最高人民法院民一庭 | 以案為鑒知行止——未成年人成長過程中應當注意的幾個問題

以案為鑒知行止

——未成年人成長過程中應當注意的幾個問題

文/最高人民法院民一庭

2023年5月，最高人民法院黨組經研究，決定設立最高人民法院少年審判工作辦公室，作為專項工作機制依托民一庭運行開展工作，負責涉未成年人刑事、民事、行政審判工作的監督指導。

本文刊登于《人民司法》2025年第21期

未成年人是祖國的未來，未成年人健康成長是萬千家庭的期盼。從人民法院審理的涉未成年人刑事、民事、行政等案件看，同理心的缺乏、對社會行為規范的漠視、不正確的是非觀念、溝通表達不到位等，都嚴重影響未成年人的成長、發展。這些因素，或導致未成年人傷害他人，或讓未成年人自己受到傷害。以案為鑒，充分吸取相關案件的經驗教訓，促進未成年人健康成長，下列問題或觀念需引起重視。

一、提升同理心：己所不欲勿施于人

一些未成年人犯罪、欺凌同學與缺乏同理心不無關系。在未成年人犯罪或者欺凌案件審判過程中，行為人面對“動手時有沒有想一想自己的行為會對被害人造成什么樣的傷害”，回答往往是“沒有考慮”。這些行為人在實施違法、犯罪行為時，沒有考慮自己行為會給他人帶來什么樣的影響，而只逞一時之快、滿足自己私欲。他們都缺乏一項寶貴的品質：同理心。

所謂同理心，是指具有設身處地理解他人感受并作出相應情緒反應的能力。簡單地說，就是換位思考，推己及人，而不能唯我獨尊，僅僅考慮“自我”。未成年人成長成才，為國家和人民作貢獻，最基本的要求是不傷害他人、不危害社會，同理心就是培養美好心靈、不去傷害他人，而這是處理好同學關系、人際關系的重要基礎。同理心能夠幫助我們做事更客觀、更公正，更善解人意，避免作出違法、違規、違背常理的事情。

“己所不欲，勿施于人”是同理心的基本要求。據《論語》記載，子貢問，“有一言而可以終身行之者乎？”子曰：“己所不欲，勿施于人。”意思是，自己不愿意接受的事物或行為，就不要強加給別人。這里的“事物或行為”都是社會評價為負面、有違道德、法律的。提升同理心應從不傷害他人做起。

“傷害”分兩種情形。一種是身體上的“傷害”，向他人施加暴力，讓他人身心遭受痛苦。校園中常見的傷害是學生欺凌，包括以大欺小、以多欺寡、以惡欺善。從“己所不欲，勿施于人”的要求看，既然明知“傷害”導致痛苦，那就不應該去傷害別人。“傷害”達到一定程度，就觸犯了法律，面臨失去自由的刑罰、賠償被害人救治費用的民事責任等。另一種是精神上的“傷害”，包括言語謾罵、侮辱、捏造事實誣蔑、誹謗他人等。如，未成年人甲某與同學乙某因瑣事產生矛盾。乙某委托同學丙某通過社交軟件制作一段視頻，包含甲某的肖像、姓名、微信號等個人信息，還包含一些侮辱的內容。該視頻上網后迅速傳播，1天內瀏覽量即超過3萬，給甲某造成很大的精神痛苦。乙某對甲某實施的就是精神上的傷害。根據甲某訴請，法院最終判令被告賠償精神損害撫慰金及維護自身權益的合理支出。

可以看到，當“傷害”通過網絡實施，基于網絡平臺的易傳播性和匿名性，危害后果將更為嚴重。“人肉搜索”“開盒掛人”不僅侵害個人信息等隱私權，還涉及對名譽權等人格權甚至人身權利的侵害。13歲的小周是某明星的粉絲，某天在網上看到李某對該明星發表批評言論，便召集多名粉絲網友對李某發起人肉搜索，通過非法渠道獲取李某的家庭住址、學校信息并發布至各大平臺，導致多人在平臺侮辱謾罵、造謠詆毀李某，甚至向李某住所、學校、其父母的工作單位發送騷擾信息。李某最終因遭受騷擾罹患抑郁癥，被迫休學搬家。經法院釋法說理，小周意識到自己的行為涉嫌侵犯李某的肖像權、隱私權、名譽權，主動承擔停止侵權、賠禮道歉、賠償精神損害撫慰金等法律責任。

