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URI有話說:URI城市租住學會作為上海住房租賃行業的領先綜合服務平臺,始終立足上海、服務全國,以賦能行業高質量發展、踐行民生保障社會責任為初心,以前瞻視野深耕住房租賃領域,致力于搭建行業優質資源共享與專業經驗互鑒的核心橋梁。
面對住房租賃行業深化改革、提質增效的發展趨勢,我方敏銳洞察行業在政策落地、產品創新、運營管理、資源整合等方面的核心需求,創新推出“URI住房租賃行業研學活動”。活動通過實地參訪、政企對話、深度研討等多元化形式,系統解構前沿發展思路、成熟開發模式、高效運營體系及特色項目實踐經驗,旨在讓全國住房租賃行業參與者“有所見、有所學、有所得”,推動優質經驗跨區域、跨主體高效傳遞,助力行業整體服務水平與運營能力提升。這既是URI城市租住服務模式的重要創新實踐,更是對“推動行業協同發展、夯實民生保障根基”社會責任的生動踐行,為中國住房租賃行業規范化、精細化、可持續發展注入強勁動力。
本次研學聚焦成渝兩地住房租賃市場,共實地考察 7 個代表性項目(含國企、央企、外資、合資背景)、1 處工廠,開展 4 場專題座談,核心覆蓋保障性租賃住房、服務式公寓、人才公寓三大細分賽道,深入了解不同背景企業的產品設計、運營策略、盈利模式與行業痛點,同步獲取《中國服務式公寓酒店的市場機遇》等專業課題的行業洞察,為租賃行業運營提供了多維度實踐范本。
本期,就讓我們跟隨「游學記·URI Study Tour」,一起回顧精彩的游學之旅。
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啟程:URI看見一個“規范與活力”并存的成渝市場
2025年成渝住房租賃市場呈現政策加持、保租房成主力、國企主導、租金穩中有降的核心特征,雙城協同且各有特色,具體情況如下:
1.成都:已形成清晰的“市場+保障”雙軌發展模式,政策護航下呈現穩健增長態勢。2025年截止三季度保租房市占率達48%,1-10月新增籌集9548套,累計籌集量超22.4萬套(其中6.8萬套已投入運營),中心城區35元/㎡/月的穩定租金與超90%的動態配租率,精準匹配約650萬租賃人口的居住需求。市場活力持續釋放,超15家地方國企踴躍入局,全國TOP50租賃企業半數入駐,600余家租賃企業與約40萬套市場化房源共同構筑多元供給體系,30-60㎡一房為主力戶型,TOD等創新模式項目備受青睞。受保租房集中入市影響,2025年三季度集中式公寓租金同比下降6.6%,保租房實際租金僅為個人房源的6-7折,有效平抑市場租金。隨著國家《住房租賃條例》頒布,成都版配套條例呼之欲出,“機構備案-房源核驗-資金監管-信用管理”全鏈條監管體系已然成型,這座少了沿海喧囂的城市,正以政策為軌、以供需為基,在住房租賃高質量發展賽道上穩步前行,成為兼具運營深度與市場機遇的行業熱土。
2.重慶:重慶租賃市場集中式房源規模隨政策推進與存量盤活持續擴容,作為集中式房源核心組成部分,保障性租賃住房供給尤為突出,截至2025年三季度重慶已累計籌集31.3萬套(間),2025年更是有多批次項目密集入市。市場化集中式房源同樣供給充足,通過盤活“一點四區”存量資產已籌集40余萬套。2024年市場整體出租率高達94.5%,呈現出布局多元、供需適配的發展態勢。目前根據流動人口及高校畢業生租房人口預估租賃需求約320萬套,整體機構化率約3.6%,機構化水平比較低。聚焦存量資產盤活,通過收購存量商品房擴充保租房供給,累計簽約收購存量商品房8000余套,2025年10月新增520余套配套齊全的保租房,月租800元起且執行民水民電。同時發力租賃住房精細化運營,部分項目配備智慧監控、送餐機器人等設施,還在推進數字化服務平臺建設,完善租購并舉的住房制度。
—這是一個既考驗運營深度,也充滿機遇的戰場。
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行程設置及項目特色 :
