)男袨樗鶎е拢瑒t可能超出該規(guī)則的覆蓋范圍。

（2） 過失相抵原則（Comparative Negligence）

《民法典》第一千一百七十三條規(guī)定：“被侵權人對同一損害的發(fā)生或者擴大有過錯的，可以減輕侵權人的責任。”這便是過失相抵原則。即使經(jīng)營者存在過錯，如果受害人對自身安全亦未盡到合理的注意義務（例如，在明知自身行動不便或處于不適狀態(tài)時未加謹慎），法院則可以根據(jù)雙方的過錯程度來劃分責任比例。這體現(xiàn)了法律的公平精神，避免了將全部風險單方面地施加于一方。

4、 損失填平原則：醫(yī)保報銷與賠償金額的扣減

在損害賠償數(shù)額的具體計算上，我國侵權法遵循“損失填平原則”，其目的在于彌補受害人的實際損失，而非讓其從中獲利。因此，對于醫(yī)療費用等已經(jīng)由社會醫(yī)療保險報銷的部分，該部分損失已被“填平”，受害人并未實際支出。若允許其就該部分費用再向侵權人求償，則構成了雙重受償，有違侵權法的基本法理。在司法實踐中，主流的觀點支持將醫(yī)保已報銷的醫(yī)療費用從賠償總額中予以扣除。

在司法實踐中，法官和律師通常會遵循以下流程進行論證:

（1）確認侵權行為和損害后果:明確爭議的焦點。適用“必要條件理論”，進行事實上的因果關系初步判斷。如不成立，責任即告終止。如遇多重因果，適用“實質(zhì)要素理論”，彌補必要條件理論的不足。

（2）進行法律上的因果關系判斷:采用“相當性理論”:分析行為是否顯著增加了損害發(fā)生的風險，損害的發(fā)生是否屬于一般情形下的正常發(fā)展。輔以“可預見性”分析，考慮一個理性人能否預見到該損害。

（3）考察是否存在“介入因素”:如第三方行為、受害人自身行為、自然事件等，判斷該介入因素是否異常到足以打斷之前的因果關系鏈。參考“法規(guī)目的說”，考察法律規(guī)范的保護目的進行最終的價值權衡。綜合以上所有因素，最終做出因果關系是否成立的司法認定。

總之，侵權責任中的因果關系并非簡單的邏輯推理，而是一個融合了事實判斷、法律解釋和政策考量的復雜過程，其根本目的是為了實現(xiàn)公平正義合理地分配損失。一起看似簡單的摔倒事件，其背后牽涉的侵權責任范圍問題錯綜復雜。從過錯的有無，到因果關系的鏈條，再到損失金額的核定，每一步都需要精細的法律論證。

陳思含

山東鑫士銘（煙臺開發(fā)區(qū)）律師事務所

專職律師

教育背景

山東政法學院法學學士

專業(yè)領域

民商事糾紛

所獲榮譽

2025年煙臺律師辯論賽優(yōu)秀辯手獎