15小時損失近千億，國內跨境電商把握良機，迅速搶占國際市場！

2009年亞馬遜憑借245.1億美元的凈銷售額業績表現，正式超越eBay成為世界新電商龍頭。此后它搭建跨境業務框架，通過會員體系和FBA物流優勢，在境外幾乎壓著中國電商打，無人可撼動其霸主地位。

然而世事無常、風水輪流轉，繼2021和2023年的數據網宕機事件后，今年10月20日亞馬遜的DynamoDB數據庫再度毫無征兆的停止了運行。一瞬間，亞馬遜的主站網頁亂碼密布，線下實體也同步崩潰。事后業界分析師認為，崩潰所造成的連鎖損失可能高達近千億美元。

面對這“潑天富貴”，拼多多和阿里的跨境電企順勢而為，及時調整戰略方向，瘋狂蠶食亞馬遜的市場份額。現如今，亞馬遜的頭部大賣家集體跑路，轉投中國跨境電商這顆冉冉新星，跨境電商賽道，似乎要變天了。

天賜良機

20日當天，美國西部凌晨12點，亞馬遜的數據庫網絡突發故障，AWS核心節點出現顯著錯誤率和延遲現象。全球加速器、身份認證管理、計算云EC2等多項基礎服務深受影響，引發電商、社交、金融以及游戲的多領域震蕩。

監測網站Downdetector瞬間統計到5萬份故障報告事故數量，亞馬遜自有生態的賣家中心完全癱瘓，頻繁彈出錯誤提示。買家消息系統也陷入中斷，移動端無法加載出商品頁面。故障發生后的短短兩小時內，僅美國地區就收到2萬多條相關投訴。

凌晨2時24分，亞馬遜宣稱解決了節點問題，各項服務貌似要恢復正常。就在所有人都覺得風波平息時，子系統和虛擬機服務器又出現了第二波故障。一直持續到下午三點左右，這場持續15小時的服務故障問題才得到妥善解決。

業內專業人士評價：這算得上自2021年以來，亞馬遜發生過最嚴重的一次中斷事故。若將本次網絡宕機事件造成的所有后續影響和停業損失疊加在一起，損失金額預計起碼將是數百億美元，甚至是上千億美元。

一次事故不足以傷及亞馬遜的核心根基，但問題的關鍵在于，無論是2023年、2021年還是本次技術故障，亞馬遜平臺每一次都選擇沉默以對。

他們不會主動去解決任何商家損失，不會提供任何賠償方案，每當風暴降臨時，亞馬遜似乎總是第一時間去擺脫這些中小賣家。技術失敗可以更新完善，但信譽崩塌卻難以重建溯源。

在亞馬遜深陷危機的這段時間，阿里速賣通的新商家入駐數量環比激增了62%。在系統穩健性上，阿里采用了“多云冗余架構”，該架構最大的優勢就是某個核心數據庫出現問題時，系統能實現無縫切換，從底層設計層面就杜絕了全面崩潰的可能性。

早在今年9月，阿里速賣通就宣布了超級品牌出海計劃，計劃核心就三個字——降傭金。亞馬遜傭金最高為25%，而阿里速賣通僅為其一半。對于年銷額百萬美元以上的高級賣家而言，這種差距意味著每年的利潤能多出10%以上。

同樣一款100美元的商品，在亞馬遜正常要交25美元傭金，而速賣通最高卻只要10美元，優勢比對高下立判。

截止今天，已經有10個年銷額超百萬美元的大品牌，在速賣通的銷售熱度超過了亞馬遜。而就在三年前，阿里的海外業務還是人們口中的苦寒之地。蔣凡當年被任命為阿里國際CEO時，更是被人們用“流放”二字加以調侃。

這樣的觀念是嚴重錯誤的，因為阿里算得上我國最早布局海外業務的企業。過去多年內，國際業務也始終是阿里集團的重要戰略組成。只是從前阿里國際表現平庸并不搶眼，但直到2022年開始，阿里國際業務隱約出現觸底反彈的跡象。

2023年度以及2024第一季度，阿里國際的增速從29%~53%不等，增速之快領跑阿里內部的各大板塊。其中速賣通自2023年上線Choice頻道后，業務表現便迎來了突破性轉折，從全托、半托到POP，速賣通總算找到了最適合自己的發展路徑。

去年初，速賣通拿下歐洲杯獨家電商贊助商，并簽下國際球星貝克漢姆作為代言人。國際市場上，速賣通自2023年起就一直霸榜韓國購物類app下載量第一，并通過技術手段率先開啟了反內卷，將廣大商家從低質競爭中解放出來，重塑了當地網購格局。

更令人驚嘆的是拼多多旗下跨境電商Temu的市場表現，截止今年10月，Temu的全球下載量已經累計突破12億。

自2023年開始，Temu便穩占全球購物app下載榜首，今年8月份的全球月活用戶更是高達5.3億。其中拉丁美洲市場前十月下載量同比增長12%，非洲下載量更是暴漲178%，新興市場的貢獻不容忽視。

全球電商競爭中，Temu在巴西市場的表現最為亮眼。2024年5月Temu登錄巴西市場，次月下載量就沖到榜單第一，短短六個月內就成為當地第五大電商平臺。截止今年3月，Temu的平臺流量翻了足足110多倍，徹底改寫了巴西電商市場的競爭格局。

Temu為何能在海外大獲成功？這要歸功于拼多多國內那套低價多銷的購物玩法。一臺藍牙音箱售價6美元，一件皮夾克售價12美元，同類商品售價僅是亞馬遜平臺的1/3，這令廣大海外消費者直接傻眼。未來Temu必將持續擴大其海外影響力，在這場盛宴中分到更多的蛋糕。

其他出海領域的表現

不止是電商領域，中國的AI出海表現也取得了巨大成就。歐洲、非洲、亞洲乃至中東，各個行業的領導者都開始轉向中國AI模型。比如全球石油巨頭沙特阿美的數據中心，已經開始部署DeepSeek模型，一些跨國銀行也在評估其應用的潛力。

外國企業之所以大規模測試采用中國AI，主要原因仍在于中國AI技術無與倫比的高性價比。DeepSeek為首的國內AI產品，在性能上與美國同級競品不分上下，但價格卻要低廉很多，最低甚至只有競爭對手的1/17。巴西和智利等發展中國家想要構建AI戰略，首選自然是中國AI模型。

從跨境電商到AI大模型，中國企業的集體出海，為全球商業版圖注入了全新活力，這背后也離不開中國政府的支持和貢獻。國家為了鼓勵企業出海，制定了一系列涵蓋稅收、金融以及貿易便利化的具體政策。

比如《中國增值稅暫行條例》第二十五條的出口退稅政策，任何適用于免稅規定的貨品，都可以向海關辦理出口手續，再拿著相關憑證向主管部門申請退稅。該政策大幅降低了國內企業出口商品的成本，簡介提升了國貨的國際市場競爭力。

再比如出口信貸、出口信用保險等政策，都是國家為了實現企業出口可持續發展提供的惠利。今年1月，工業信息部再度發布了《中小企業出海服務專項行動》，針對中小企業提出了六大支持舉措。

但與此同時，國內企業在出海進程中，也要注意國際貿易環境的復雜多變性，主動去探索出一條最佳路徑。