第1天(10/29)·重慶
-上午:杭州飛重慶
-下午:考察「兩江知寓」國企項目及雙方領導會面座談
-晚上:入住體驗「壹棠服務公寓」
第2天(10/30)·重慶
-上午:考察雅詩閣旗下同區域雙品牌(盛捷+馨樂庭)
-下午:參觀「鹿客工廠」
-晚上:入住體驗「瑞貝庭王府井店」
第3天(10/31)·重慶→成都
-上午:赴成都,考察「瑞貝庭王府井店」
-下午:考察「憬黎公寓」+培訓會
-晚上:入住體驗「盛捷高新酒店公寓」
第4天(11/1)·成都
-上午:考察當地網紅保租房項目「成都軌道寓見雙鳳橋店」
-下午:成都機場返程
URI手記:
2025年的秋天,我們與杭州4大國企同仁一道,從本次研學項目及行業分享中提煉出七個“行業風向”:
1.產品分層與定制化深化:學習重慶兩江知寓 “1+3+N”(簡裝 + 自主版本 + 企業定制)的產品模式,優化客群匹配度,針對企業藍領、白領、管理層等不同群體,新增 “宿舍型”、“居家型” 多類定制選項,強化企業批量租賃的價格梯度與配置靈活性。
2.政企與國企資源聯動:借鑒重慶兩江知寓 “公租房轉安置房” 政策突破、成都軌道寓見 TOD 保租房模式,學習到深化與地方政府的保障房合作,接入財政采購系統成為指定供應商;聯動軌道交通、產業園區資源,布局職住平衡的租賃社區,爭取租金優惠、稅費減免等政策支持。
3.多產品線協同運營:從重慶盛捷 & 馨樂庭雙品牌區隔、壹棠與壹間高低端互補模式中,從中學習到如何通過 “高端樹形象、中端穩現金流” 的組合,提升整體資產利用率。
4.社群共創與服務延伸:學習成都 “隔壁子” 社區的 “共創聯盟” 機制,讓現有青年夜校、求職平臺與租戶興趣社群深度結合,邀請入駐商鋪、社群舉辦主題活動;新增就業服務站、共享自習室、社區食堂等場景,將居住空間升級為青年成長平臺。
5.數智化運營升級:從重慶盛捷的數字化營銷(抖音達人矩陣 + 私域沉淀)、瑞貝庭的集團會員體系賦能中,學習優化企業現有智能系統,新增動態定價模塊、AI 客服工單聯動,實現房源出租率與客單價的精準調控的方式。
6.收益管理創新:采用 “動態定價 + 產品拆分” 策略,參考盛捷的 “今夜特價”“含早 / 不含早” 組合定價,針對企業長租房源推出 “長租折扣 + 增值服務包”;將公共配套(健身房、會議室)以會員制向租戶售賣,實現公區從成本中心到利潤中心的轉變。
7.輕資產擴張與模式復制:從雅詩閣特許經營、憬黎公寓 “外資 + 國資” 合資模式中,發現契合企業的輕、中、重資產的合作方式,輸出運營標準與品牌管理經驗,與擁有存量資產的國企合作,降低自建成本,快速拓展全國門店。
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行程及亮點
第一站:參訪兩江知寓
重慶規模最大住房租賃國企
游學第一站,我們來到了重慶租賃市場的“壓艙石”——兩江知寓。
一個典型的國企通過產品創新與政策突破盤活存量資產的案例。其“人才房”模式和靈活的“1+3+N”產品體系為其他城市提供了范本,但未來發展受制于產業依賴性和固有的資產財務困境。
1.項目介紹·簡介與背景:
該品牌是重慶兩江新區直屬的國有住房租賃平臺,由重慶兩江知寓投資管理有限公司(兩江開發投資集團全資子公司)打造。屬于分布式精品租賃公寓集群,專注于為兩江新區落戶企業的各類人才提供高品質保障性租賃住房,是“先產后城”模式下的重要居住配套。在多個區域布局9個項目,累計已開業3.5萬套房源(初期規劃11.5萬套,后改為6.6萬套)。當天參觀的一組團人才公寓房源約3906余套,出租率達90%。
·產品體系與配置:
項目采用 “1+3+N” 的靈活產品模式(簡裝房+三種自主打造版本+企業定制)
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·運營策略:
1.概念創新:提出“人才房”概念,將空置公租房升級改造,面向青年白領和企業技術人員進行市場化租賃;
