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廣汽集團組織、流程與技術體系同步重構,多品牌布局加速成型,管理層首次系統回應產品、渠道與生態的轉型路徑
文|《財經》特約撰稿人宋立偉趙成
2025年廣州車展開幕當日上午,廣汽集團總經理閤先慶現身媒體采訪間。這既是他升任總經理后首次亮相,同時,恰逢廣汽集團“番禺行動”啟動一周年,也是其集中回應行業與市場關切的關鍵窗口。
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廣汽集團 總經理 閤先慶 來源:企業
一年前的廣州車展,廣汽正式吹響“番禺行動”的號角,明確以組織、流程、文化一體化改革破局。一年后,廣汽集團則將核心聚焦于這場改革的“階段性進展”與未來布局。
在其展臺上,廣汽集團董事長馮興亞用一組數據勾勒出改革成效。他表示,通過全面導入IPD(集成產品開發)流程,公司業務效率提升約50%,市場反應速度加快6倍,新車開發周期從26個月壓縮至18個月至21個月,研發成本降低超10%。營銷端則同步建立IPMS(集成產品營銷和銷售)體系與產品商業化團隊,以“用戶第一、奮斗者為本”的文化重構服務體驗。
在接受媒體采訪時,閤先慶將改革方向進一步收束為“市場”與“技術”兩大關鍵詞,強調廣汽要以“雙輪驅動”轉型。其中包括:產品開發從工程師視角轉向用戶視角;組織形態從職能型升級為矩陣型;文化導向更聚焦“奮斗者、創新者”。這也明確了2027年廣汽集團要實現自主品牌占集團總銷量60%以上,同時挑戰自主品牌年銷量200萬輛的具體行動路徑。
閤先慶承認,近兩年公司市場表現不夠理想。其內部深度分析后認為,問題很大程度上在于產品開發思路過于“陳舊”——以往只注重功能與品質,而如今的客戶還需要情緒價值的提升。
由此,如何定義一款好產品隨之發生變化。本屆廣州車展上,廣汽集團攜傳祺向往系列、埃安i60與UT super、昊鉑A800等多款新車集中亮相,并發布了啟境品牌以及“新技術、新產品、新服務、新生態”四大核心發展引擎。
從思維轉變到新品牌、新產品的落地,推進一年的“番禺行動”正以組織革新與戰略聚焦破解發展痛點。而廣汽旗下傳祺、埃安、昊鉑、啟境四大自主品牌的差異化布局,能否借助四大引擎的多維賦能,如期兌現2027年銷量承諾,仍是行業關注焦點。
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組織重構,改革進入深水區
談及過去一年的內部變化,閤先慶最直接的感觸是組織方式的轉向。其中,IPD的引入并非簡單的流程替換,而是對“產品由誰定義”這一核心權力的重新分配。
閤先慶坦言,盡管廣汽技術底蘊深厚,但長期沿用工程師主導模式,導致產品功能雖完備,用戶價值表達卻明顯不足。IPD將判斷權交還市場,研發從用戶場景出發重排優先級,這正是業務效率提升約50%、市場反應速度提升6倍的原因之一。
組織形態的“平面化”是第二條主線。過去“職能型企業”的分工邏輯,使項目在不同部門間多次切換。矩陣架構落地后,項目團隊在早期階段即可協同辦公,產品、造型、工程、供應鏈等部門得以在同一節奏下并行推進。項目制帶來的不是流程減少,而是決策環節前置,讓工作節奏趨于穩定。
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廣汽展臺首設 “科技廣汽”主題展區 來源:企業
營銷體系按同樣邏輯被重新拆解。IPMS體系建立后,廣汽嘗試將用戶體驗量化,通過161項NPS(顧客凈推薦值)評價指標追蹤產品上市后的全鏈條反饋。廣汽集團副總經理黃永強提到,現在每周需復盤20項關鍵指標,銷量與體驗被一并考量,決策更直接地回歸“用戶買不買、用得好不好”。
渠道端的財務健康被納入同一系統。黃永強表示,過去一年,他們通過每周小會、每月大會復盤經銷商收益,從產品組合到售后服務再到生態延展,持續觀察渠道盈利能力是否能支撐服務觸點穩定運行。對規模化車企而言,經銷商的利潤率決定著用戶體驗的下限,這是管理層的基本判斷。
人事調整構成改革的第三大支撐點。據馮興亞介紹,中層干部層面已有30多個崗位完成競聘上崗,其中三分之二為新聘,三分之一為續聘。職業經理人體系已完成全球招聘,新管理層已就位。“奮斗者文化”通過崗位競聘和收益共享機制落地,部分業務線的組織活力已初步顯現。馮興亞還提到,“問題到我為止”正成為內部默認共識,組織邊界更為清晰。
在技術管理方向,流程提升同樣影響著決策節奏。盡管其自研的全固態電池已具備60Ah車規級電芯批量制造條件,但廣汽集團執委會委員吳堅強調,裝車仍需大量驗證,安全永遠是第一位。這亦是廣汽決策路徑的一個縮影。
如果說,組織的“工程性”與“經營性”重組是“番禺行動”一年后最核心的內部變化,那么廣州車展則是其對外具象化呈現改革成果、落地戰略布局的直觀載體。
