山東
近日，有網友在濟寧市網絡問政平臺留言，反映汶上縣尚德佳苑小區供暖存在嚴重問題，引發關注。
該網友表示，小區每年按時繳納取暖費，然而供暖效果卻差強人意，暖氣片常年冰涼。今年供暖季開啟后，情況依舊沒有改善，居民對此十分不滿。網友稱，華翔熱力公司每次給出的解決辦法都是讓居民自行放氣、放水，可即便按照要求操作，暖氣片也只是短暫暖和一會兒，無法從根本上解決問題。“要是天天都得自己放，那要熱力公司干啥，源頭都不熱，這供暖根本沒起到作用。”網友無奈說道。
為提升室內溫度，不少居民自行對房屋做了封閉處理，可即便如此，交了暖氣費的房間溫度依舊不理想。網友描述，暖氣片摸起來冰涼，白天因活動較多可能感覺尚不明顯，但到了半夜，寒冷的感覺十分強烈，甚至導致孩子因此感冒。
此外，網友還提到，每次向熱力公司反映問題時，得到的總是諸多理由，卻沒有切實有效的解決方案。“我交了錢，從11月15號正式供暖開始，就該24小時享受到溫暖的暖氣，暖氣片就該熱乎起來。”網友認為，熱力公司應履行好自身職責，保障居民正常供暖。
目前，該網友已通過網絡問政平臺向相關部門領導求助，希望能盡快解決小區暖氣不熱的問題，避免類似情況年復一年地出現，讓居民能過一個溫暖的冬天。
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