2.政策突破:爭取到“公租房轉安置房”政策,為市場化運營掃清障礙;
3.放寬準入:面向全社會招租,入住門檻極低(滿足五類條件之一即可,涵蓋新區企業員工、各類認定人才、本科以上人員等,旨在讓更多人符合條件);
4.租金優惠:對前三類人才及符合條件企業給予租金7折優惠;租賃30套及以上可享“七折再9.5折”優惠;
5.運營模式:采用“小總部+大運營”模式,將物業服務等外包給市場化公司,以控制成本、保障品質,比如社區活動也由物業公司承擔;
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2.項目痛點
·產業依賴性強:90%的入住率依賴周邊特定產業(如長安、賽力斯等),易受產業周期波動影響,存在空置率回升風險;
·資產與財務困境:
a)產權與收益權分離:資產由財政投資建設,產權歸屬政府或平臺公司,但其運營和收益權交給了企業。這導致了復雜的財務處理問題(是計入固定資產、投資性房地產還是其他非流動資產),并面臨嚴格的審計挑戰;
b)“兩條線”管理:公租房租金收入被視為財政性資金,需要“專戶管理、收支兩條線”,使得企業運營靈活性受限,成本高昂;
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第二站:重慶壹棠服務公寓
招商蛇口重慶雙項目協同輸血標桿
游學第二站,我們沉浸在了一個截然不同的文藝空間——招商蛇口旗下的重慶壹棠服務公寓。
招商蛇口旗下服務公寓品牌,是其品牌升級與全國布局的嘗試。揭示了在強性價比導向的重慶市場,高端產品面臨的現實困境。其與親民產品線(中低端公寓壹間公寓)協同的“輸血”模式,提供了一種務實的生存思路。
1.項目介紹·簡介與背景:
項目位于兩江新區核心的金山意庫園區。作為央企招商蛇口旗下品牌,壹棠服務公寓是此前落戶金山意庫的壹間公寓“升級版”,內設201間客房,配套齊全,精準平衡“星級酒店專業服務”與“居家溫馨舒適”,滿足日租、月租、長租等多種需求。壹間公寓和壹棠服務公寓主要為園區配套,為入駐企業和周邊居民提供服務。
金山意庫由重慶兩江新區和央企招商局集團旗下招商蛇口聯合,利用閑置廠房打造的文化創意產業集聚區,項目總投資超5億元,改造面積13萬m2。2019年3月,壹間公寓落地金山意庫,總面積為約8177 m2,共計176套房。主力戶型為單房(約42 m2)和一房一廳(約69 m2)。壹棠服務公寓作為其第四期配套,投資約3000萬左右,這是壹棠服務公寓品牌首次走出深圳,面向全國布局的第一步。
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·運營策略:
服務優勢:提供包括單早、能耗、清潔、社群活動等在內的長住福利,服務細節極具溫度,如生日禮物、周期性水果、專屬摩托車棚等。
雙項目協同:與隔壁定位更親民的“壹間”公寓(176間,100%出租率,提供單間、一室一廳、雙床、單間合租戶型,月租在1557元-2848元/月,有獨立接待前臺,共享壹棠酒店公區)共享約40人的運營團隊,形成“高端品牌樹立形象,親民產品保障現金流”的協同運營模式。
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第三站:雅詩閣旗下同區域雙品牌店
一堂生動的“品牌差異化”實戰課
游學第三站,我們來到重慶南岸,考察了雅詩閣集團在西區的第一家“雙品牌店”——盛捷服務公寓與馨樂庭連心酒店。
這可能是本次游學中最具啟發性的一課:同一集團下的兩個品牌,如何在同一地址共生共榮,并實現精準的客群分流?“在非核心區位創造核心價值”的典范。通過雙品牌協同、主動銷售和數據化收益管理,成功克服區位劣勢,為自己創造了穩定多元的客源生態系統。
1.項目介紹·簡介與背景:
兩個項目均位于重慶市南岸區快速發展的茶園新區,屬于非傳統核心商圈,在重慶東站啟用后,該區位將成為重要的交通樞紐。由金隅地產與新加坡凱德集團全資子公司雅詩閣攜手合作,這一合作也是南岸區借助中新(重慶)戰略性互聯互通示范項目,豐富了茶園片區文旅配套,相較于核心區,在租金和運營成本上具有一定優勢,能夠提供更具競爭力的房價。兩個項目只有一街之隔,同時于2023年10月27日試營業。采用雙品牌協同戰略,覆蓋不同客群,旨在實現客戶資源內部高效轉化與價值最大化。
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重慶盛捷茶園服務公寓,擁有170套精致客房,涵蓋單房公寓至三房套房,建筑面積27-136m2。日常會員價在262-962元/晚,配備多功能會議室、全日制餐廳及私享影音室,設施齊全的健身中心和瑜伽室,兒童游樂室。
重慶茶園馨樂庭連心酒店作為“馨樂庭連心”品牌是中國首店。擁有233間現代時尚的客房,從單房到一房套房,滿足不同的入住需求。日常會員價在249-324元/晚,配有全日制餐廳、會議室,和設備齊全的健身房,全方位滿足入住客人的生活和工作所需,高峰期可達90%出租率。
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·運營策略:
精準定位與協同:明確客群與產品定位,實現內部有效區隔。銷售團隊配備雙份協議,依據客戶需求與預算,進行精準內推與轉化,充分挖掘客戶價值。
主動銷售創造需求:積極整合本地資源,與南岸區藝術中心、體育中心等機構合作,承接各類會議、賽事團隊,拓展客源渠道。
深耕政企客戶
政府層面:爭取成為南岸區政府指定供應商,接入財政采購系統,優先承接政府活動;
企業層面:持續開展“掃樓”式拜訪,覆蓋產業園區、工廠及隨重慶東站建設新遷入的企業(如中建、中鐵等),動態跟進企業需求變化。
動態定價與渠道調控
靈活定價:根據實時房態調整價格,如在傍晚推出“今夜特價”,提升房源利用率。
產品拆分:設置“含早”與“不含早”等差異化價格組合,以低成本方式滿足不同客戶需求,增強價格感知吸引力。
渠道管理:由專職收益經理監控各OTA渠道銷量與價格,實時控制房型庫存,并策略性參與平臺促銷,實現收益最大化。
數字化營銷與私域轉化
抖音引流:采用“低價預售”模式,提前鎖定節假日客源并回籠資金;實施“頭部達人造勢 + 腰部達人帶貨 + 員工自播維系”的組合策略,重點考核核銷率,平衡效果與成本。
私域沉淀:利用達人直播流量引導關注官方賬號,再通過日常員工直播互動,逐步將公域流量轉化為酒店私域資產。
引導直接預訂:鼓勵客戶致電酒店預訂,并確保企業協議價與會員價始終低于OTA公開價格,強化客戶忠誠度與直接轉化。
2.項目痛點
· 市場教育:國內消費者對“服務式公寓”的認知仍與傳統酒店或房地產項目混淆,需要持續投入進行品牌教育與市場溝通。
· 產業依賴:當前客源高度依賴區域產業發展與大型活動引進,存在因經濟周期或政策變動導致客源波動的風險。
· 渠道競爭:與OTA平臺的博弈將持續存在,如何在遵守規則的前提下,不斷提升直接預訂比例,是長期課題。
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下篇精彩繼續。。。
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結語
4天,雙城,多個樣本。我們從國企的穩健中看到擔當,從品牌的創新中看到活力,從模式的探索中看到未來。中西部租賃市場,正以它扎實而獨特的步伐,走出了一條多元共生的道路。
這不僅僅是一次考察,更是一次與行業未來的對話。URI「游學記」將繼續前行,與您一起,在每一次的親身體驗中,發現價值,鏈接可能。
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數據來源:公開數據 URI復核整理、URI Data Bank
撰文: URI研究中心
內容審核:韓曉
內容復核:木兮
運營編輯:樹懶
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