應當注意的是，通過傳播、圍觀傷害等“吃瓜”行為“助紂為虐式”的傷害也是不允許的。某地1名13歲女生遭圍毆，有人在旁邊拍攝視頻并傳播，造成網絡圍觀，使受害人心理遭受更大傷害。這種傷害傳播行為同樣是不應該發生的。

提升同理心就要求我們多換位思考，行動之前想想對方的感受。在網絡上，既不能成為躲在鍵盤后面的施暴者，也不要做盲目從眾的跟帖者和評論者。如果不顧及他人感受，一意孤行傷害他人，就將為自己的行為承擔法律責任。從這個意義上講，同理心可以讓我們止步于冒犯或者侵犯他人，同時也保護自己。同時要特別指出，對未成年人的任何非法傷害、欺凌，受害者本人都有權實施反抗，即正當防衛；成年人對于這類欺凌，有責任、也有權利加以勸阻，必要時以防衛行為對嚴重欺凌者正在實施的非法行為進行制止，因此而致傷欺凌者是受法律保護的。

二、敬畏規范：約束也是保護

規范，指明文規定或約定俗成的行為標準，如道德規范、法律規范等。習近平總書記指出，“在全社會弘揚社會主義法治精神，引導全體人民遵守法律、有問題依靠法律來解決，形成守法光榮的良好氛圍”。推進全面依法治國，需要每個公民尊法、學法、守法、用法，歸根結底是依規范做事。如果能從小在心中種下遵守行為規范的種子，就能大大降低今后受到傷害或者陷入糾紛的風險。

規范的形式有多種。家有家規，如孝敬父母、誠實守信、遵守時間等；校有校規，如尊敬師長、團結友愛、不遲到早退等；國有國法，如民法典、刑法等。有的規范是明文規定，如各種法律、紀律確定的規則。有的規范則屬于約定俗成，如尊老愛幼等。

俗話說，“無規矩不成方圓”。規范是社會安全、有序、和諧、公正的基礎和保障。各類規范通過對社會生活的相關方面進行規制，維護穩定的社會秩序，發揮著極其重要的作用。規范發揮作用的關鍵在于設定“條條框框”，對行為人的行為予以約束。遵守規范意味著有所犧牲、放棄，不能隨心所欲。

規范的生命力在于遵守。不遵守規范，可能給自己帶來風險。如，在小林訴某公交公司生命權、身體權、健康權糾紛案中，法院審理查明，公交車靠站停車后，15歲的小林看到前車門排隊等候上車的乘客較多，就試圖從后車門上車。因在該站點無乘客下車，駕駛員稍作觀察后即關閉后車門，不慎將小林右腳夾住，致其摔倒在地受傷。法院審理認為，小林違反該市人民政府頒布的《城市公共交通車、船乘坐規定》所規定的“前門上車，后門下車”的乘車規則，存在過錯（重大過失），對事故承擔主要責任，公交公司只承擔少部分傷殘賠償金。

不遵守規范，還可能給他人帶來風險。以養寵物為例。飼養寵物需遵守相關規定，比如，攜犬出戶時，應當對犬束犬鏈，由成年人牽領，避讓老年人、殘疾人、孕婦和兒童等。某起案件中，13歲的小王家中飼養有1只大型犬，平時主要由家長負責管理。一天小王獨自1人將犬攜至附近的公園里玩耍。在經過1名3歲女童時，因沒有對犬采取牽繩和戴嘴套等防護手段，犬只撲向女童并將女童咬傷。人民法院判決小王的監護人承擔民事賠償責任。

不遵守法律規范的代價可能相當高昂，甚至影響終身。未成年并不是違法犯罪的免責金牌，如果觸碰法律紅線，也會受到相應的處罰。比如，“河北邯鄲殺害同學案”的主犯雖然不滿14周歲，依然被嚴格依法頂格判處無期徒刑。對未成年違法犯罪人依法懲處、追究刑事責任，可以防止更嚴重的犯罪后果，本質上也是教育和挽救。所以，要敬畏、遵守“規范”，從學生時代就自覺養成尊法、學法、守法、用法的良好意識和習慣，努力維護規范、法律的尊嚴，讓自己終身受益，成長為對家庭、社會、國家負責和有用的人。

