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近日
農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、民生銀行等
10余家銀行陸續(xù)發(fā)布公告
調(diào)整個(gè)人賬戶動(dòng)賬短信通知服務(wù)策略
或提高免費(fèi)提醒金額門(mén)檻
或改為收費(fèi)
部分銀行僅對(duì)500元及以上交易
才會(huì)發(fā)送短信提醒
近日,市民張女士收到某銀行短信,稱現(xiàn)在關(guān)閉短信動(dòng)賬通知服務(wù),改為手機(jī)銀行提醒。張女士按提示操作關(guān)閉后,又反悔想重新開(kāi)通卻被告知需支付2元/月。
今年以來(lái),多家銀行上調(diào)動(dòng)賬短信提醒起點(diǎn)金額,普遍升至100元至500元區(qū)間,部分銀行提至千元以上,未達(dá)起點(diǎn)金額的交易不再發(fā)送短信。例如中國(guó)銀行自4月17日起將免費(fèi)短信動(dòng)賬通知的默認(rèn)起點(diǎn)金額調(diào)至100元;民生銀行自1月1日起恢復(fù)每月2元的短信即時(shí)通收費(fèi);寧波銀行自2025年11月起,將個(gè)人借記卡動(dòng)賬短信服務(wù)價(jià)格調(diào)整為2元/月/賬戶,將對(duì)三類客戶繼續(xù)提供免費(fèi)服務(wù):60歲以上客戶、月日均資產(chǎn)30萬(wàn)元(含)以上客戶以及社保卡客戶,其余客戶將按新標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮表示,銀行上調(diào)短信通知費(fèi)用、取消電話銀行服務(wù)等舉動(dòng),表明銀行此類客戶服務(wù)工作正在持續(xù)得到優(yōu)化。“取消的服務(wù)主要是基于降本考慮,此類服務(wù)在客群中的使用頻次并不高,逐步被市場(chǎng)選擇自然淘汰。”蘇筱芮分析道。
記者從各家銀行了解到,雖然銀行動(dòng)賬免費(fèi)通知逐步取消,但目前各家銀行已經(jīng)通過(guò)微信公眾號(hào)等方式提供免費(fèi)的動(dòng)賬提醒服務(wù),操作簡(jiǎn)單便捷。
操作步驟:
2.點(diǎn)擊公眾號(hào)菜單欄的“服務(wù)”或“業(yè)務(wù)大廳”。
3.進(jìn)入“借記賬戶動(dòng)賬通知”選項(xiàng),完成賬戶綁定和簽約。
4.開(kāi)啟“動(dòng)賬通知”功能即可。
溫馨提示:個(gè)別銀行動(dòng)賬短信服務(wù)通知并非自動(dòng)取消,如果市民接收該服務(wù),可能需要支付每月幾元甚至幾十元的費(fèi)用,長(zhǎng)年累月下來(lái)也是一筆不小的開(kāi)支。
取消方式不同,銀行的入口略有差異:
工商銀行:搜索“工銀信使”并終止短信服務(wù),開(kāi)啟App推送。
農(nóng)業(yè)銀行:進(jìn)入“消息服務(wù)”注銷(xiāo)短信功能,啟用App通知。
建設(shè)銀行:在“更多→消息服務(wù)定制”中關(guān)閉短信通知,啟用免費(fèi)推送。
來(lái)源:河北交通廣播
編輯:路靜雯
審核:李強(qiáng)
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