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本文由尋美南部(原南部傳媒)推送
近日,一條緊急的訂單通過醫院互聯網平臺,聯通了醫院與家庭——一位84歲高齡、因腦溢血偏癱在床的老人,急需在周末更換尿管。
時間就是關懷,響應就是責任。盡管該項目需提前12小時預約,但在互聯網辦公室主任江兵與護理部主任張翀的積極協調下,泌尿外科迅速響應,派出泌尿外科徐穎和李玲莉兩位經驗豐富的護理組長。她們整裝出發,將專業的護理服務,直接送到了老人的家中。
推開老人家門,兩位護士沒有絲毫倉促。她們先輕聲安撫老人緊張的情緒,仔細查看老人的身體狀況,隨后便投入到護理操作中。消毒、操作、固定,每一個動作都輕柔而嫻熟,多年的臨床經驗讓她們精準把控細節,最大限度減少了老人的不適感。病床前的忙碌不僅是一次專業的護理服務,更是一場暖心的陪伴。
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服務,不止于操作,更在于延續。更換尿管后,兩位組長并未匆忙離開。她們深知家庭照護的不易,于是手把手為家屬進行了詳細的尿管護理宣教——從清潔、固定到日常觀察逐一講解;更結合老人偏癱的情況,給予了專業的體位擺放與翻身指導,幫助預防壓瘡和深靜脈血栓等并發癥的發生。
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“真的太感謝你們了!老太太行動不便,每次去醫院都是個大工程。你們能上門來,服務還這么周到,連后續護理都教得明明白白,真是解決了我們家的大難題!”家屬緊緊握住護士的手,激動之情溢于言表。一句真誠的感謝,傳遞出深深的信任,也是對南醫“互聯網+護理服務”最好的肯定。
此次上門服務,是醫院“互聯網+護理”行動的生動縮影。通過線上申請、線下服務的方式,將專業與關懷直接送到患者床旁,真正實現“讓信息多跑路,讓患者少跑腿”。
來源:南部縣人民醫院
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