三、涵養正確價值觀：勿以惡小而為之

習近平總書記指出，“要堅持教育引導學生培育和踐行社會主義核心價值觀，做到品德潤身、公德善心、大德鑄魂”。未成年人處在價值觀形成的關鍵時期，要正確區分善惡美丑。

從涉未成年人案件看，一些未成年人的成人意識有所萌動、渴望成熟，但身心尚在成長階段，不能準確分辨善惡美丑，容易受不良影響產生錯誤觀念、甚至走上歧途。某學生學習成績優異，但在遭“小混混”數次勒索之后選擇加入違法犯罪團伙。調查發現，他參與盜竊、勒索并非為錢財，而是認為那樣“很酷”“威風”，有“做老大”的感覺。因為價值觀念扭曲，一名被勒索者轉變成違法犯罪人。

從另一些案件看，一些未成年人違反“不占他人之物”的要求，視坑騙他人錢財、不勞而獲為“本事”,因此觸犯法律。比如，在小雅詐騙案中，16歲的小雅在一次網購退貨時不慎少退了部分商品，但平臺和商家未能發現，小雅利用這個漏洞，通過購物后只退空包或部分商品的方式，騙取平臺全部退款，并對留下的商品二次出售，累計騙取10余萬元退款，被追究刑事責任。在未成年人盜竊手機、珠寶飾品、煙酒等大額物品的案件中，許多屬于臨時起意、順手牽羊，行為人雖然心存恐懼、緊張，但難敵不勞而獲的誘惑，不惜以身試法甚至走上不歸路。

上面的案例表明，青少年端正是非善惡觀念非常重要。應從小涵養正氣，培樹社會主義核心價值觀，以積極向上、向善、誠實守信為美，以為國家建設貢獻聰明才智為追求，爭當愛黨愛國、勤奮好學、全面發展的好少年。以大欺小、強拿硬要式的“耍酷”“威風”要不得，不勞而獲、順手牽羊、貪圖小便宜更不可取。要牢固樹立不占他人之物的思想道德防線，還要防微杜漸，勿以惡小而為之。久而久之養成習慣，讓遵紀守法成為生活行為準則，才能行穩致遠，讓成長之路走得更順暢。

四、學會溝通和表達：暢通自我保護通道

擁有良好的溝通和表達能力，對未成年人健康成長至關重要。在一個案例中，女孩和同學發生糾紛后常常受到媽媽的指責，她誤以為媽媽不愛她，遂自暴自棄，不僅多次自殘，而且和不良群體交往，被送入專門學校。在接受一段時間的教育后，女孩認識到了自己的問題。她寫道，“從自己的經歷得出的寶貴教訓是：要多和媽媽溝通”。當然，溝通是雙向的，家長、老師、親友在與孩子、學生、未成年人溝通時，也要共情、同理，才可能實現溝通的目的，爭取更好的效果。

多起由線上交友引發的強奸、強制猥褻案件反映，被害人與家人缺少溝通，無法從家人處獲得足夠的溫暖、感受不到家人的愛，導致她們或隱瞞自己承受的痛苦，或沉溺在犯罪分子編織的謊言中，與犯罪分子發展成為所謂戀人關系，繼續遭受侵害。多起家庭虐待傷害兒童致死案件中，受虐待、傷害的兒童在老師、公安人員詢問傷情原因時，多稱“系自己摔傷”，外界因此未及時干預，導致悲劇發生。

上述案例充分表明溝通和表達的重要性。未成年人要積極培養、提升溝通、表達能力，暢通自我保護通道。如果遇到自己難以應付的困難，首先要勇于向家人、老師、政府、社區等各種可以提供支持的力量訴說自己遭受的困境、受到的傷害，如身體、精神傷害，包括被性侵，必要時要向公安機關報案。無法面對面地尋求幫助時，還可以通過熱線求助。

