跨越三個世紀 堅守初心使命——煙臺毓璜頂醫院發展紀實

煙臺毓璜頂醫院始建于1890年。跨越三個世紀，歷經135年，從一間教會診所發展成為集“醫教研防管”于一體的現代化三級甲等綜合醫院。成功創建為首批山東省區域醫療中心、首批山東省高質量發展建設醫院，構筑了“一院兩區”建設發展新格局，連續五年在國家三級公立醫院績效考核中獲評A+級，綜合實力穩居全國地市級醫院前列，成為新時代地市級醫院高質量發展的標桿典范。

煙臺毓璜頂醫院。資料片

堅持技術立院 鑄就卓越學科實力

強化創新驅動，大力發展高精尖技術。醫院始終堅持創新驅動發展理念，緊跟醫學發展的前沿步伐，積極倡導技術引進與創新，每年開展新技術、新項目100余項，多項關鍵技術達到國內領先水平。目前，醫院各學科基本上都掌握了代表學科先進水平的核心技術，其中達芬奇機器人手術、復雜頭頸顱底手術、微創腔鏡手術、腎移植手術、輔助生殖技術、新式經自然腔道系列消化內鏡手術等是醫院的優勢品牌技術，水平和規模均處于國內先進、省內領先或前列地位。

強化體系支撐，著力提升急危重癥救治能力。醫院作為國家級胸痛中心、國家級卒中中心，以及山東省創傷中心、危重孕產婦救治中心，已建成覆蓋“院前—院內—重癥—康復”全鏈條、多學科高效協同的急危重癥一體化救治體系，救治能力穩居省內第一方陣。在重癥肺炎、急性呼吸窘迫綜合征（ARDS）、多器官功能衰竭（MODS）、重度顱腦損傷、急性心肌梗死合并心源性休克等急危重癥救治方面，綜合成功率逐年提升，多項核心指標達到國內先進水平。

強化頂層設計，聚力打造優勢學科集群。醫院堅持以學科建設為核心的發展戰略，按照“分類建設、分級支持、連續考核、動態管理”的原則，制定了醫院的學科發展體系，強化筑峰學科、凝練波峰學科、打造頂峰學科和高峰學科，加快特色高峰學科“冒尖出峰”，并輻射帶動其他學科快速發展。牽頭成立山東省醫院協會學科建設與發展專業委員會并擔任主任委員，助力全省醫院學科協同發展。耳鼻咽喉頭頸外科、泌尿外科、心血管內科、消化內科、中醫中西結合科等6個學科獲批國家級重點學（專）科，57個學科獲批山東省重點學（專）科/重點實驗室，基本上實現了省級以上臨床重點學（專）科全覆蓋，數量居省內地市級醫院首位。

深耕科技強院 打造醫研融合高地

培育高層次科研創新團隊。依托國家博士后科研工作站、山東省博士后創新實踐基地，已培養博士研究生56名，在培博士研究生47名；已出站博士后11名，在站博士后16名，持續為醫院科技創新注入強勁動能。

打造高能級科研創新平臺。擁有泰山學者實驗室、中心實驗室、生物芯片實驗室、組織標本庫、專科實驗室、專病數據庫等研究支撐平臺。在萊山院區建設了600平方米的臨床試驗標準化病房，為創新藥物和前沿療法的臨床研究提供堅實支撐。獲批籌建省重點實驗室，主導省級臨床醫學研究中心，牽頭成立山東省生物樣本庫聯盟，并擔任全國耳鼻咽喉頭頸外科生物樣本庫學組組長，均為全省地市級醫院唯一。

高水平科研成果競相涌現。近年來，醫院獲批國家“十四五”重大科技專項、國家自然科學基金等59項；省重大科技創新工程、省競爭性創新平臺項目、省自然科學基金等129項；省科技進步獎一等獎2項、二等獎30項；發表SCI收錄論文2000余篇，最高影響因子168.9；完成科技成果轉化10余項；獲批科研經費1.69億元。耳鼻咽喉頭頸外科、泌尿外科等5個學科科技量值排名中國醫院科技量值（STEM）百強，醫院的整體科研實力和學術水平居國內地市級醫院前列。

