Hi,我是唐大業(yè),盡說大實(shí)話!
五年前,在上海超級工廠國產(chǎn)特斯拉新能源汽車交付啟動儀式上,馬斯克曾說:“沒有你們的支持,就沒有特斯拉上海工廠今天的成績。”
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的確如馬斯克所說,中國市場的需求、供應(yīng)鏈與政策支持,曾多次救特斯拉于水火之中。在特斯拉的發(fā)展中,中國扮演著至關(guān)重要的角色。
如今,就連馬斯克的母親也選擇了長居上海,看來他們一家還是很喜歡中國的。
可即便如此,老馬在法律面前也是不會講情面的。最近特斯拉就一口氣起訴了30多家中國企業(yè)。
01
特斯拉開啟批量起訴模式,包括無憂傳媒!
11月18日,據(jù)天眼查APP顯示,特斯拉(上海)有限公司起訴杭州無憂傳媒有限公司一案,將于11月24日在杭州市蕭山區(qū)人民法院開庭審理。案由是合同糾紛。
更令人吃驚的是,在起訴無憂傳媒前,特斯拉早已開啟批量起訴模式,四個(gè)月內(nèi)以每月起訴10家左右的速度,總計(jì)起訴了30多家中國企業(yè)。
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而且更好笑的是,特斯拉起訴的這些官司,有上海的有杭州的,也有南京和深圳的,涉及金額也就從7000元到15000元不等。怎么看也不像全球首富帶領(lǐng)的全球知名科技公司干出來的事。
是特斯拉窮瘋了嗎?顯然不是!是這些企業(yè)得罪了特斯拉嗎,其實(shí)也沒有。背后真相其實(shí)是新能源補(bǔ)貼惹得禍。
眾所周知,國家為了推廣新能源汽車,多年前便開始推行補(bǔ)貼政策。然而很多人并不知道,這個(gè)補(bǔ)貼是由車企先行墊付,待車輛滿足條件后再向政府申報(bào)。
新能源補(bǔ)貼政策里有一項(xiàng)規(guī)定:企業(yè)購買的車輛需在兩年內(nèi)行駛滿2萬公里,才能正式獲得這筆補(bǔ)貼。
而這些被特斯拉起訴的被告,全都享受了國補(bǔ)政策,于兩年前購買過特斯拉的汽車。他們也無一例外,部分車輛沒有達(dá)到行駛滿2萬公里的要求。
也就是說,企業(yè)買了特斯拉開不到這個(gè)里程,特斯拉是拿不到國補(bǔ)的錢的,相當(dāng)于賣車出去還要倒貼錢。
從法律層面來看,這些企業(yè)確實(shí)違了約。雖然這筆錢對特斯拉來說不算什么,但積累過多也不是小數(shù)目。所以他們有權(quán)利提起訴訟,通過法律手段要求企業(yè)退還國補(bǔ)的錢。
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據(jù)無憂傳媒透露:他們與特斯拉雙方已就此事達(dá)成一致并正式簽訂《和解協(xié)議》,其已在11月17日向特斯拉退付相關(guān)款項(xiàng)7761元。雙方明確約定不再就相同事由另行提起訴訟,就該糾紛已無其他爭議。
違約退錢于法于德都是天經(jīng)地義的事情,那么這件事為啥會在網(wǎng)上掀起一股風(fēng)浪呢。
其實(shí)這里面也沒什么復(fù)雜的糾紛,而是很多企業(yè)認(rèn)為特斯拉不講情面,在沒有任何溝通的情況下便直接起訴,一點(diǎn)協(xié)商和解的余地都不給。
以中國的文化和習(xí)慣來講,企業(yè)間產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛,提前溝通協(xié)商的確是一種更好的處理辦法。如果不涉及較大的糾紛,一般情況大多數(shù)企業(yè)也愿意坐下來協(xié)商,大事化小、小事化了。
更何況,能大批量購置特斯拉的公司,也不缺國補(bǔ)這點(diǎn)錢。只要特斯拉提前溝通協(xié)商,基本都會支付違約金額,根本走不到訴訟這一步。
這就看出來中西文化的差異了。這起事件也從側(cè)面說明,事情不論大小,遵守法律法規(guī)和商業(yè)原則是每一家企業(yè)都應(yīng)放在第一位的事。
02
商業(yè)規(guī)則下,法理不容情理!
