北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,建院以來,持續(xù)提升診療服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和流程,還特別注重人文關(guān)懷,努力為廣大患者朋友和家屬提供安心、舒心、便捷的就診體驗(yàn)。
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患者進(jìn)院即有導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)陪同,避免走錯(cuò)路、找不到診室而耽誤時(shí)間;各科室醫(yī)生細(xì)心問診,合理診療,提供個(gè)性化、多元化診療方案,杜絕過度醫(yī)療、隱形消費(fèi);治療后期提供回訪跟蹤服務(wù),提供用藥指導(dǎo)、康復(fù)建議和健康咨詢,形成閉環(huán)服務(wù),全流程助力患者早日康復(fù)。
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醫(yī)院環(huán)境溫馨,走廊潔凈敞亮,病房區(qū)干凈、整潔、靜謐、隱私;候診區(qū)、輸液區(qū)等設(shè)有電視、飲水機(jī)、充電寶等便民設(shè)施;彈性門診時(shí)間,工作日至晚8點(diǎn),周六日、節(jié)假日無休,方便上班族靈活就診。
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今后,北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院會繼續(xù)堅(jiān)持以患者為中心,人文關(guān)懷為抓手,以提升服務(wù)為目標(biāo),融合患者、家屬需求,升級優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和流程,讓患者安心、放心診療。
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