“五聚焦五辦”強服務 賦能無棣項目建設“加速跑”

近年來，無棣縣行政審批服務局緊扣縣域經濟高質量發展主線，錨定重點項目建設核心需求，創新打造“五聚焦五辦”審批服務模式，以精準化、高效化、暖心化服務破解項目落地堵點，為優化營商環境、激活發展動能提供保障。

聚焦“一線下沉”精準辦

秉持“審批服務到現場，助企紓困零距離”理念，常態化開展“進企業、進園區、進項目現場”專項行動，構建“重點項目全覆蓋、服務需求全響應”工作體系。鎖定重點項目，推行“一項目一專員、一事項一方案”服務機制，組建由業務骨干構成的專項服務組，圍繞政策宣講、批前輔導、材料預審、事后回訪四大重點，上門提供“量身定制”式指導。精準輔導無棣智慧農博城等重點項目辦理審批事項。

聚焦“全程代辦”貼心辦

健全“一把手坐窗口”“我陪群眾走流程”常態化機制，深化“棣好辦”幫辦代辦服務品牌建設，組建專業化幫辦代辦團隊，為重點項目提供全流程、零跑腿服務。針對工程建設項目審批難點，點對點推送“政策大禮包”，詳細解讀“開工一件事”“十證聯發”等改革舉措。為項目提供全鏈條幫辦代辦服務，群眾滿意度達99%以上。

聚焦“項目管家”暖心辦

組建由局領導牽頭、股室負責人牽頭、業務骨干參與的“項目管家”專班，與重點項目結成服務對子，秉持“企業有求必應、無事不擾”服務理念，實現從項目立項到竣工驗收的全周期跟蹤服務。提前介入項目前期規劃，量身定制《項目審批流程導辦圖》，實時跟進審批進度，第一時間協調解決申報過程中的堵點難點問題。通過“企業會客廳”“政務開放日”等活動，常態化收集企業對審批服務、營商環境的意見建議，累計采納優化舉措，讓政務服務既有速度更有溫度。

聚焦“并聯審批”高效辦

深化工程建設項目審批制度改革，明確各審批階段牽頭部門，推行“一家牽頭、并聯審批、限時辦結、結果共享”工作模式，實現“一份指南、一張表單、一套材料、全程網辦”。依托線上政務服務平臺，整合市場準入、規劃許可、施工許可等審批資源，優化“專區受理→后臺聯審→線上辦結→快遞送達”流程，大幅壓縮審批時限。目前，政府投資項目審批時限較法定時限壓縮60%以上，一般社會投資項目審批時限壓縮至35個工作日內，審批效率實現質的飛躍。

聚焦“告知承諾”提速辦

動態調整告知承諾事項清單，對材料齊全、符合法定條件的重點項目，實行“承諾即受理、領證前補正”模式。同步完善“審管聯動”機制，建立審批與監管信息共享通道，在提速增效的同時筑牢風險防控底線。推動一批重大項目提前開工建設，為縣域經濟高質量發展注入強勁動力。（劉云）