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四大引擎,技術到生態的系統化展開
本屆廣州車展,廣汽集團明確了“四大核心引擎”增長框架,將技術、產品、服務、生態四條線進行結構化整合。
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廣汽集團展臺發布來源:企業
其中,技術引擎作為核心支撐,在新能源領域亮點密集:“星源增程”破解虧電體驗痛點;夸克電驅電機最高效率突破99%;彈匣電池累計搭載超130萬輛且保持零自燃紀錄;全固態電池中試線落成,筑牢了中長期技術優勢。
與此同時,由鷹爪系統2.0、ADiGO GSD、星靈AI全景圖等構建的智能化完整鏈條正在形成。這些技術不僅能提升廣汽車型在復雜路況下的底盤可控性,還覆蓋99.9%的道路場景,為實現智能輔助駕駛的規模化應用奠定基礎。
產品引擎則體現了改革帶來的節奏變化。廣汽集團產品本部本部長張雄認為,行業陷入“內卷”,很大程度上源于嚴重的同質化競爭。廣汽的應對之策是,依托IPD重構后的大研發體系,以用戶洞察取代傳統的“對標思維”,形成產品差異化。
為此,廣汽集團組建了規模達200人的用戶洞察部,希望通過多維方式提前捕捉用戶需求變化,縮短開發窗口。2026年計劃推出9款新品,正是這一節奏的數字化體現。
本屆車展上,廣汽已為此展開預演:埃安i60實現純電與增程同價,試圖打開A級家庭市場;昊鉑A800獲批120公里時速L3測試牌照,成為國內智能化進程的關鍵案例之一;“向往”系列則是對傳祺品牌新能源產品力的一次重構。
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廣汽昊鉑A800首秀來源:企業
服務引擎覆蓋補能、渠道與數字化體驗。廣汽自營充電樁突破2.1萬根,覆蓋204座城市;與寧德時代合作的換電體系將在45座城市建成1000座換電站;OTA(空中下載技術)更新45次,新增300多項功能,成為服務體驗的另一重要觸點。渠道端計劃新增600家埃安與傳祺的品牌融合店,首批100城招商已收到數千家咨詢,縣域市場被視為新的增量來源。
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生態引擎則體現了協同能力。與寧德時代開展十年換電合作;與華為、騰訊、科大訊飛、阿里云共建智能生態鏈;星河智聯已在37個量產車型上實現約200萬輛裝車量。埃安UT super是廣汽商業模式創新的一次落地實驗。用黃永強的話說,其目標是讓購車體驗無限接近電商購物的便捷性。
在閤先慶看來,汽車已不再是簡單的移動工具,未來必將成為智能移動空間。“傳統汽車與智能技術的結合是核心發展趨勢,生態合作是滿足客戶與市場需求、應對競爭的必選項。”他說。
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品牌矩陣,新定位下的四條路徑
當前,廣汽的品牌布局呈現多線并行態勢。閤先慶向媒體進一步闡釋,傳祺需守住燃油車與MPV的基本盤;埃安承接純電主力市場;昊鉑承擔高端智能表達;啟境則與華為共創高端科技場景。
黃永強在談及渠道布局時補充道,未來各品牌將根據目標人群制定更精細化的觸達策略:昊鉑貼近公務員與穩健收入群體;埃安更強調線上觸達;啟境則圍繞科技偏好構建體驗場景。多品牌協作正式步入精細化階段。
這一品牌矩陣,使廣汽集團在燃油、純電、高端智能和生態協作四條路徑上形成清晰結構,也讓“番禺行動”后的戰略布局更具可讀性與辨識度,但除此之外,其與華為深度合作的啟境,是否仍面臨“三境”“五界”的同質化競爭?又將如何破局?
對此,閤先慶首先強調,廣汽與華為的合作并非簡單的供應商模式,而是雙方團隊的深度共創,涵蓋技術共創、需求場景共創,以及從產品定義、市場洞察到研發協同,從交付、服務到營銷的全鏈路合作。
“這一年多來,華為車BU派至廣州的研發團隊最少時200余人,高峰期超過800人。目前雙方仍有大量人員加速推進,目標是在明年中將啟境首款獵裝轎車推向市場。”閤先慶直言,他并不認為“界”與“境”存在同質化競爭,因為各品牌定位不同,產品面向的市場和消費者也各異。啟境面向的是更年輕、時尚且對車輛性能有極致需求的群體。
廣汽豐田鉑智7 來源:企業
值得一提的是,廣汽旗下合資品牌也在加速轉型。本屆車展期間,廣汽豐田提出“油電同強”戰略,通過全新一代威蘭達及鉑智7等產品,將混動、純電與智能化推向更廣泛人群;廣汽本田則在展臺復刻數智零碳工廠,展示其制造與智能化路線。
責編:王祎
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