塑造未成年人正確的價值觀念和行為模式，家庭教育是關鍵一環。許多案件反映出未成年人犯罪與家庭影響有密切關系。有的父母因忙于生計和個人發展對孩子疏于管教，導致孩子偏離正軌；有的父母在家庭、個人發展等出現重大變化后對孩子不夠關心，導致孩子染上不良習氣，誤入歧途；有的父母管教方式不當，不善與孩子溝通、缺乏耐心，非打即罵。科學的家庭教育，是有效家庭保護的基礎，我國未成年人保護法、家庭教育促進法都對此作出專門規定。父母們可以從以下3個方面著手。第一，以身作則。家長對未成年人的影響是潛移默化的，良好的家庭教育、傳統美德依賴家長的言傳身教。無論是同理心的培育，還是規范意識、價值觀念的養成，家長身體力行都至為關鍵。要求孩子做到的，請家長首先做到，為孩子“打個樣”。法律法規是行為規則中的底線，是絕對不能逾越的紅線，而家風家規是更高的道德標準。如果在父母的引導下孩子能形成向高標準看齊的自覺，自然會遠離違紀違法底線，更加平安健康成長。第二，增進親子溝通。研究表明，“親子間關于心理健康的溝通頻率越低，青少年的心理健康狀況越差……親子間關于心理健康的溝通越頻繁，青少年的抑郁風險、焦慮風險得分越低”。父母應當高度重視健康親子關系的培育，加強陪伴，避免長期情感隔離可能造成的感情淡漠。無論夫妻關系如何，家庭如何變化，都應該有意識地與孩子加強溝通，關注孩子心理、情緒變化，重視孩子成長中的問題，及時幫助孩子疏解不良情緒，努力走進孩子內心，構建融洽良好的親子氛圍。第三，有目的的加以引導。要密切關注孩子的成長，關注有無異常情形，觀察孩子與同齡人相處方式，積極引導孩子換位思考，尊重與自己不同的行為和想法，關注他人的需求。注重正確價值觀念的引導和示范，強化規則意識，引導孩子遵守公序良俗，有目的地鍛煉孩子溝通能力和技巧。

學校是培養未成年人正確行為規范和價值觀念的重要陣地。習近平總書記指出，“育人的根本在于立德。立德為先，修身為本，這是人才成長基本邏輯”。培養孩子的同理心，養成規范意識和正確的價值觀念，都是立德修身的重要內容。學校對學生的不良行為應當及時、嚴肅地予以糾正、處理。許多違法犯罪的未成年人曾存在不良行為或嚴重不良行為。對辱罵、斗毆、欺凌等苗頭性問題必須及時發現、善加引導、堅決制止，重在“治未病，開處方”，實現科學引導和管教、罪錯分級處遇，并結合正反兩方面典型案例，通過熱點事件討論、劃定行為邊界等方式，加強對逆反心理的把握和疏導，將價值觀念與法治教育相結合，引導孩子慎思明辨、遵紀崇法，形成正確價值觀念。學校應當進一步完善強制報告制度落實機制，老師發現學生可能受到非法侵害的，要向司法機關報告，或向學校反映，這是未成年人保護法規定的法定責任，具有強制性。為更好地維護未成年人合法權益，學校應當對心理、行為等出現異常的學生善加關心、關注，及時查清原因、解決問題；對未成年人遭受侵害、疑似受到侵害或者面臨其他情形的，及時向相關部門報告。對于家庭發生的侵害也應高度警惕，發現未成年人身體多次有傷、有異常現象的，及時向相關部門報告，避免貽誤對未成年人的救助，放任的后果可能是對未成年人更大的傷害。

社會各層面也應當積極作為，為未成年人營造良好的成長環境。例如，對網絡進一步加強監管，凈化網絡環境，及時清除背離社會主義核心價值觀，如宣揚貪圖享受、自私自利，歪曲傳統文化或歷史、英烈、先進模范人物，宣揚低級、腐朽人生觀，打擦邊球渲染色情、不勞而獲等思想意識的內容。國家機關、居民委員會、村民委員會及其他密切接觸未成年人的單位或工作人員，發現未成年人遭受侵害、疑似受到侵害或者面臨其他情形的，都應當積極向相關部門報告。對違反相關法律或規定的，有關機關依法懲處，堅決防止危害未成年人身心健康的言行。

來 源：《人民司法》2025年第21期