“中國超市之父”，63歲張文中冤獄7年歸來，他讓物美重獲新生！

這不是胖東來，而是“胖改”后的物美超市一角。

63歲被譽為“中國超市之父”的張文中剛剛創造了一個奇跡：帶領物美完成了一場翻身仗——55家改造后的門店客流翻了幾倍。

可誰能想到，這位斯坦福博士出身的零售教父，曾戴著“詐騙犯”的帽子在監獄里度過了7年。

一、從超市先鋒到階下囚：天才的墜落

時間回到1990年，美國斯坦福大學的實驗室里。28歲的張文中盯著電腦屏幕上的數據曲線，他的導師剛剛展示了如何用計算機算法優化超市貨架的擺放位置。

“原來幾包薯片怎么擺，能影響整個超市的生意！”這個發現讓張文中興奮不已。

回國后，張文中決定親自實踐這個理念。1994年，他在北京海淀區一個廢棄的印刷廠里，開出了第一家物美超市。

當時國內連像樣的超市貨架都沒有，他就自己設計圖紙，找工廠用三角鐵焊接。

收銀臺上那臺笨重的機器，是他帶著團隊研發的中國第一代POS收銀系統，能精確統計每件商品的銷售情況。

物美很快火了起來，開業一年銷售額就破了億；

2003年，物美在香港上市，成為內地第一家赴港上市的民營超市企業；

隨后收購了北京超市發、美廉美等連鎖品牌，門店開到500多家，占據了北京超市市場35%的份額。

國際媒體《財富》雜志當時評價：“想看看零售業的未來？買張機票到北京看看物美吧！”此時的張文中，正值壯年，事業如日中天。

然而，災難來得猝不及防。2006年，張文中突然被帶走調查。

原因是物美在2002年曾申請的一筆3190萬元國債技術改造貼息資金。

盡管當時有6家民營企業都成功申請到了類似資金，但物美卻被認定為“詐騙”。

盡管張文中始終堅持無罪，2009年還是被判了12年有期徒刑。

入獄帶來的打擊是毀滅性的：

物美股票在香港停牌，市值蒸發上百億；

正在談判的蘇寧并購計劃泡湯；

公司管理層動蕩，門店數量從高峰時的700多家銳減到不足200家。

在監獄里，張文中經歷著人生最黑暗的時刻。

母親在他服刑期間去世，他連最后一面都沒能見到。

二、七年冤獄：黑暗中磨礪的刀鋒

監獄生活沒有擊垮張文中。

他利用自己的專業知識，幫助監獄開發了一套管理系統，這個系統后來在河北多個監獄應用，還獲得了司法部的獎項。

但最讓他牽掛的，還是物美和那樁冤案。

2013年，經過兩次減刑，張文中終于走出監獄大門。

他沒有回家，而是直接去了北京的一家物美超市。眼前的景象讓他心里發涼——貨架陳列、商品擺放，竟然和他七年前入獄時一模一樣！他掏出筆記本，當場記下了37條需要改進的地方。

出獄只是開始，平反之路更加艱難。

2015年冬天，張文中裹著棉襖蹲在最高人民法院信訪室門口，整整三天。

他手里拿著寫滿案件疑點的A4紙，一遍遍向工作人員說明情況。

一位法官被他的執著打動，私下提醒他：“要按法律程序補充證據。”

轉機出現在2018年5月31日，最高人民法院的法庭上，法官莊嚴宣判：“張文中無罪！物美集團無罪！”

旁聽席上，專程趕來的馬云、俞敏洪等近百位企業家集體起立鼓掌。

張文中摸著判決書上“無罪”兩個字，轉身向所有人深深鞠了一躬。

更讓人敬佩的是，當拿到國家返還的3240萬元財產后，他當場宣布：全部捐出，用于司法救助和扶貧事業！

三、王者歸來：三把火重燃物美

出獄后的張文中面對的是一個完全不同的零售世界。電商已經搶走了半壁江山，年輕人覺得物美“老土”“過時”。

這位零售老將開始了絕地反擊：

1. 點燃第一把火：數字化革命2015年，張文中創立了多點Dmall。

這個為傳統零售企業提供數字化解決方案的平臺，很快獲得了騰訊、IDG等巨頭的投資。

多點系統讓物美的冷鏈配送時間縮短了20%，生鮮損耗明顯降低。

2. 點燃第二把火：并購擴張2020年，物美斥資148億元收購了德國零售巨頭麥德龍的中國業務。

隨后，重慶商社集團完成混改，物美集團持股45%，與重慶市國資委并列為第一大股東，步步高集團持股10%。這一系列動作讓物美重新躋身中國零售第一陣營，2024年營收達到574.26億元。

3. 點燃第三把火：服務革命2025年初，張文中做出了一個大膽決定——全面學習河南胖東來超市的服務模式，一口氣砍掉4000多種滯銷商品，引入胖東來的網紅產品，水果切塊4小時內8折，6小時內6折，8小時沒賣掉直接銷毀。一線員工工資漲了50%，年假延長到至少10天，還能分享門店利潤。

效果也是立竿見影，北京學清路店改造后，客流量翻了幾倍，95后年輕顧客的比例從原來的12%飆升到35%。在抖音上，“物美胖東來平替”話題播放量突破2億次。

張文中在2023年4月20日進行了抖音帶貨首秀，與俞敏洪、董宇輝一起登上熱搜榜。

在直播中，張文中賣力推薦麥臻選商品，并坦言："東方甄選用了不到一年時間干到了一百幾十億，我們很有危機感。

四、超市大戰背后的溫度

在物美超市的生鮮區，有一個特別的柜臺——扶貧農產品專柜。

這里的西紅柿都貼著一個標簽：“基地直銷，凌晨采摘直供”。

張文中曾特別交代采購團隊：“把省下來的中間商差價，全部返還給農民老鄉。”

這句話，和胖東來創始人于東來的理念如出一轍。

在物美西直門店，發生過這樣一幕：一位顧客在收銀臺和服務員爭執起來：“你們這兒的服務比胖東來差遠了！”

收銀員小趙沒有爭辯，而是耐心解釋。事后，這位顧客專門回來道歉：“那天我心情不好，其實你們做得挺好的。”小趙笑了笑：“沒事兒，您提意見是對我們好。”

張文中后來知道了這件事，在員工大會上說：“顧客的批評是最寶貴的禮物。”

尾聲：心中有春天

如今走進改造后的物美超市，你會看到很多新氣象：

老人家在糧油區用放大鏡仔細看商品標簽；

年輕人在熟食區排隊買網紅麻薯；

門口有給寵物準備的臨時寄存籠，還有免費的非機動車充氣服務。自助服務臺還貼心備好了醫藥用品。

63歲的張文中白發漸多，但腳步依然堅定。

他經歷過斯坦福實驗室的前沿研究，嘗過冤獄的苦澀滋味，如今帶領著老物美在激烈的市場競爭中重新站了起來。

超市行業的老對手們都在關注著物美的這場變革。有人質疑：“學胖東來能學多久？”

但張文中心里清楚：重要的不是模仿誰，而是找回做零售的初心——把顧客當家人，把員工當伙伴。

“心中有春天，人生就充滿陽光。”——張文中在獲評“2024中國最具影響力商界領袖”時的感言，這句話，或許正是這位“中國超市之父”跌宕人生的最好注腳。