精進管理興院 構建現代治理體系

黨建引領提升治理效能。全面落實黨委領導下的院長負責制，進一步完善了黨委會、院長辦公會、部門聯席會等制度，規范了議事流程，確保黨委決策部署在醫院管理各環節落地見效。強化理論學習，構建了“分層分類學理論、刀刃向內查問題、靶向施策抓整改”的閉環體系，推動黨員干部在深學細悟中強化責任，在問題整改中提升能力，切實將黨建優勢轉化為管理效能。

質量安全筑牢發展根基。全面加強醫療質量管理，構建了科學、規范、高效的醫療運行體系。推行科主任領導下的主診醫師負責制，配備289名主診醫師，強化診療責任落實。全面推進標準化診療與信息化管理，臨床路徑覆蓋368個病種，入徑率達91.0%、完成率達95.7%，均優于國家標準。健全了質量控制體系與持續改進機制，強化不良事件主動上報，實現問題識別、分析、整改與反饋的閉環管理。醫療質量核心指標持續領跑全省地市級醫院。

精細運營賦能高質量發展。按照“大醫務、大門診、大運營”的管理思路，調整了組織框架，優化了內設機構，成立了運營管理科，開啟了從經驗式管理向精細化管理模式的全面轉型。通過選拔兼具臨床經驗和管理思維的專科運營助理，將管理觸角延伸至臨床一線。以DRG支付改革為抓手，深化病種成本核算與資源消耗分析，引導臨床診療行為提質增效。持續開展“三優”（優庫存、優人員、優空間）專項行動，實現資源配置效率與運營管理效能雙提升。

篤行服務榮院 永葆人民至上初心

踐行雙向服務理念提升患者滿意度。醫院著力倡導“臨床一線為患者服務，職能科室為臨床一線服務”的“雙向服務”理念。完善行政查房制度，領導班子成員帶隊深入臨床一線調研，協調解決或答復問題。開展行政職能科室至臨床一線志愿服務專項行動，推動管理思維向主動服務轉變。常態化開展患者滿意度調查，收集意見和建議，持續提升服務品質。開展的“改善就醫感受 提升患者體驗”系列活動成效顯著，《健康報》作了專題采訪報道。在國家三級公立醫院績效考核中，醫院三個維度的滿意度均高于全國和全省平均水平。

以病人為中心打造全周期診療模式。推行“以病人為中心、以疾病為鏈條”的服務模式，開設了200余個專病門診和40余個多學科聯合門診（MDT），建設了18個專病診療中心，為患者提供一站式、全周期綜合服務。大力推廣日間手術、遠程醫療、多學科診療等新型醫療模式，提升了醫療質量與效率，讓更多患者享受到優質、便捷的醫療服務。建設了互聯網醫院，構建了線上線下一體化的就醫新生態，大大提高了服務效能，改善了就醫體驗。“家庭醫生簽約服務”“互聯網+護理服務”，將優質的醫療護理服務延伸至社區、家庭。

下沉優質資源促進區域醫療協同發展。作為全市龍頭醫院和省級區域醫療中心，醫院牽頭煙威兩地46家醫療機構成立醫聯體和緊密型城市醫療集團，加快構建分級診療新格局。成立了轉會診、檢驗、檢查、病理、心電等5個資源共享中心，依托40個專科聯盟和40個質控中心，創新實施“1+N”專科幫扶模式，實現了20%門診號源下沉、檢查檢驗結果互認及遠程醫療全覆蓋。開展“萬名醫護進鄉村”活動，下沉優質醫療資源，帶動區域醫療水平整體提升。

站在建院135周年的新起點上，煙臺毓璜頂醫院將賡續百年仁心、勇擔時代使命，堅定不移走技術立院、科技強院、管理興院、服務榮院之路，以更高站位謀劃發展、以更實舉措深化改革、以更大力度推進落實，奮力打造一流精品醫院，在新時代新征程上書寫新輝煌，為健康中國建設再立新功。

記者 潘光彩 通訊員 李成修 崔方榮 李凌峰