江蘇
（11月26日）
揚州市市場監管局公布
小區物業管理服務收費專項整治
第二批典型案例
案例一
高郵某物業企業違反明碼標價規定案
高郵市市場監管局接到投訴舉報線索后，立即對當地某小區物業公司開展核查。經查，該物業公司在小區公示欄上對外公示了“符合條件的空置房按70%收取物業服務費、電梯運行費、公共能耗費”以及“100㎡以上裝修垃圾清運費的收費標準為300元/戶”的情況下，該物業公司超過公示的收費標準向10戶空置房業主收取相關費用以及向212戶業主收取裝修垃圾清運費。
該行為違反了《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》相關要求，高郵市市場監管局依法立案查處，責令物業公司退還了多收費用20000元，對無法退還的違法所得予以沒收并處罰款。
案例二
邗江區某物業企業違規收取電梯運行費案
邗江區市場監管局在線索核查中發現，某小區物業公司未嚴格執行《揚州市關于明確市區住宅物業服務收費有關事項的通知》（揚價服〔2017〕45號）、《揚州市關于市區住宅物業服務收費有關事項的補充通知》（揚價服〔2017〕103號）等規定，向無專有（產權、使用權）面積的一樓住戶違規收取電梯運行費。
案件調查期間，在監管部門督促下，該物業公司主動整改，通過抵扣物業費的方式，向相關業主全額退還了多收費用40142.04元。
市場監管部門提示：
發現物業違規收費問題
請撥打12315維權
揚州市市場監管局提醒全市各物業服務企業，要以案為鑒、舉一反三，嚴格遵守物業收費相關法律法規，規范明碼標價行為，切實履行主體責任，杜絕超標準收費、違規收費等亂象。
同時，呼吁廣大業主：若發現物業收費不規范、未按公示標準收費等問題，請及時撥打12315投訴舉報熱線，提供相關證據線索，市場監管部門將第一時間介入核查，依法維護業主合法權益。
下一步，揚州市市場監管局將持續加大物業收費領域監管力度，保持整治高壓態勢，推動物業服務行業健康有序發展，讓群眾居住更安心、更舒心。
來源：揚州市場監管
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