KFC在新西蘭玩梗玩脫了，廣告被罵到下線

近日，KFC在新西蘭開展了一次新的優惠活動，但沒想到自己在推廣視頻里玩的梗，卻把自己玩得大翻車了。

廣告中瘋狂玩梗

KFC被罵慘了

這支被稱為今年“投訴量最高之一”的KFC廣告，本周終于徹底下線了。

這則廣告很簡單，來回就倆畫面，首先是一個帶著上校面具（神似V字仇殺隊經典形象）的人說：

“Hello新西蘭，我是上校黑客，我截獲了你的廣告時段，不用慌，這不是故障，是我給你上傳的便宜折扣。”

緊接著就是一系列特價套餐：

這波營銷原本鋪得很大：電視、網站、戶外廣告、甚至TVNZ+的開屏畫面都能看到那個紅衣黑面具的“上校黑客”。

然而這樣一則廣告，卻讓廣告標準管理局（ASA）收到并受理了65條投訴。

很多人認為廣告中戴著上校面具的“黑客形象”過于詭異，有種在美化甚至拿網絡犯罪開玩笑的味道。

尤其對那些遭遇過詐騙、被黑過賬號的人來說，這梗一點都不好笑。

隨后KFC主動撤下廣告，現在的新版本也換了臺詞，開頭第一句話從“黑進你的廣告時段”改成了“我已經黑進了KFC的價格系統了......”

按照ASA的規則，只要廣告主愿意修改或撤下廣告，就算是積極配合流程。

KFC也回應稱，他們“認真聽取了觀眾反饋”，在ASA介入前就開始調整廣告投放位置。

“真的會讓人覺得自己被黑了”

雖然廣告本體下線了，但不少細節依舊留著。

比如KFC官網菜單里依然能看到“Hacker”特價，Facebook 主頁上那位“黑客上校”也還站在最顯眼的地方。

此前投訴集中在多個方面：有人以為自己真的被黑了，也有人吐槽廣告被投在TVNZ+這樣的平臺很不合適；

還有家長說孩子被電視上突然跳出來的黑客嚇哭，也有老人被嚇到不敢繼續看。

更關鍵的是，正如上文提到，這廣告對曾經遭遇詐騙的人來說太不友好了。

負責監管的ASA也說投訴涉及“體面與冒犯”“恐懼與不安”“廣告來源識別”等多條準則。

業內人士也指出，在各大銀行、政府都在花大錢提醒大家提防詐騙的當下，一個國際連鎖品牌反過來用“黑客梗”做營銷，很容易被解讀為“輕視網絡犯罪”。

創意“顛覆”口碑“大翻車”

廣告行業自嗨？

面對爭議，KFC 的態度也算是積極，他們表示品牌一直以來都喜歡“大膽創意”，未來還會繼續堅持，但也會更認真聽取顧客意見。

KFC 強調廣告本意是輕松搞怪、帶點“黑客惡搞”的風格，并非要淡化網絡犯罪的嚴重性；

而且廣告來源也都明確標注，不會把廣告投給兒童用戶。

但他們也承認，網絡安全本身就是全球都很緊繃的議題，有些觀眾可能因此覺得不舒服，他們愿意為此表達歉意。

整個事件從開始到收尾，就是一個典型的“廣告圈很嗨、觀眾卻不一定買賬”的案例。

負責創意的其中一家廣告公司Special之前還自豪地稱這支作品“夠顛覆、夠特別”，符合廣告圈喜歡的那種“爭議越大越有話題度”的邏輯。

廣告界喜歡這種“話題性越高越好”、能拿獎、能在業內互相吹捧的創意，但真正面對大眾時，卻可能引發完全相反的效果。

這一次，KFC 的“黑客上校”顯然就踩中了雷，最終只能選擇提前收攤。

不知各位對這次KFC玩梗被罵的事件怎么看？

你們覺得這種創意可以接受嗎？

歡迎在評論區留下你的見解。

reference:

https://www.nzherald.co.nz/business/media-insider/media-insider-kfc-hacker-ad-campaign-removed-advertising-standards-authority-had-received-65-complaints/premium/2SLFOP4JJNGOTP7BD6TFXNXHIQ/