類似特斯拉這次批量訴訟的事件,在商業(yè)史上并不罕見。當(dāng)商業(yè)規(guī)則與文化習(xí)慣碰撞時(shí),往往會產(chǎn)生值得深思的案例。
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2017年,蘋果公司被曝光在用戶不知情的情況下,通過系統(tǒng)更新降低舊款iPhone的性能,理由是防止電池老化導(dǎo)致的意外關(guān)機(jī)。這一事件在全球引發(fā)軒然大波。
有趣的是,在不同國家,這一事件的處理結(jié)果大相徑庭:
在美國,蘋果公司與三十多個(gè)州達(dá)成和解,支付1.13億美元賠償;
在歐盟,蘋果面臨多國集體訴訟;
在中國,盡管有消費(fèi)者組織提出交涉,但最終并未形成大規(guī)模訴訟。
這一案例清晰地展示了不同法律環(huán)境和文化背景下,企業(yè)與消費(fèi)者糾紛解決路徑的差異。
歐美消費(fèi)者更傾向于通過集體訴訟維權(quán),而中國消費(fèi)者往往選擇個(gè)體投訴或向消協(xié)求助。
這也解釋了為何特斯拉選擇直接訴訟,在其母國的商業(yè)環(huán)境中,這是最常用且高效的糾紛解決方式。
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2019年,拼多多因系統(tǒng)漏洞,原本需消費(fèi)一定金額才能使用的100優(yōu)惠券變成了無門檻券,導(dǎo)致大量用戶以極低價(jià)格購買商品,平臺一度損失慘重。
發(fā)現(xiàn)漏洞后,平臺選擇單方面關(guān)閉訂單解決問題,結(jié)果引發(fā)了用戶的強(qiáng)烈不滿。
隨后平臺調(diào)整策略,承認(rèn)自身錯(cuò)誤的同時(shí),允許部分已下單用戶按優(yōu)惠價(jià)格購買,并給予受影響用戶一定補(bǔ)償,最終平息了風(fēng)波。
拼多多的案例從反面證明,即使在自身權(quán)益受損的情況下,企業(yè)若能采取更富彈性的處理方式,往往能取得更好的社會效果。兩次不同決策,帶來了截然不同的公眾反響。
2011年,美國公司InterDigital在特拉華州法院起訴華為專利侵權(quán),要求禁止華為產(chǎn)品在美銷售并索要高額賠償。當(dāng)時(shí)輿論普遍認(rèn)為這是對中國企業(yè)的專利圍剿。
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然而華為沒有停留在情感層面的指責(zé),而是積極應(yīng)訴,同時(shí)在美國和中國對InterDigital提起反訴。
經(jīng)過兩年多的法律博弈,雙方最終達(dá)成全球范圍內(nèi)的專利交叉許可協(xié)議,從對手變成了合作伙伴。
華為這個(gè)案例表明,在國際商業(yè)舞臺上,情感和道義訴求必須通過法律和規(guī)則渠道來表達(dá)。
正是通過嚴(yán)格遵守并靈活運(yùn)用國際規(guī)則,華為才成功扭轉(zhuǎn)了局面。這種“在規(guī)則內(nèi)游戲”的思維,正是中國企業(yè)國際化過程中必須掌握的。
通過這些案例,我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共通的規(guī)律:隨著中國企業(yè)越來越多地走向世界,以及外資企業(yè)更深入地融入中國市場,對商業(yè)規(guī)則的理解和運(yùn)用能力,正成為企業(yè)的核心競爭力之一。
特斯拉此次的“批量訴訟”,無論其處理方式是否完全符合中國市場的期待,都向我們傳遞了一個(gè)明確信號:
在全球化商業(yè)環(huán)境中,明確的規(guī)則和嚴(yán)格的執(zhí)行,比依賴人情和妥協(xié)更能提供穩(wěn)定的預(yù)期。這也正是中國市場與國際接軌過程中必須面對的課題。
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