一場突如其來的網絡論戰,在11月26日被引爆。
羅永浩轉發華與華創始人華杉的微博并連發三問:“誰誘的?誰算計了?你想干什么?你要是說不清楚,我就公布錄音了。”隨后他又劃清界限,明確表示“這次跟西貝無關,這次是我和華杉之間的事”,并給華杉下了最后通牒-于當天下午六點前公開道歉。
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這場爭執已不再是簡單的口舌之爭,而是直指華與華商業模式的根本。羅永浩在微博中透露:“我已經在網上買了華與華的全集,整天被忽悠的中國土老板們,其實賺錢很不容易,也該有人給他們上一點營銷防詐課了。”
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“營銷防詐課”這五個字,將華與華過去二十年的“方法論”直接定性為“騙術”。
以西貝為導火線的二次對峙
這已不是羅永浩與華與華的第一次交鋒。早在今年9月西貝預制菜風波中,雙方便已結下梁子。
當時華杉曾多次在微博上為西貝“幫腔”,稱“西貝是拼了老命要把菜做好的企業”,并指責羅永浩是“污蔑”。隨后羅永浩在直播中直接點名華與華,質疑其專業水平。
不過,那次沖突很快以華杉私下道歉告終。9月15日,羅永浩在微博表示:“華與華的老板已經跟我道了歉,這件事可以過去了”。
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就在大家都以為這場大戲已經落幕時,第二季居然毫無預警地開播了!這次的情節更加跌宕起伏,甚至還帶點“黑幫電影”的味道:老羅直接在微博上發出了“最后通牒”:今天(11月26號)下午六點之前,如果華杉沒有在微博公開道歉,未來中國的市場公關行業應該不會有人再記得華與華了,只記得羅與華。
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“超級符號”華與華
要理解這場沖突的深層含義,我們得先了解華與華究竟是一家什么樣的公司。
華與華由華杉與弟弟華楠兩兄弟于2002年創立。這對兄弟從創業第一天就特立獨行,立下規矩:不比稿;先付費再做策劃案。 在廣告行業,這簡直是“大逆不道”的行為。
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在華與華官方的自我介紹中,他們自稱為“戰略咨詢公司+產品開發公司+廣告公司”的混合體。而華與華方法的核心,就是“所有的事都是一件事”。
什么是“所有的事都是一件事”?華杉的解釋是:“企業戰略、營銷戰略、品牌戰略、產品開發、品牌設計、包裝設計、廣告創意等等,所有的事都是一件事。”
華與華最為人熟知的是其“超級符號”理論。華杉認為:“超級符號就是營銷傳播的一切”,通過利用人們熟知的符號,可以大大降低品牌傳播成本。
“一切傳播都是符號的編碼和解碼,”華杉在其著作中寫道,“超級符號就是選擇傳播效率最高、傳播成本最低的符號進行編碼。”
他們為蜜雪冰城設計了“雪王”形象,采樣了美國鄉村民謠《哦,蘇珊娜》,創造出了“你愛我我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”的主題曲,歌曲膾炙人口,很快就風靡整個互聯網,也成為了蜜雪冰城的超級IP。這個案例也在近幾年被津津樂道,成為廣告行業的標桿。
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同樣,他們為葵花藥業打造的“小葵花媽媽課堂開課啦”,也是華與華方法的成功實踐。華杉在一次采訪中回憶,1999年他在深圳一家報紙上看到關于兒童用藥不規范的報道,便萌生了做兒童藥品牌的想法。這個想法歷經8年,直到遇到葵花藥業董事長關彥斌才得以落地。華與華為葵花藥業創造出“小葵花”角色,一切推廣活動都圍繞“小葵花”符號展開。
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他們為西貝莜面村打造了超級符號“Ilove莜”,提出了“閉著眼睛點,道道都好吃”的產品策略,甚至推動西貝將100多道菜品精簡到44道。 十年間,華與華從西貝拿走了超過6000萬元的咨詢費。
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華與華的成功案例還包括“送長輩,黃金酒”、“三精制藥,開創口服液藍瓶時代”、“愛干凈,住漢庭”等等。可以說,華與華的“超級符號”營銷理論,已深刻滲入到每個人的日常生活中。
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流量邏輯vs符號邏輯
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羅永浩為何要對華與華發起總攻?這背后不僅是個人恩怨,更是兩種商業邏輯的碰撞。
羅永浩作為互聯網時代的“流量之王”,深諳注意力經濟的規則。羅永浩的商業模式建立在個人IP基礎上,通過直接的內容輸出和情感連接來影響受眾。他不需要設計“超級符號”,因為他本人的言行就是最具傳播力的內容,他本人就是最大的符號。
而華與華代表的是一套傳統的、中心化的符號構建邏輯,通過精心設計的符號和重復曝光來塑造品牌認知,這種IP雖然穩定,但缺乏人格魅力。
這種根本性的差異,導致了兩者對營銷本質理解的沖突。
從表面看,這似乎是一場關于西貝的口水戰。但仔細分析,實則是兩種商業模式和價值觀的沖突。
羅永浩在微博中直言要“給中國土老板們上一點營銷防詐課”,這實際上是對華與華所在行業的直接挑戰。
華與華一直自詡為“哲學級的洞察,原理級的解決方案”。華杉曾強調:“我們不是接地氣,是接真氣,憑借真人真心真本事,找到事物成敗真因的真氣。”
但羅永浩顯然認為,華與華的那套方法論,更像是包裝成高深理論的忽悠術。
尤其值得玩味的是,華與華一直強調“宣傳才是成本最低、最強有力的傳播方式”。而如今,他們卻陷入了自己最擅場的宣傳之戰中,對手是同樣深諳傳播之道的羅永浩。
營銷行業的“羅”生門
這場爭端實際上揭示了中國營銷咨詢行業長期存在的問題:過度包裝、故弄玄虛、缺乏實效。
華與華曾提出“圍棋模型”的概念,用他們的華與華文庫,形成所謂的經營哲學。華杉稱這是“集中、西、日之正道”。
但當我們剝開這些華麗的外衣,營銷的本質究竟是什么?華杉曾說:“營銷不就是要影響你的看法,讓你認為我這個東西是你需要的嗎?”
而羅永浩的質疑,恰恰是對華與華是否真的能為客戶帶來實際價值的挑戰。
華與華的符號權威迎來最大的風波,廣告營銷行業也即將迎來一場深刻的變革。
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